60 Mrd. verwaltet, 28% Bekanntheit: Das Marketing-Playbook von Scalable Capital (Maximilian Meyer)

00:00:00: Wenn man das Logo entfernt, weiß man eigentlich nicht mehr wer mit einem spricht.

00:00:03: Trauern musst du dir über viele Jahre wahrscheinlich erarbeiten und kannst es in Sekunden verlieren.

00:00:07: So haben wir die ersten zehn, die ersten hundert, die erste tausend irgendeine Kunden

00:00:10: gewonnen.

00:00:11: Da sind fast fünfhundert Millionen Euro eingeflossen.

00:00:13: Ihr seid bei über sechzig Milliarden Assets an der Management.

00:00:16: Wir machen

00:00:16: dann eine Agentur.

00:00:17: Die macht

00:00:18: unser Google Ads.

00:00:18: Das kann sich jeder für die Agentur noch für euch

00:00:20: lohnen.

00:00:21: Brexit!

00:00:21: Wer kam?

00:00:22: Völlig überraschend.

00:00:23: Im Innerhalb von einem Tag konnten wir ein Marketingkampagnen schalten, das war mit der erfolgreichsten Tag in den ersten Jahr.

00:00:30: Scalable Hard.

00:00:31: Was darfst du jetzt pro Jahr als Scalible Capital in Marketing und Brand allokieren?

00:00:38: Max,

00:00:39: Erik war ja schon ein paar Mal hier, hat ein bisschen erzählt wie ihr Scalble Capital aufgebaut habt, wie die Firma groß geworden ist, Funding Historie

00:00:46: usw.,

00:00:47: kurz zusammengefasst da sind fast fünfhundert Millionen Euro reingeflossen seit bei über sechzig Milliarden Assets an der Management und du leitest Marketing und Brand, also alles was mit Market zu tun hat.

00:01:01: Und das finde ich so spannend weil ich glaube in einer Zeit wo egal ob auf Consumer oder auf BtoB Seite sich alles gerade verändert auch mit KI und es immer leichter wird irgend ein Produkt zu bauen ist die Differenzierung natürlich auf der einen Seite Kundenzugang Und das andere ist Marke.

00:01:22: So und Marke war schon immer ein Differenciator, aber ich glaube es wird immer größer und immer wichtiger... ...und ich will mit dir einfach drüber sprechen.

00:01:29: wie denke ich Marke?

00:01:31: Und zwar von Sekunde eins an was kann ich anfangs machen, was vielleicht einen höheren Treiber hat auf Marken Bekanntheit oder auch Bewusstsein für eine Marke.. ..und dann natürlich später wenn man dann irgendwie größer wird, vielleicht schon bisschen etabliertere Marke ist und man kennt einen was fängt man dann vielleicht an zu machen weil man sonst vielleicht auch nicht drüber nachdenkt.

00:01:50: Deswegen Ich würde gern mal so dein Marketing Playbook verstehen, was jetzt irgendwie Scalable Capital in der Wahrnehmung nach außen zu dem gemacht hat.

00:01:59: Was ist es?

00:02:00: Wir bleiben dabei.

00:02:02: die Grundlage ist ein gutes Produkt.

00:02:03: So das klammern wir jetzt mal aus und sagen dass das is given.

00:02:07: aber Wenn du über Marke nachdenkst, was ist...was fällt denn alles in die Definition von Marke bei dir?

00:02:16: Da würde ich sagen ist schon irgendwie die Das Sam of all parts, ja also du hast zwar gesagt wir nehmen es als als geben aber das Produkt damit fängt an.

00:02:26: Neben dem Produkt abhängig vom Produkt und bei uns im Thema Geldanlage oder jetzt in der Bank ist es natürlich auch irgendwie das Thema Customer Service sind die Systeme stabil alle diese Sachen.

00:02:37: aber wir nehmen sie jetzt mal wirklich alles gegeben.

00:02:39: und dann kommt vielleicht das Markthema aus einer Brand aus einer Marketing Sicht und dann ist es so ein bisschen das.

00:02:48: Ich versuche es so... So unmarketingmäßig wie möglich zu sagen, aber schon ein bisschen das was der Konsument die Konsumentin fühlt wenn er oder sie an einer Marke denkt.

00:03:01: Oder die die Marke benutzt und es geht dann schon viel über eine visuelle Ebene.

00:03:05: also wenn du Produkt hast was man anfassen kann umso besser.

00:03:09: ja bei uns ist es in Anführungszeichen nur über eine App der Fall Aber auch da hast irgendwie etwas in der Hand was irgendwie einen Look Und die eine wichtige Rolle spielt, aber darüber hinaus natürlich die Art und Weise wie ein Unternehmen mit dir kommuniziert.

00:03:27: Wie ernst es dich nimmt, wie auf Augenhöhe und oder nicht abhängig vom Produkt es mit dir spricht.

00:03:34: und diese Sachen machen dann glaub ich Marken aus und schaffen dann möglicherweise eben genau diese Unterschiede untereinander im Idealfall, die den Unterschied auch machen für mich jetzt in meinem Job

00:03:49: Ich meine kurz in der Vergangenheit geblieben, das vergisst man nämlich heutzutage gerne.

00:03:54: Ursprünglich war Scalable Capital ein Robo-Advisor dann kam Brokerage dazu dass man quasi wirklich alles mögliche an ETFs und Aktien etc.

00:04:03: über euch kaufen kann also Neo Broker.

00:04:06: Und jetzt habt ihr eine Bank Lizenz was Roma das für die Zukunft mit sich bringt.

00:04:11: Wenn wir mal an den Anfang Ursprung zurückgehen, welche Gedanken habt ihr euch anfangs über Marke gemacht?

00:04:16: Also was waren denn die Punkte du hast gerade ein paar angesprochen aber die als absolut Wichtige Kernbestandteile von Marke in der Frühphase definiert habt.

00:04:25: Genau, also vielleicht auch zu dem Hintergrund?

00:04:27: Ich bin seit Anfang an mit dabei.

00:04:29: Also seit zehn Jahren darf ich die Geschicke von Marken und Marketingseite mitleiten bei Scalable.

00:04:37: Das heißt irgendwie alles was wir machen oder gemacht haben in den letzten zehn Jahren habe ich irgendwie mit begleitet teilweise federführend ausgeführt strategisch oder operativ Und da gehört soweit dazu dass Sachen, die wir heute machen natürlich auch für uns vor zehn Jahren undenkbar waren.

00:04:55: Das sind dann ein paar, ich würde sagen logische Ableitungen aus ein paar Bedingungen, die man dann auch hat.

00:05:00: Ich will jetzt nicht sagen dass wir in Bootstrap Company waren.

00:05:02: Wir hatten relativ früh schon Angels mit drin und natürlich irgendwie erste Funning-Runden.

00:05:07: aber im Vergleich zum Wettbewerb oder zu den Marktbegleitern was die größten Banken und Vermögenserwärter der Welt seit Tag eins waren kann man schon fast sagen wenn wir bootstrapped unterwegs ist heißt so bisschen die Art und Weise wie wir die Marke am Anfang für uns definiert haben, hat sich natürlich auch enorm weiter verändert und so ein bisschen eine Direktive die wir vor uns hatten.

00:05:28: Wenn man das Thema Geldanlage anguckt, das Geldanlager im Kapitalmarkt dann sind wir ja in Deutschland zumindest an einem Markt unterwegs wo bis heute es Vorurteile oder Vorbehalte, die eben gegenüber ist.

00:05:43: Das ist schon mal eine Schwierigkeit auf der ersten Ebene und die zweite Ebene von einem kleinen German Angst allen neuen Gegenüber also ein neues Unternehmen was in diesem Umfeld unterwegs ist.

00:05:54: Die schwierigste zwei Sachen die man irgendwie kombinieren kann die wir da zusammen bringen.

00:05:58: das heißt Bei dem Thema Geldanlage ist Vertrauen das allerwichtigste und auch hier eine Binsenweisheit mehr.

00:06:04: Ist es natürlich so, vertrauen musst du dir über viele Jahre wahrscheinlich erarbeiten kannst in Sekunden verlieren.

00:06:10: Das heißt am Anfang hatten wir gesagt Wir wollen eigentlich Konservative kommunizieren vielleicht sogar als Wettbewerber, die viel älter sind als wir hier links.

00:06:21: Man sagt, wir müssen irgendwie so ein bisschen erst mal kleine Brötchen backen und zeigen dass wir legit Player sind haben dann auf Ebenen das in der... Kanalauswahl umgesetzt, die eher klassischer Natur war.

00:06:36: Ja also als Robo-Advisor der digitalen Vermünksverwalter haben wir gesagt Wir gehen jetzt nicht irgendwie auf die Social Media Kanäle um die Leute zu holen sondern wir gehen die klassischen Printnachrichten die es gibt und versuchen dort uns zu platzieren.

00:06:53: Wie haben wir uns platziert?

00:06:55: am wenigsten darüber?

00:06:57: Und so dass wir unsere Marke in den Vordergrund gestellt haben, weil eine Marke, die keiner kennt ist so schwierig zu kommunizieren wie sonst irgendwas sondern wir haben versucht über Inhalte zu platziere.

00:07:07: Das heißt diese Platzierung egal aufs Imprintbereich oder dann auch auf digitalen Kanälen kam immer über die Inhalter über unseren Produktansatz der anders war.

00:07:15: ja da hat mir einen Hebel mit dem wir agieren konnten.

00:07:18: aber wir haben gesagt Wir kommen über die Unternehmensgeschichte, den Grund warum es uns als Unternehmen gibt und das was wir anders machen als die Player da draußen.

00:07:26: Also Storytelling war irgendwie unsere Marke.

00:07:29: in den Anfangsjahren und darüber hinaus haben wir dann diese Marke weiterentwickelt und sind da gelandet wo wir jetzt sind und das waren natürlich dann über die Jahre mit dem Produkt nicht.

00:07:38: dazu kamen viele unterschiedliche Schritte aber so der Nucleos kam über das Produkt und das Storyteling dahinter und am wenigsten über die Marke diese Ansätze, die wir jetzt haben.

00:07:53: Wir haben da für uns definiert dann auch spätestens zum Launch unseres Brokers.

00:07:57: Wir wollen... Das

00:07:58: ist also

00:08:00: zwanzig?

00:08:00: Zwanzig!

00:08:01: Genau sechs Jahre jetzt her im Sommer zwanziggzwanzig.

00:08:03: Haben immer so ein bisschen gesagt Wenn wir uns die Finanzbranche, die Bankbranche und das Marketing und die Marken angucken.

00:08:10: Und es ist die Erbsunde der Bankbranche, dass eigentlich alle sehr ähnlich kommunizieren.

00:08:15: So wenn man das Logo entfernt weiß man nicht mehr wer mit einem spricht.

00:08:19: Wir wollten für uns was schaffen und definieren, dass Verbraucher da draußen eine Werbe anzeigen, eine Kommunikation jeglicher Art von Scalable erkennen auch wenn unser Logo nicht drauf ist.

00:08:32: Großziel, aber ich glaube in einigen Bereichen haben wir das geschafft.

00:08:36: Aber das ist natürlich, ich will nicht sagen diametral, das ist eine Ableitung aus dem was wir am Anfang gemacht haben, aber es unterscheidet sich schon sehr von den Anfangen wo wir wirklich konservativer als die alten Banken unterwegs waren, aber aus Gründen sag' ich mal.

00:08:48: Ich glaub', dass man hier dazusagen muss – in der Frühphase als Robo-Advisor oder digitaler Vermögenswalter war's auch so, man musste ein gewisses Grundkapital mitbringen.

00:08:58: Also ich glaube, als ich Eric kennengelernt habe – das müsste im Jahr zwei Tausend, achtzehn und zweitausend neunzehnten gewesen sein.

00:09:03: Hat er dir auf der einen Seite schon ein paar Milliarden SRS an der Menschmannheit?

00:09:06: Ich glaube es sind so zwei oder drei.

00:09:08: Aber es war auch noch so was ich zehntausend Euro mindestens investieren musste.

00:09:11: Und dementsprechend wenn ihr über Marketing sprecht, dann sprecht ihr natürlich über eine sehr klare Zielgruppe die sich informiert über Finanzen weil ist ja ein Subset von auf der einseitig Investiere schon Geld und habe vielleicht genug Budget.

00:09:23: Auf der anderen Seite, ich suche nach neuen Möglichkeiten um mein Geld effizienter oder besser zu investieren.

00:09:28: Das heißt ihr habt eine sehr, sehr klare Nische identifizieren können auf die ihr gegangen seid wo ihr erstmal Vertrauen aufbauen wolltet.

00:09:36: Es war nicht die breite Masse hey jeder soll Scalable benutzen und das machen wir jetzt besser sondern es waren sehr klar und deswegen Print.

00:09:42: Deswegen ähm die Medien die du genannt hast Um diese Zielgruppen zu identifisieren.

00:09:48: Würdest du sagen, in der Frühphase war Marketing und Brandbuilding schon trotzdem sehr conversion-fokussiert?

00:09:56: Und ändert sich?

00:09:57: das ist die andere Frage.

00:09:58: Aber oder inwiefern ändert es sich das?

00:10:00: Ja hundert Prozent!

00:10:01: Also wenn du hast es perfekt gesagt... Das sind die Sachen, die ich jetzt noch schon lang erstmal aus dem vorgelassen habe.

00:10:06: aber unsere initiale Zielgruppe, die wir definiert hatten, war also Das Ziel war immer, we want to empower everyone to become an investor.

00:10:17: Also jeglichen Menschen da draußen die Möglichkeiten zu geben Geldanlage kosten günstig und so einfach wie möglich zu machen.

00:10:27: aber wir sind gestartet mit dem Thema Vermögensverwaltung.

00:10:29: auch hier ein bisschen Hintergrund.

00:10:31: ja also es ist jetzt zehn Jahre her.

00:10:35: Der Glaube war schon groß da, dass die Leute aus den unterschiedlichen Gründen sich vielleicht mit dem Thema auch gar nicht so sehr beschäftigen wollen.

00:10:43: Wie sie es jetzt Gott sei Dank tun?

00:10:45: Fast forward.

00:10:46: wenn man sich jetzt anguckt wie viele Selbstentscheider unterwegs sind hat sich auch einiges getan.

00:10:50: Aus den unterschiedlichem Gründen vor allem natürlich auch irgendwie die Kanäle die links und rechts neben den Produkten entstanden sind.

00:10:58: Aber dieser Nucleus war eben die Vermögensverwaltung mit Zehntausend Euro im Minimum und da war relativ klar für uns, also das alleine definiert natürlich erstmal eine Zielgruppe wie du es gesagt hast.

00:11:09: Und selbst in der Zielgruppen der Leute, die überhaupt dieses Geld mitbringen können haben wir nicht gesagt, wir sprechen die alle an sondern haben ganz klar gesagt Wir sprechen die Leute an, die schon am Kapitalmarkt investiert sind, denen wir nicht erklären müssen warum der Kapital Markt eigentlich alternativlos ist Sondern den bin ich einfach nur neue Lösung präsentieren und daraus ist dann quasi das entstanden, was wir geschaffen haben am Anfang.

00:11:33: Und mit der Verbreiterung des Produktes konnten wir immer breiter gehen.

00:11:38: aber zu der Frage zurückkehrennt wird natürlich verbunden mit dem keine markten Bekanntheit begrenzte Budgets und den Produkt.

00:11:49: was wir am Anfang hatten was kein für alle Produkt da war war und musste eigentlich alles performant sein.

00:11:56: Natürlich bedeutet das nicht, dass man, ich sag mal nur Google Suchwort Marketing macht weil das funktioniert auch nicht.

00:12:02: wir mussten ja teilweise eine Nachfrage kreieren für unser Produkt So dass wir auch die Sachen, die wir heute wahrscheinlich eher unter Branding fassen würden von dem Kanal her versucht haben Perfomant auszuspielen.

00:12:15: Die Performance kam dann über das Storytelling.

00:12:18: ja also eine Printanzeige.

00:12:19: naja FZ war eben nicht irgendwie ne fasche Headline und Scalable Capital Logo sondern es waren Advertorial, da haben wir über unseren Ansatz wie wir eben Vermögensverwaltung machen.

00:12:32: Wie in einem Artikel gesprochen und das waren so die Möglichkeiten, die wir damals hatten.

00:12:38: On top haben wir do the things that don't scale hat er wahrscheinlich bei dir auch schon mal gesagt gerade am Anfang.

00:12:46: Haben wir offline Events gemacht, sind durch ganz Deutschland getourt Erik unser anderer Co-Founder der Professor Missnick.

00:12:53: Wir haben an zwei Abenden pro Stadt in ganz Deutschland Events gefüllt.

00:12:57: Und wir hatten uns zumindest aus einer Marketing Sicht und aus der Online-Marketing Sicht natürlich die Möglichkeit irgendwie diese Events zu bewerben, um so eine erste Soft Conversion zu haben, die dann hoffentlich über das Event, über den persönlichen Austausch von Hard Conversion wurde.

00:13:11: Das sind Sachen klingt ein bisschen wie aus einem... Land vor unserer Zeit.

00:13:15: So, wenn ich mir angucke was wir heute machen.

00:13:17: aber so haben die ersten zehn die ersten hundert die ersten tausend Kundinnen und Kunden gewonnen eine erste richtige Followerschaft an Scalable-Kunden, die uns bis heute auch tragen und so ein bisschen den Markenkern, dem wir haben.

00:13:38: Von Experten für Experten, also ein bisschen am Anfang war es aber dann doch das.

00:13:43: Wir hatten diese Zielgruppe als Smart Busy Professionals für uns definiert.

00:13:48: Was wir damit meinten war, die sind smart genug Geldanlage am Kapitalmarkt zu machen.

00:13:53: Aber vielleicht so busy ist selber gerade zu machen weil wir wissen alle wie viel unsere Jobs und unser Alltag unserer Lebenszeit nehmen.

00:14:02: und dann man hat vielleicht nicht die Lust eben sich selber darin zu kümmern.

00:14:05: und dafür haben wir glaube ich einen ganz guten Service am Anfang gebaut.

00:14:09: um genau diese Leute richtig angesprochen.

00:14:11: Wenn du sagst die ersten tausend Leute und wir nehmen mal meine Zehntausende Euro, die man da als Mindesteinsatz haben muss, dann machen es trotzdem die ersten einhundert Millionen Assets an der Management.

00:14:19: Es ist ja trotzdem relativ viel Geld.

00:14:20: was dann über solche Maßnahmen auch wenn du sagest things that don't scale zusammenkommt.

00:14:26: Was würdest du sagen hattest du so im ersten Jahr an Marketing Budget also Größenordnung ohne dein Gehalt?

00:14:33: Ohne mein Gehalt dann ist es natürlich gar nichts mehr, da geht das meiste drauf.

00:14:38: Nee, das war ein einstelliger Millionenbetrag mit dem wir eins agiert haben.

00:14:43: also ich sage ja es waren sicherlich nicht bootstrapped aber im Vergleich zu den Budgets von den Alteingesetzten glaube ich limitiert in jedem Fall und deswegen muss das auch so eingesetzt werden und dann natürlich auch bei der Kanalauswahl das kommt dazu sind wir auch ein Risiko eingegangen ist, weil nicht der klarschste Weg den man vielleicht auch macht.

00:15:02: Gerade wenn man denkt okay es ist ein voll digitales Produkt, da gibt überhaupt gar keinen offline Touchpoint die mir dann durch die Events kreiert haben so auf die alte Welt an Kanälen zu gehen war schon eine Wette aber die wir bewusst gewählt haben und In der Heinzeitsrucke Gott sei Dank hat sich die auch so ausgezahlt, sodass wir Die auch weiter ausbauen konnten und dann natürlich links rechts flankieren konnten mit den digitalen Kanälen.

00:15:27: Ja

00:15:28: ich bin jetzt zehn Jahre später Sitzen wir hier und wir können glaube ich sagen Ich habe irgendwo Statistiken die ich glaube selber kommuniziert dass irgendwie mehr als achtundzwanzig Prozent der Deutschen euch irgendwie kennen.

00:15:41: und So statistische Zahlen Wenn wir uns das mal noch angucken, auch auf Budgetseite wird sich das entwickelt.

00:15:47: Was darfst du jetzt pro Jahr als Scalable Capital in Marketing und Brand allokieren?

00:15:53: Genau!

00:15:54: Also neben der Produkterweiterung sind wir natürlich auch in weitere Märkte gegangen und es ist ein substanzieller zweistelliger Millionenbetrag, die mehr hat sich mehr als verzehnfacht.

00:16:05: jetzt in zehn Jahren was glaube ich jetzt Basierend auf der Trajectorie, die wir auch hatten und noch haben werden glaube ich auch eine normale Entwicklung in dem Feld ist.

00:16:14: Und gleichzeitig natürlich auch die Möglichkeiten für uns im Marketing enorm erweitert hat aber maximal getrieben durchs Produkte.

00:16:23: Das kann man schon auch so sagen

00:16:24: Wir springen wieder nach vorne.

00:16:25: Ich wollte nur einmal zeigen dass sich wirklich mit ihm am hier Sütze der auch wirklich von... Wir haben da angefangen und wir mussten auch wenn wir Wenn wir mal eine Million im ersten Jahr hatten, die wir ausgeben konnten und trotzdem auch lernen damit zu wachsen.

00:16:36: Ich meine es gibt Leute hier, die jetzt zuhören und sagen hey ich habe aber nur hunderttausend.

00:16:40: so das ist dann halt... Da muss man sich auf den Case dann natürlich wieder anpassen und schauen was man machen kann und welche Kanäle man auswählt.

00:16:48: Das Grundprinzip ist ja dasselbe ne?

00:16:49: Du musst in Zweifeln eine innovative Lösung in deiner absoluten erster Kernziegelgruppe, die du identifizierst wo du glaubst da gibts die höchste Conversion platzieren Und muss die halt Gedanken machen welche Kanäle können dahin kommen und es ist nicht zwangsläufig nur weil sie jeder macht irgendwie Facebook Ads oder Tiktok UGC Creator zu bezahlen, die dann halt Videos darüber machen.

00:17:11: Sondern man wie du sagst vor zehn Jahren war's toll auch noch kein TikTok und Co.

00:17:15: aber So ist können halt auch also wenn du eine ältere Zöge passt könnte es auch was anderes sein.

00:17:22: so das muss man glaube ich mitnehmen und bedenken.

00:17:27: Wann würdest du sagen Gab es das erste Mal den Moment, dass ihr das Gefühl hattet unsere Marke erreicht Bekanntheit?

00:17:38: Also ehrlicherweise waren es glaube ich immer mehrere unterschiedliche Momente.

00:17:43: Man guckt ja immer von dem Wissen und den Standpunkt drauf auf diese Dinge, die man bis zu dem Zeitpunkt hatte.

00:17:53: Der erste der sicherlich kennt Markenbekannteils Punkt war, aber tatsächlich einfach eine organische Platzierung in der FHZ.

00:18:00: Die passierte relativ schnell die irgendwie uns auf die Karte gesetzt hat.

00:18:05: Das war dann keine Markenbekanntheit sondern ein initialer Push, aber es war natürlich ein schöner Moment.

00:18:10: dieser Markt-Bekanntheitsmoment ehrlicherweise... kam wahrscheinlich am größten mit dem Launch und den Folgemonaten des Brokers.

00:18:22: Das muss man schon sagen, die Vermögensverwaltung war im Vergleich zu dem was der Broker uns jetzt als Sechsmöglichen ermöglicht hat Nischenprodukt her ist dann oder es mehr denn je ein toller Bestandteil unseres Produkt offerings und mixes und wächst auch schneller denn je.

00:18:38: Aber dieses Wachstum ist maximal Gefeuert von von dem broker und glaube da gibt's ja auch andere Podcasts und Zweifel bei dir auch schon drüber.

00:18:48: also was da Covid gebracht hat, an neuen Anlegern und Anleger für im deutschen Markt.

00:18:57: Das war natürlich ein totaler Brandbeschleuniger für die ganze Thematik Und diese Markenbekanntheit kam dann im Prinzip über wieder übers Produkt und die Nutzung und natürlich auch in dem Zeitraum unser vermehrtes Marketing-Budget was wir hatten.

00:19:12: aber es war maximal Produkt getrieben durch diesen Brandbeschläuniger das die Leute halt Zeit hatten sich damit zu beschäftigen.

00:19:20: Waren auf Partys vorher Gespräche, was machst du dann immer mit langen Erklärungen meinerseits?

00:19:25: Was dann scalable so macht kürzten die sich seit dem Zeitpunkt.

00:19:29: Da gab es doch keine Parties, die kam ein bisschen später wieder aber danach quasi deutlich ab.

00:19:35: Was machst du scalable?

00:19:36: Krass!

00:19:37: In Zweifel hat die Leute schon einen Account bei uns das natürlich ein totaler Gamechanger war zuvor her Und auf einer Marketing- und Vermarktungssicht kann ich auch quasi dann als drittes Ding nennen, war schon irgendwie unsere Out of Form Kampagnen.

00:19:53: Also Out Of Form als Medium für uns also Plakat und Poster im Stadtbild machen wir auch schon immer beziehungsweise... Zum Launch damals, das Robo-Advisor, haben wir gefühlte drei Plakate und wahrscheinlich waren es in Wirklichkeit auch nur fünf im Frankfurter Bankenviertel gemacht.

00:20:13: Weil wir das besonders lustig fanden da den Leuten mal zu zeigen, der ist ein New Kid in Town auf die ich tatsächlich aus der Branche auch bis heute angesprochen werde, aber das ist natürlich kein Vergleich mit der Sichtbarkeit und ich würde aus irgendeiner der Marketing- und Markenqualität von dem was wir heute machen.

00:20:30: Das was wir heutemachen ist zwanzig...eine zwanzige oder zweieinzehnte?

00:20:38: Ich weiß gerade gar nicht genau wann wir quasi diese diese Kategorie für uns so besetzt haben, mit dem Look and Feel was wir haben entstanden.

00:20:48: und damit haben wir für uns mal aus Markensicht auf jeden Fall etwas losgetreten dass ich so von anderen Kanälen bis dato nicht gesehen habe obwohl der Mitteleinsatz in den Kanäeln teilweise deutlich höher ist.

00:21:00: Das war für uns eine Außenwahrnehmung glaube ich nochmal der der Ansatz, der am meisten auch die Markescalable geprägt hat für Leute, die noch nicht mit unserem Produkt in Verbindung waren.

00:21:11: Was natürlich aus einer Marketing-Sicht total schön ist weil

00:21:15: es

00:21:16: zum ersten Mal glaube ich dieses von mir heute schon mehrfach erwähnte sehr produktgetriebene Wachstum und Qualität und Verständnis für die Marke veränderte zu.

00:21:27: Wir können durch die Kommunikation die Markel

00:21:29: steuern.

00:21:30: Ich glaube dazu muss man sagen, wie ihn der jetzt nichts vor Augen hat.

00:21:33: Ihr macht sehr viel Plakat und auch Out of Home Werbung weil Plakate ist ja heutzutage nicht mehr nur ein Plakat sondern auch diese ganzen Screens die dann irgendwie durchlaufen und so... Und dort habt ihr relativ prägnante Statements.

00:21:47: ich sage Prägnant weil manche sind provokant andere sind Statements für Charakter- und Werte die man vertritt Themen die gepusht werden sollen also auch zum Beispiel gibt es sehr viel zum Thema Investment das Frauen mehr investieren sollen und können und da noch sehr viel zu holen ist.

00:22:05: Was glaube ich auch was ist, was in den letzten Jahren von eurer Seite ein starkes Statement waren?

00:22:08: Was man auch sieht in den Zahlen dass sich das entwickelt hat komme später darauf zurück wie es dann ist Zielgruppen auszumachen die vielleicht eben noch nicht investieren und dann so sagen da können wir nochmal effizient also nochmal Effizienzen jetzt als wirklicher Business Perspektive erheben.

00:22:21: aber das heißt ihr macht viel auf dieser Out of Home Perspektiven was ich spannend finde.

00:22:29: wenn du sagst okay das machen wir schon immer aber so richtig so marken bekanntheit dann mit dem broker, was würdest du denn sagen?

00:22:37: habt ihr in den ersten vier jahren die es halt den robo advisor gab für grundlagen gelegt die dazu geführt haben dass dann der broker und top so funktioniert hat oder also auch markenseitig oder war das dann wirklich einfach?

00:22:47: hey das jetzt ein produkt das versteht man einfach schneller und dadurch haben wir eigentlich davor sehr viel Arbeit reingesteckt, um in der Tiefe nie schöne Basis zu bauen.

00:22:57: Aber in der Sekunde wo wir es hatten was wenn die breite Masse kommunizieren konnten war's leichter.

00:23:02: Ja, also so langweilig es erst mal ist.

00:23:06: Ich würde sagen das Produkt ist da schon einer der Haupttreiber gewesen.

00:23:11: Also die pure Tatsache dass wir eben keine Mindestanlage von zehntausend Euro hat es sondern auf einmal ab einem Euron ein Sparplan gebührenfrei anlegen damit ist es auch auf dem Papier erstmal maximal zugänglich.

00:23:24: Die zu weit gehört aber trotzdem auch dazu dass das nicht von Tage eins so geflogen ist wie es jetzt fliegt, sondern auch das war dann ein langfristiger Markenaufbau und natürlich auch Wachstumscase für uns.

00:23:37: Und in der Kommunikation mit unterschiedlichsten Hürden zu bewältigen.

00:23:43: die weichen haben wir aber zu deiner Frage, glaube ich vorher gestellt und den Markenkern für uns schon vorher definiert.

00:23:50: Also wir haben immer schon diesen Technologiefokus gehabt.

00:23:55: Dieser Technologifokus war auch einer wenn man sich jetzt nochmal die Welt der Robo-Advisor anguckt, der uns von anderen unterschieden hat.

00:24:04: also ohne da über alle Marktbegleiter von damals zu sprechen.

00:24:08: Da waren schon einige dabei, die waren eigentlich eine klassische Vermögenserwaltung aber mit einer Website.

00:24:15: Bei uns haben wir schon auch das Thema Technologie.

00:24:17: Wir sagen das nicht nur, sondern waren es auch seit Anfang.

00:24:20: Wir sind ein Technologieunternehmen was mit Finanzen macht und wir haben Technologie eingesetzt um... die Geldanlage anders zu machen in der Vermögensverwaltung, ja tatsächlich mit einem Modell was wir damals hatten so wie wir es aufgebaut haben.

00:24:35: Supermodulagesystemen sind daneben der Vermönungsverwaltungen dann relativ schnell auch als B-to-B Player relevant geworden und diese gleiche ich sag mal Modulagessystem hat uns dann möglich auch sehr schnell quasi den Broker draufzubauen und das wäre nicht möglich gewesen wenn mir auch nur eine Webseite gewesen wären.

00:24:52: mit irgendwie nach klassischen Vermögen Verwaltung Und der Markenkern war eben dieses technologische, was wir auch in der Kommunikation nach draußen hatten.

00:25:02: Wir haben gesagt, wir wollen mit Technologie das Thema besser machen und dann tragen wir es auch noch den ehemaligen Projektnamen bis heute als unserem Markennamen.

00:25:10: Also Scale of a Capstile ist ja im wahrsten Sinne des Wortes, wir können nur ein Geschäftsmodell... mit so niedrigen Kosten machen, wenn du Skaleneffekte ziehst und deswegen war das schon auch immer Teil unserer Kommunikation.

00:25:25: Warum könnt ihr das denn so kostengünstig anbieten?

00:25:28: Witzigerweise ist es jetzt eine Thematik die ganz neu wiedergekommen ist also nicht neu sondern ist eigentlich ne alte Thematike aber neu aufgekommen.

00:25:37: Für alle, die es nicht wissen.

00:25:38: Im nächsten Jahr kommt das Altersvorsage-Depot und wir sind letzte Woche rausgegangen mit unserem Gebührenmodell.

00:25:46: Das wird nämlich kostenlos sein und haben da glaube ich ein gutes Wespennest der alten Bankenbranche und Versicherungsbranche gestochen.

00:25:56: Die sagt, dass kann ja nicht funktionieren.

00:25:57: wie geht es nur?

00:25:59: Und ich eigentlich mich so bisschen frage... wie diese Frage wieder aufkommen kann, nachdem wir und auch andere Marktbegleiters in den letzten fünf bis zehn Jahren bewiesen haben.

00:26:07: Dass man ganz tolle Geschäftsmodelle genau darüber aufbaut dass man viele Kunden gewinnt und dadurch so eine Kostengünstigkeit hat wenn man so eine technologische Plattform wie wir aufgebaut hat.

00:26:20: Diese Technologieaspekt, diese geringen Gebühren damit das waren Kernbestandteile unserer Kommunikation Und das ist so ein bisschen die Gründerstory von Expertinnen und Experten gegründet wurde.

00:26:36: Also, die Gründenungsgeschichte war schon auch irgendwie Teil unserer Kommunikation nach draußen.

00:26:41: Die Gründungsgeschichten waren ganz einfach Gründer alle aus dem Investmentbank in Goldman Sachs Background, die natürlich von ihren Freunden freundes Kreisen gefragt haben hey macht doch was mit Finanzen wie soll ich mal mein Geld anlegen?

00:26:57: ein Produkt irgendwie empfehlen, wo sie gesagt haben hey da stimmt alles sondern gesagt haben ja hier das und das ginge aber weiß auch nicht.

00:27:05: Und dann gedacht haben wir das muss doch irgendwie anders gehen und das war so ein bisschen dieser Treiber die Expertise die wir in haus immer hatten durch unser Investmentmodell ja auch mit großem Financial Engineering.

00:27:19: Alles sehr technische Sachen, die aber gerade diese spitze Zielgruppe am Anfang natürlich auch insbesondere überzeugen konnten.

00:27:25: Da sind Leute, die machen was anderes – das probiere ich mal mit einem Teil meines Vermögens aus und gesehen hat es funktioniert und dann irgendwie größere Vermögenungswerte reingeholt.

00:27:36: oder Freunde und Familie gesagt haben, hey, die macht einen guten Job!

00:27:39: Und das trägt uns schon ein bisschen bis heute.

00:27:42: Du hast ja gesagt unsere Out of Home-Kampagnen mit einer vielleicht hier und da provokant sind.

00:27:51: Ich weiß gar nicht ob wir es immer als provokante beschreiben würden, sicherlich verstehen wir dass einige Sachen so aufgenommen werden aber sie sind nicht provokantes das provozieren willens sondern weil wir

00:28:02: es ist nicht true foods das muss man schon auch sagen

00:28:04: genau ja wobei ich jetzt gar nicht alles kenne aber bei uns ist schon so.

00:28:10: also wir versuchen die sachen Wir wollen eine Relevanz schaffen, auch einen riesen Marketing Buzzword.

00:28:16: Aber ich glaube das schaffen wir ja.

00:28:17: also ich glaube mit die lautesten Lines um da die zwei Beispiele zu nennen war sicherlich wohl mit der Asche von Oma Die natürlich verstehe auch woher da ein Kritikpunkt vielleicht kommt aber getrieben durch den ein gesellschaftliches Problem, was wir in unserer Kundenbasis gesehen haben.

00:28:39: Also die Leute haben gefragt und das oft auch schon zu Lebzeiten.

00:28:44: Wie soll ich denn sinnvoll erben oder vererben mein Geld?

00:28:47: Und natürlich auch oft im Fall eines Ablebens.

00:28:51: Wie geht es denn dann weiter?

00:28:52: Das ist ein riesenrelevantes Thema für unsere Kundschaft gewesen.

00:28:55: oder unsere Trade Drive-Kampagne um den Pal aufzunehmen, female finance focused wo wir irgendwie dem Social Media Trend der Trade Drive nur den Buchstaben eh angefügt haben und aus unserer Sicht diametral die Bedeutung geändert haben, irgendwie die Trade Wife.

00:29:11: Und das ist mit voller Neutralität promoted ein traditionelles Rollenbild.

00:29:19: Das kann ja auch jeder machen aber sehr in der Abhängigkeit des Ehemanns und die Trade-Wife ist für uns das Gegenteil.

00:29:25: Die absolut unabhängige Frau, die das Thema selber in die Hand nimmt Diese Smartness und diese Relevanz in der Kommunikation, die haben wir seit Tag eins getrieben durch das Produkt vor allem.

00:29:40: Mittlerweile können wir es dank unserer Produkte aber auf so ein Metallebene heben, die es vorher aus Budget- und Bekanntheitsgründen nicht habe konnte und jetzt von uns sehr gerne bespielt wird.

00:29:55: Das Team Marketing und Brand Scalable Capital ist jetzt irgendwie deutlich über fünfzig Leute.

00:30:01: Geht, wenn ich das richtig von dir gehört habe so um die siebzig?

00:30:06: Wie hat sich das entwickelt?

00:30:07: also wann hast du das erst mal jemanden hin zugenommen?

00:30:11: wie haben sich die Rollen entwickelt?

00:30:12: war das dann Channel getrieben?

00:30:13: war das Performance Getrieben?

00:30:15: war dass So wie habt ihr angefangen?

00:30:18: aus Max denkt über marketing nach Shitmarke müssen wir auch noch machen.

00:30:24: Hinzu, dass es jetzt so eine doch relativ große Operation geworden da wirklich auch zu schauen wie hält man das alles bei Laune und warum macht ihr eigentlich alles in Haus?

00:30:39: Also ich würde sagen die ersten vier, fünf Jahre wahrscheinlich auch mit dem ersten Jahr.

00:30:45: Mit dem Vocalive waren wir ein Team aus Generalisten ne?

00:30:51: Kleines...

00:30:53: Sorry!

00:30:53: ...kleines Team.

00:30:57: Leute Machen auch mal Urlaub, sind auch mal krank.

00:31:02: Da musste irgendwie jeder jeden ersetzen können und so ein bisschen.

00:31:05: die ersten Jahre hatten wir einen Steady-State von um die zehn Leute.

00:31:11: Die zehn Leute kamen auch erst in Jahr drei.

00:31:13: In den ersten drei Jahren waren es eher fünf Leute und dann drei bis fünf sagen wir mal um die Zehn Leute Auch in dem Setup, im Prinzip alles schon in Haus.

00:31:27: gemacht haben.

00:31:28: Ein bisschen Media haben wir eingekauft über Media Agenturen, auf der Kreativseite auch ein bisschen in einer Kreative Agentur zusammengearbeitet.

00:31:37: aber so die großen Kanäle inklusive den Digital Budgets, inklusive Marketing Design all die Sachen hatten wir in Haus und so war das Team aufgestellt und mehr oder weniger bis auf den Designer konnte jeder jeden ersetzen.

00:31:54: Auch CRM gehört zum Marketing Operations heute, wo irgendwie all diese Funktionen reinfallen die nicht in allen Unternehmen im Marketing sitzen.

00:32:06: Also bei uns ist das ganze E-Mail für seinen Push-Storifikations-Inhab-Kommunikation, Website alles Themen die auch im Marketing betrieben werden.

00:32:15: und ja dann mit Launch des Brokers wir ehrlicherweise auch so richtig erst Organics Social angefangen haben, das ist ein ersten vier Jahren das Thema digitale Vermögensverwaltung.

00:32:26: Das ist jetzt kein Mass-Market-Thema gewesen und Social Media haben wir mal schön auf der organischen Seite mal schön links liegen lassen und war manchmal auch die richtigste Entscheidung da.

00:32:38: Er hätte zu viele Ressourcen gebunden und hätte nicht den Impact gehabt dem wir jetzt damit machen können.

00:32:44: Und so haben wir es dann mit dem Broker Launch im Prinzip angefangen, nicht mehr Generalisten zu erhren, sondern Spezialisten und echte Teams erst aufgebaut.

00:32:56: Vorher war's ein Marketing-Team.

00:32:57: jetzt hat mir in Marketing gesagt, also ja sind knapp siebzig Leute und wir sagen mindestens acht Teams.

00:33:03: jetzt ohne durchzuziehen was da wirklich alles drunter fällt Der Hintergrund für auch das Setup am Anfang und die Entwicklung sind unterschiedliche Natur.

00:33:15: Also eine Sache, da bin ich der großen festen Überzeugung habe schon mit einigen Gründern bootstrapped kleine Teams from scratch in Stunde Null oder Eins gesprochen, die keinen Marketing Background haben, die natürlich irgendwie fragen wie wir setzen es auf?

00:33:33: Oder vielleicht nicht in stunden Null und Einzen sondern vielleicht schon im Jahr oder nach Jahr eins Die dann oft in so einen Zellab sind, ja wir haben dann eine Agentur und die macht unsere Google, ich sage mal was gebt ihr denn aus?

00:33:46: Und lohnt sich das?

00:33:48: Das kann nicht eigentlich weder für die Agentur noch für euch lohnen.

00:33:51: Für die Agenturen weil die Budgets klein sind.

00:33:53: oder wie viel Zeit wird dann auf den Account verwenden.

00:33:55: da würde ich immer sagen und vor allem für die Unternehmen sag' ich immer also so Marketing ist in sehr sehr vielen Fällen Nachkunden-Service wahrscheinlich der Kanal, wo du den direktesten Kundenkontakt hast.

00:34:11: Also du kriegst Feedback ne?

00:34:14: Wenn das Feedback nicht on social media in einem Kommentar ist und es Feedback wie haben die Leute auf eine Anzeige geklickt?

00:34:19: Das ist auch Feedback ja!

00:34:21: Und wenn Du das outsourcest dann verlierst

00:34:24: Du

00:34:25: Produkt Market Fit, sozusagen das Verständnis dafür.

00:34:31: Weil wenn du diese Sachen nicht selber dir anguckst und nicht selber irgendwie on a daily base optimierst dann fehlt dir da was in ehrlicher Weise heute noch mehr als vor zehn Jahren.

00:34:42: It's not rocket science die ersten Schritte zu machen und ich glaube Du machst deutlich mehr falsch indem Du es aus den Händen gibst als wenn Du es selber probierst und dann ein zwei Fehler am Anfang machst.

00:34:53: Das heißt, unser Ansatz war eben machen's innenhaus und so haben wir dann auch die Teams.

00:34:58: Wir haben da nicht gesagt, wir nehmen uns Agenturen dazu für die Bereiche, die wir nicht sehen sondern wir haben die Bereichen wo wir wussten wollen mehr drin machen aber gesagt das wissen brauchen wir innen Haus.

00:35:07: In der zweite Grund, das ist wahrscheinlich vielleicht ein bisschen spezifischer für uns unserer Vertikel Beim Thema Geldanlage und Kapitalmarkt investieren.

00:35:17: Es gibt eine Sesonalität, ja irgendwie Anfang des Jahres.

00:35:20: die Leute machen Fitnessstudio abus und kümmern sich einmal um ihr Geld da sie mir schon auch starke Sesonität.

00:35:26: Gott sei Dank haben wir Keinen kein so ein Sommerloch wie es in anderen Branchen gibt aber ist es weniger als im QEins und QV?

00:35:36: Das gibt's schon.

00:35:36: Aber die größten Peaks nach oben sind externe Events Ja also von Dingen wie leider irgendwelche Konflikte, die aufbrechen über Tweets die Präsidenten abgeben.

00:35:49: Das sind Sachen, die die Märkte bewegen und wenn die Märkten Bewegung sind dann kommen mehr Kundinnen und Kunden zu einem als in ruhigeren Phasen oder längeren Daunter und zum was das im Umkehrschluss bedeutet.

00:36:00: diese externen Events, die kommen sehr spontan und überraschend und in diesen Zeiten kannst du quasi dein Marketing-Budget überproportional nach oben fahren und wenn du das in deinen eigenen Händen hast, weil du alles in Haus managest und bist einfach viel schneller.

00:36:16: Das erste Beispiel was wir da hatten war und ich war in den ersten Jahren für scalable in London tätig war brexit.

00:36:22: der kam völlig überraschend Und wir haben innerhalb von einem Tag, konnten wir ein Marketing-Kampagne auf dieses Event und was das für die Kapitalmarkte bedeutete.

00:36:32: Wir schalten es mal mit dem erfolgreichsten Tag, den wir in den ersten Jahr Scale beraten, basierend auf dem Event der Möglichkeit vor uns zu reagieren im Messaging, in der Kanalaussteuerung usw.

00:36:44: Dieses Credo hat uns dann quasi dazu gebracht, die Sachen Inhaus aufzubauen Von der Kreation, über die Produktion bis hin zur Distribution.

00:36:56: Und mittlerweile machen wir auch das Media-Being selbst.

00:36:59: Das ist auch so ein bisschen... Ich habe gar kein Problem mit Agentur Setups.

00:37:04: Ich glaube da gibt es auch richtige Setups, die viel Sinn machen.

00:37:07: und für uns hat sich aber immer bewiesen und wir challengeen das auch regelmäßig, dass wir die besten Einkaufpreise bei den großen Medienhäusern bekommen, wenn wir's selber machen ja?

00:37:16: Da gibt's dann mal diese sogenannten Agenturprovision.

00:37:21: Ich weiß, dass es die gibt.

00:37:22: Ich würde gerne den Preis zahlen, den ich sonst aber bezahle und noch ein bisschen weniger weil die Agentur profession er wegfällt und das waren Möglichkeiten für uns hier zu agieren.

00:37:30: Und so haben wir von der Produktion oder dem Fall vom Media-Bike bis hin dann zur Produktion Die Sachen in Haus.

00:37:38: ja also unser kreativ Team ist wahrscheinlich das Team was am Als letztes irgendwie am meisten gewachsen ist.

00:37:45: Ja auch vor dem Hintergrund.

00:37:47: Wir sind stark im Autofoam starken Copywriting, wie wir das in mehr Kanäle bringen.

00:37:53: Da haben wir hervorragende Arbeit mit ganz fantastischen Kreativagenturen gemacht und dann so ein bisschen nicht um Geld zu sparen sondern tatsächlich um Geschwindigkeit zu werden gesagt Wie macht das lieber in haus?

00:38:05: weil dann müssen wir nicht jemanden anrufen der vielleicht gerade keine zeit hat oder gar nichts zu erreichen ist sondern Wir wollen das copywriting in hause oder mit einem freelancer netzwerk machen damit wir schnell sein können.

00:38:15: und so ist es.

00:38:16: in jedem kanal kann ich so eine elektrote erzählen.

00:38:18: aber das ist ein bisschen der grund wie wir dahin gewachsen natürlich über die jahre sehr organisch.

00:38:25: das gab mehrere Peaks, wo wir ein paar mehr Leute heiern konnten.

00:38:30: Aber auch schon immer mit Augen was würd ich sagen.

00:38:32: und so sind wir jetzt in einem Setter wo wir uns ganz wohl fühlen.

00:38:37: Wir müssen das Kanäle angucken.

00:38:38: du hast anfangs gesagt es war viel auch advertorial.

00:38:41: wir mussten unsere Founding Story erzählen wir musten erklären was wir anders machen.

00:38:46: Und heute, die Marke kennt man mehr.

00:38:47: Das heißt manchmal klatscht man auch irgendwo das Logo einfach drauf.

00:38:50: Ich vereinfache es jetzt stark.

00:38:52: Es wird ja natürlich nie einfach nur ein Logo irgendwo darauf geklatscht.

00:38:54: aber wenn du dir das heute anschaust wie verändert sich über die Jahre das Verhältnis von?

00:38:58: Wir müssen sehr viel erklären und wir wählen Kanäle sehr stark danach aus wie wir schaffen überhaupt erstmal Initial die Leute mit der Marke aufzuwerben.

00:39:07: hinzu ist man muss auch einfach manchmal präsent sein.

00:39:10: Ja

00:39:10: also Und das macht ehrlicherweise viel Spaß, dass wir endlich mal in so einen Marketing-Bereich reinkommen.

00:39:18: Wo die Leute, die nicht im Marketing arbeiten, sonst immer sagen ja es ist doch was das Marketing macht, sie machen irgendwie schon Logos auf Sachen und hoffen, dass es funktioniert.

00:39:27: So ein bisschen in dem Bereich kommt man dann auch rein.

00:39:30: Natürlich kann man den aber auch mit Conviction und versuchen auch Messbarkeit besser zu machen als das andere machen.

00:39:39: Und ehrlicherweise kommt man irgendwann an so natürliche Grenzen, wenn man in einem Zeichen nur performant unterwegs ist und nur über das Produkt redet und das Feature, das Pricing.

00:39:53: Dann kommt man irgendwie an diese Grenzen die man Insbesondere, also nicht insbesondere.

00:39:58: Es gibt es in vielen anderen Wörtern sicherlich auch, sondern aber im Finanzbereich auch vorhanden ist eben dieses.

00:40:04: wir mussten dem Markt dann irgendwann anfangen zu erweitern.

00:40:07: Also einfach Leute an den Kapitalmarkt bringen musstest die vielleicht noch nicht da waren und deswegen du auf der einen Seite der Metaebene irgendwie auch immer kommunizieren musstest.

00:40:20: Und das gleichzeitig durfte es ja.

00:40:23: und da auch ich glaube, dass ist ein klassischer B-to-B Fall.

00:40:26: Und der trifft aber bei dem Thema Geldanlage eins zu eins zu, ist dieses... ...feinundneinzig Prozent meiner potenziellen Kundinnen und Kunden sind heute nicht im Markt.

00:40:35: Keinen Mensch also nicht keiner, aber jemanden, der in Out of Home Poster sieht, ist eigentlich egal ob als Poster gesehen hat einen TV-Sport oder die Instagram Anzeige, kein Mensch eröffnet einen Bank Konto basieren auf einmal irgendwie nen Touchpoint, den er gesehen hat.

00:40:54: Selbst wenn der fünf Touchpoints einer Woche hatte machte das nicht.

00:40:57: was wir damit schaffen ist ne Top of Mind Awareness und ich bin froh dass wir mittlerweile in diesem Feld uns bewegen dürfen dass wir diese Top Of Mind Awarenes kreieren können.

00:41:08: Dafür machen wir extrem viel Marketing, damit wir halt in dem Moment für die Leute... Für viele ist es der Beginn des Jahres.

00:41:14: Sie können sich um ihre Finanzen.

00:41:15: Für viele andere Gott sei Dank auch das ganze Jahr dass sie sagen hey heute was ein reglerischer Sonntag.

00:41:21: ich wollte das doch mal angehen scalable idealerweise dass wir bei diesen Leuten eben den den research abkürzen indem sie sagen ich mach gang kein weiterer Research.

00:41:33: Das Schöne ist, selbst wenn Sie Research machen werden sie dann glaube ich zum Ziel kommen dass sie bei uns sehr wahrscheinlich Grunde werden weil wir natürlich das Produkt haben und es ist damit dieses Hand in Hand gehen.

00:41:44: aber dieser Schritt war natürlich basierend auf den natürlichen Grenzen die unser Produkt Die Marktdurchdringung, die das Thema generell hatte.

00:41:56: Auf der einen Seite erreicht und auf der anderen, auf der Positiv-Seite die Möglichkeiten, die unser Wachstum und die Budgets, die wir damit verbunden bekommen haben, dann erst ermöglicht hatten.

00:42:07: Jetzt sagen wir mal... Keine Ahnung!

00:42:09: Du würdest über Fußballsponsoring nachdenken?

00:42:13: Ich weiß du bist Fußballfan und natürlich schaut ihr euch Sachen an aber es gibt ja jetzt nichts was da irgendwie passiert ist.

00:42:21: Du sagst, okay ich mach das.

00:42:22: Dann gibst du aber je nach Verein doch relativ viel Geld aus.

00:42:27: und die Frage, die ich mir stelle ist wenn du so eine große Sache machst wo du vorrangig dein Logo irgendwo drauf klatscht ja du kannst mit denen ein bisschen Content kreieren Ja du kannst ein bisschen Werbung mit denen machen, I get it.

00:42:37: Aber dann überlegst du dir ja ok wie attribuiere ich so ne Riesenkampagne auf den Rest?

00:42:43: Was?

00:42:43: Wenn du so ne Annahme machst Ich mache dass was muss passieren Auf allem was du in deinem Marketing siehst auf den KPIs, dass du am Ende sagst das war eine erfolgreiche Kampagne und es war ein sinnvolles Investment.

00:42:57: Beispielsweise Millionen für irgendein Ärmelsponsor bei irgendeim Trikot auszugeben.

00:43:01: ja also jetzt haben wir diesen Sports Sponsoring Case dieser größten Ordnung noch nicht gemacht.

00:43:06: deswegen kann ich natürlich darüber schwierig erzählen, wie es wäre.

00:43:14: Wenn wir das machen würden dann muss es über einen längeren Zeitraum auch gedacht werden.

00:43:19: So ein bisschen aus dem Nähekästchen kann ich Sachen applizieren und könnte schon aus anderen Kanälen.

00:43:24: Wir haben in Kampagnen-Zeitra Räumen wahrscheinlich im Verhältnis sogar substanziell höhere Beträge, die wir in einem viel kürzeren Zeitraum an Media uns einkaufen und die müssen ja erst recht schneller funktionieren.

00:43:39: In dem Sinne ist es vielleicht sogar das Beispiel was dann auch in so einer Sportsbond oder den Case der ja eigentlich... In den seltsamen Fällen dauert er ja nur ein Jahr.

00:43:49: Ich glaube, wenn man so eine Partnerschaft eingeht also jeder Verein wäre daran interessiert mal mindestens zwei Jahre Stil abzuschließen für eigene Planungssicherheit und ehrlicherweise aus meiner Sicht würde ich das auch immer machen.

00:44:01: Sport ist ein fantastisches Medium.

00:44:06: Man kann so viele Werte vermitteln neben der puren Reichweite die man generiert aber man braucht auch Zeit um das Essage zu aktivieren Weil die Reichweiten sind das eine, wenn der Storytelling und das ist so eine scalable Eigenheit will ich ja nicht sagen aber hat uns bisher immer ganz gut getan.

00:44:27: Wenn man dieses Storyteling umsetzen will dann braucht man eben auch ein bisschen die Zeit.

00:44:32: Und bei diesen kurzen Kampagnen sei es Auto Form oder TV oder so einer langfristigen Kampagne mit einem substanziellen Investment wie im Sportsbondering würde ich natürlich... Natürlich!

00:44:42: Wie machen wir's?

00:44:43: Wir machen auf Kartalsebene Mach wir umfragen zur Brand Awareness gestürzt und ungestürzt.

00:44:49: Und verbunden mit

00:44:51: dem Mikros erklären, was der Unterschied zwischen gestürz und unbestürzt

00:44:53: ist.

00:44:53: Das eine ist die Frage wenn du an Geldanlage denkst, an wen denkst du?

00:44:58: Dann ist das die Ungestürzte.

00:44:59: und dann sagen hoffentlich viele Leute scalable.

00:45:01: Die Gestürzte sehen eine Reihe von Logos und sagen können sie das Logo slash das Unternehmen dahinter.

00:45:09: So können wir uns den Wettbewerb zum Beispiel auf Quartalzebene... ganz gut mit all den Schwierigkeiten, die so Panels dann auch mal mit sich bringen.

00:45:21: Aber es ist über einen langen Zeitraum, da kriegt man schon ganz gute Daten, was ist her?

00:45:25: Und die werden wir natürlich dann auch in Folge fragen, in diesen Umfragen dann, wo uns das von Scalable gehört und wir wissen natürlich auch, was wir an MediaSpent hatten, mit Kanalattributionen herstellen.

00:45:37: und in dem Fall bei so einem Fußballsponsoring würde ich schon erwarten dass dass es einen enormen Peak gibt zum Announcement, das ist so eine Erwartung.

00:45:47: Und dann muss man gucken ob man und das lässt sich über unterschiedliche Merkmale die man auch ohne so ein Service macht hier und da besser attribuieren oder feststellen, ob es nach so einem Peak eine neue Baseline an Interesse an der Marke gibt.

00:46:03: Und wie nachhaltig die ist?

00:46:05: Die würden wir versuchen, ein Messboard zu machen über ganz klassische Branded-Curches usw.

00:46:11: und direkt Zugriffen auf Web und App.

00:46:14: Und in Verbunden mit einer Quartalsweise Umfrage glaube ich kriegst du ein ganz gutes Datenbild dahin.

00:46:20: Ich glaube, die Schwierigkeit ist aber wirklich wenn du so einen Sponsoring angehst und in unserem Fall wäre das dann auf jeden Fall auch die Organisation, die Marketingorganisation darauf einstellt.

00:46:34: Dass das ein Großteil oder ein Substanziellenteil der Zeit für alle Teams dann auch in Anspruch nehmen wird.

00:46:42: Zumindest aus meiner Warte wäre es nicht so, wir kaufen uns eine Reichweite an.

00:46:47: Sondern das ist ein Reichweiter die wenn man sie aktiviert fantastisch ist.

00:46:50: aber dafür muss man sie aktivieren.

00:46:52: und die Aktivierung findet nicht darüber statt sich vielleicht zusätzliches Media einzukaufen indem er mit dem Fußballspieler des Vereins einen Spot macht ja dass es Teil der Aktivierungen sondern ich glaube diese Storytelling-Aktivierung muss über die eigenen Kanäle irgendwie stattfinden und das bindet Ressourcen und so würde man das aus meiner Sicht angehen damit irgendwie auch richtig erfolgreich sein kann.

00:47:15: Jetzt seid ihr ja nicht die einzigen im Markt, so!

00:47:17: Und eine Frage, die man sich hier immer stellt ist wahrscheinlich auch was unterscheidet mich vom Markt?

00:47:22: Wie positionieren wir uns und wie viel schauen wir uns an, was Marktbegleiter machen und wie finden wir unsere eigene Linie bei

00:47:31: all dem?

00:47:33: Was ist dein Tipp für jemanden der gerade irgendwie head to head egal in welcher Phase von ganz klein bis ganz groß.

00:47:38: mit anderen Marken steht trotzdem immer überlegt, was ist die Eigenlinie?

00:47:43: Wie ist dein Mix für... das gucken wir uns an.

00:47:48: Das gucken wir nicht an!

00:47:49: Das ist einfach eine Randnotiz.

00:47:51: Da schaue ich mir genauer an.

00:47:53: Also ich glaube auch wie vieles von dem was ich heute gesagt habe also so viele Wege führen nach Rom aus meiner Sicht Was gut tut es schon das eigene Markenbild selber zu definieren und nicht abhängig von anderen zu machen Mit den vielen großen Ausnahmen, dass man natürlich irgendwie auch einen Pivot hinlegen kann und vielleicht teilweise auch muss wenn Sachen zu ähnlich sind.

00:48:22: viel über das Produkt geredet und das Produkt muss gut sein.

00:48:27: Und gleichzeitig, ich würde sagen in unserem Bereich auch da haben wir interne Slides zu schon seit Jahren wo drauf steht irgendwie Product and Features oder Pricing Features are becoming commodities.

00:48:41: Das ist auf der einen Seite, dass es so gleich war und unwahr.

00:48:44: Was meine ich damit?

00:48:45: Wir dachten eigentlich, das gleicht sich viel mehr an.

00:48:47: Man muss schon sagen, die Incomments sind immer noch ziemlich da wo sie vor fünf oder zehn Jahren waren was Pricing & Features angeht.

00:48:55: Die entwickeln sich gar nicht sehr in unsere Richterung, was einer unserer vielen Vorteile ist.

00:49:01: aber es gibt natürlich nähere Marktbegleiter, die sind sehr ähnlich unterwegs und da ist es dann total wahr.

00:49:09: Oder kann die Marke, und ich glaube sehr stark daran wird die Markel der Key Defensator sein.

00:49:15: Also dann it's a question of taste!

00:49:17: Und dann musst du deine Marke irgendwie so unik und geschmackvoll darstellen dass sich Leute zu deiner Marke gehen.

00:49:24: und dafür glaube ich tut es gut wenn du... Vorher weißt was deine Marke sein soll und das für dich definierst.

00:49:34: Und nicht so sehr guckst, was andere machen.

00:49:36: wenn du in den Markt gehst wo andere sind dann macht es extrem viel Sinn sich diese anderen anzugucken und vielleicht sogar diametral oder zumindest in dem Luftleeren Raum wo andere eben den Platz lassen eine Marke zu positionieren.

00:49:48: ich glaube da gibt's Fantastische Beispiele aus allen möglichen Branchen, auch in der Finanzbranche.

00:49:56: Ein relativ bekannten Case wo eine große Marke in einem Payment slash Finance slash e-commerce Bereich gesagt hat die Farbe rosa ist nicht besetzt.

00:50:09: In der blauen Welt der Finanzen da machen wir mal ne geile Marke raus und so kann man natürlich wenn sich neue Märkte anguckt total geil reingucken.

00:50:17: und neben der farbe rossa ist logischer weil sie verbundene Kommunikation damit superrelevant.

00:50:22: Und wenn du keinen USP in der Marke hast, ich habe ja vom Anfang der Scalable-Tage erzählt wo wir eigentlich nicht auffallen wollten als Marke.

00:50:33: Wir wollten auch auf eine Art größer erscheinen als wir es waren und wir wollten Größe nach außen zeigen um irgendwie dieses Vertrauen zu gewinnen.

00:50:42: Das war ein Finanzbereich für uns am Anfang ganz wichtig.

00:50:46: diesen Mut, diese Erbsunde der Bankenbranche zu überwinden und anders zu sein.

00:50:51: Die mussten wir uns auch über das Wachstum so ein bisschen erkaufen, diesen Mut.

00:50:55: Aber natürlich dann im Verbund mit dem Produkt was für alle da war konnten wir es dann auch.

00:51:00: und wenn man diesen Markenkern dann irgendwie verfolgt und über die Jahre auch immer weiter ein bisschen verändert in Sinne von hier und da Spitzer macht und hier und dort kann man ihn auch breiter machen Dann ist man glaube ich auf einem richtigen Weg.

00:51:15: und dazu gehört natürlich die Beobachtung von dem was links und rechts geschieht weil wenn andere so agieren wie wie einer selbst, dann kann man Sachen hinterfragen.

00:51:24: Also wir für uns meinen es so ein bisschen tatsächlich im Auto-Formbereich zu sehen wo andere auch aus unserer Branche so ein bißchen... Wir würden sagen so ein bischen versuchen so zu sein wie wir und wir uns natürlich unsere Gedanken machen.

00:51:38: was bedeutet das jetzt für uns wenn irgendwie links und rechts mehr jetzt so anfangen, wie wir zu kommunizieren.

00:51:45: Wir für uns sagen aber auf jeden Fall bisher dass wir uns sehr wohl fühlen und immer noch irgendwie in Qualität Tiven Unterschied auch zu den anderen Sehnen im Sinne von dem wie wir kommunizieren und wie es anders kommuniziert, so dass wir sagen wir müssen hier nicht reagieren aber ich würde das nicht für alle Zeiten ausschließen.

00:52:02: Dass man da nicht auch irgendwie eine Änderung vornehmt.

00:52:06: und so betrachten wir unsere Marke und versuchen sie natürlich irgendwie stark und unig zu positionieren.

00:52:14: Noch ne Frage zum Thema Aber bisschen anders und zwar, du hast vorhin nämlich mal gesagt hey wir haben den Projektnamen behalten.

00:52:23: Wir heißen immer noch wie damals scalable capital bedeutet für mich im Umkehrschluss ihr habt zumindest mal debattiert ob ihr den Namen ändert euch rebrandet Und euch dagegen entschieden.

00:52:34: Wie stehst du zu?

00:52:36: ich will nicht wissen wie euch sonst genannt hätte sondern ich will wissen Wie du zu, hey ich habe dir mich für die Marke entschieden.

00:52:42: Wir bleiben dabei versus wann kann ein Rebranding Sinn machen?

00:52:46: Stehst!

00:52:49: Das ist auch eine hervorragende Frage.

00:52:52: Also diese Diskussion des Rebrandings hatten wir also seit dem Livegang nicht Nicht wirklich, mit dem Zusatz zum Launch des Brokers haben wir tatsächlich überlegt ob der Bro-Ground an einer anderen Marke stattfinden soll.

00:53:07: Führen wieder!

00:53:08: Der Führenwieder war auch... Wir hatten eine fantastische erfolgreiche Vermögensverwaltung gebaut und würden uns dann selber kanibalisieren mit dem Launch eines Brokers.

00:53:23: Warum nicht das unter einer anderen Marke?

00:53:25: Diese Diskurs haben wir damals geführt, uns für die Markescalable entschieden aus den sinnvollsten Gründen.

00:53:32: weil wir einfach sagen es geht um das Thema Geldanlage.

00:53:35: und dass was wir gesehen haben war schon immer war irgendwie Leute die Geld anlegen Diversifizieren nicht nur Essetklassen, sondern auch Anlageformen.

00:53:44: Und zur Anlage Form gehört auch ein DIY und einen Teil den sie managen lassen.

00:53:50: Da haben wir es aber viel diskutiert und aus Ausmal Sinnhaftigkeit dass wir uns als Plattform gesehen haben dafür entschieden der Name scale.

00:54:00: ich glaube also Ich fand den Namen eigentlich ich fand ihn eigentlich immer gut Auch weil er so ein bisschen Leute drüber stolpern, ja also klar ist es nicht der beste Name für ein Radiosport in Deutschland.

00:54:14: Aber schon Native Speaker kann scale will ich richtig schreiben.

00:54:18: Das fällt in Deutschland extra schwer und gleichzeitig wie viele Namen da draußen vor allem bei der Gründung irgendwie tolle Namen.

00:54:27: Also jetzt wäre Google nicht erfolgreich gewesen.

00:54:30: Hätten die Leute auch gesagt, warum gibt ihr den Ding aus einem komischen Namen?

00:54:33: Selbst wenn das so eine tolle Bedeutung mit der Zahl Google dahinter ist, aber es ist so.

00:54:39: Also irgendwie Namen schrallen Rauch.

00:54:41: Die Marke hat dann einfach mehr als der Name und so ist auch meine Erfahrung in dem Bereich.

00:54:47: Du fühlst eine Marke mit all dem Leben aus den Einzelteilen die Produkt und die Kommunikation, und der Service und links-und rechts ausmachen.

00:54:57: Insofern würde ich sagen sollte man sich da auch nicht zu viel Zeit verlieren gerade in so Gründungsphasen.

00:55:05: Das habe ich ja selber schon auch erlebt wie man da irgendwie Zeit verschwenden kann.

00:55:10: Die auf der einen Seite am Anfang immer viel Spaß macht.

00:55:12: Wie toll ist es über Markennamen und Logos nachzudenken?

00:55:15: Und sich Sachen anzugucken.

00:55:16: Und gleichzeitig eigentlich für den Erfolg und Misserfolg der Unternehmung eigentlich wirklich die kleinste.

00:55:23: Du hast es aber nach dem Thema Rebranding gefragt.

00:55:25: Ich glaube, es gibt schon Gründe, warum man sich rebranden kann.

00:55:28: also wir haben natürlich mit scalable Capital einen Namen der weder Vermögensverwaltung noch Robo-Advisor noch Broker sagt sondern eigentlich ein maximal zoomed out und diskrepitiven Namen der uns als Unternehmen bis heute und würde ich sagen mit all den was ich vorsehen kann in die Zukunft tragen wird.

00:55:47: wenn du jetzt irgendwie einen Markennamen hast Spitz ist sehr produktnah und irgendwie ein Produkt wird hingelegt oder hinliegen willst, dann gibt es natürlich die Möglichkeit einen Rebranding zu machen.

00:55:59: Und so würde ich immer externe und interne Faktoren in Erwägung ziehen.

00:56:08: wenn das Thema angeht auf der Look-Ebene.

00:56:11: also Rebrandings muss ja nicht der Markenname sein sondern kann auch sehr look sein.

00:56:16: Da, glaube ich ist viel mehr Gestaltungsspielraum.

00:56:20: Da ist natürlich eine Markenkonsistenz auch super super super wertvoll.

00:56:23: aber auch wir haben da auch ein Pivot nicht hingelegt zwangsweise so was unser Look in viel angeht aber uns auch immer weiter entwickelt und zumindest Sachen ausgearbeitet die am Anfang da waren, die wir bei jetzt vielmehr an den Fokus gesetzt haben Ohne zu sagen, dass es in alle Ewigkeiten so ist.

00:56:44: Ich glaube da gibt jede Marke und jedes Design immer Möglichkeiten auch Sachen relativ weit in eine andere Richtung voranzutreiben Und mit einer anderen Zielgruppe Mit einer anderen Kanalauswahl können solche Sachen natürlich immer eine Rolle spielen.

00:57:00: aber auch hier Auch das habe ich in meinem Leben schon das ein oder andere Mal bei Website Redesigns gesehen.

00:57:06: Also irgendwann fangen Marketing-Teams und Designer mal an die bestehende Website für outdated im Design zu halten und glauben auch, dass es ein Riesenfaktor ist wenn man da jetzt irgendwie was tolles visuelles hinlegt.

00:57:22: Ich habe glaube ich noch nie einen Website-Redesign gesehen was performanter war als vorher da war.

00:57:29: Das gehört soweit hinzu, was ich sagen will so ein bisschen wenn die Funktionalität vorhanden ist.

00:57:34: Ist es sowohl im Funktualität kann natürlich im App und Webbereich eine Ebene sein aber kann auch in einem Logo sein.

00:57:41: Ein Logo das nicht das Schönste ist aber irgendwie unik.

00:57:45: Es kann ein fantastisches Logo seien und nur weil irgendwie Geschmack sich vielleicht ändert sollte man dreimal überlegen ob man da irgendeine Änderung vornimmt.

00:57:52: Oder

00:57:53: neuer Trend?

00:57:54: Genau.

00:57:55: Trends sind ganz schwierig.

00:57:56: Glas... Boxes und was ich da spannend finde, kurze Anekdote.

00:58:03: Aber ich meine ich mache jetzt zehn Jahre den Podcast der hieß die ersten vierenhalb Jahre Jungunternehmer-Podcast.

00:58:07: Da weiß kein Schwein mehr weil ich damals auch nicht wusste was ich mache.

00:58:10: Ich wollte einfach mit Leuten sprechen.

00:58:11: Ich habe innerhalb von zwei Wochen gestartet so.

00:58:13: Dann haben wir Lugo bei damals zehn Dollar frei war So ein blonder Lockenkopf mit Brille.

00:58:19: Ich war früher als Kind zur Blunder Lockenkopfer.

00:58:20: Ich hatte nie eine Brille.

00:58:22: Nichtsdestotrotz Und dann irgendwann rebrandet weil ich wusste okay harter Fokus startup sehen, aber ich habe auch schon ein zwei Jahre eigentlich den Content, den wir heute machen gemacht.

00:58:31: Aber ohne es zu rebranden weil ich keinen besseren Namen hatte.

00:58:33: und irgendwann war ich so okay Unicorn Bakery it is mit paar Leuten über den Working Title gesprochen und gemacht.

00:58:40: Das war wahrscheinlich ein sinnvolles Rebranding wenn nicht mehr.

00:58:42: aber angucken Gehrtier kauft Gorillas und stampft die Gorillasmarke ein oder dort kauft Tier und stampf die Tiermarke ein weil es quasi dann rebranding ist.

00:58:53: solche sachen habe ich das gefühl sind dann vielleicht ein bisschen teurere feller.

00:58:57: ich mein get hier hat er den deutschen markt an verlassen was ich so aus interna gehört habe hat auch Dort nach der Tieracquisition und der Umstellung auf dort drastisch an Zahlen verloren, die dann diese Performance hinlegen.

00:59:11: Das heißt ich glaube man muss das jetzt natürlich acquisitionsgetrieben gewesen.

00:59:14: aber man darf nicht unterschätzen wie viel ein Produkt eben durch Markennahme und Investment in diese Marke aufgeladen ist und wie sehr die Leute da an der Marke hängen und nicht nur an dem Produkt selber.

00:59:26: so weil ich kann ja bei Dot genauso scooter fahren wie bei tier Aber in dem Fall musste ich das Produkt wechseln und so, weil es andere App war oder alles Mögliche.

00:59:34: Aber sowas kann dann schon auch teuer sein wenn man so Marken einfach einstampft und unterschätzt wie woran die Kunden wirklich hängen?

00:59:41: Ja absolut!

00:59:45: Ja.

00:59:45: also da ist mein Beispiel, wo ich immer sage und ich verstehe die Gründe warum es dieses Rebranding gab.

00:59:51: Die schlagen eigentlich so ein bisschen in die Kerbe, die ich eben gemacht habe wenn sich das Geschäftsfeld erweitert oder man irgendwie nicht mehr, jetzt kommt das Beispiel gleich nicht mehr nur Taxi an Bieter ist.

01:00:02: Also aus Juicy als ich bis heute... Die MyTaxi Rebrandings ist das furchtbarste Rebrandig aller Zeiten.

01:00:07: Das war fantastisches Branding!

01:00:08: Bis heute suche ich immer nach der MyTexi-App, wenn ich danach suche.

01:00:11: Ich glaube es geht auch immer noch, wie heißt das mittlerweile?

01:00:15: Also ich verstehe, was die da macht.

01:00:16: Ich habe einen

01:00:16: Lift verkauft?

01:00:17: Ja, ich glaube, ich würde jetzt ein Lift verkaufen.

01:00:20: Hoffentlich heißt es bei Lift, das wäre dann für mich einfacher so und dann mit dem Freenow und Schärner oder können wir auch einmal durcheinander.

01:00:24: Aber das war im Look, im Design, My Taxi, der Service – it was all clear!

01:00:30: Natürlich hab' ich verstanden, was der Hintergrund dafür war aber also aus User Sicht war's so... Ganz furchtbar, dachte ich immer.

01:00:39: Und deswegen muss man da glaube ich einen Spür für haben und manchmal gibt es gute Gründe.

01:00:45: Irgendwie war ein Transfer-wise nur noch.

01:00:47: wise heißt so dass wir stehig ja haben sich da weiterentwickelt.

01:00:51: bei anderen Unternehmen spielt das dann auch immer eine Rolle.

01:00:54: Bei uns der letzte Diskurs den wir am meisten hatten war jetzt bei unserer Bankwertung.

01:00:59: ob das eine größere Rolle im Markt nahm spielen sollte haben wir für uns relativ klar, also was wir gemacht haben.

01:01:08: Wir haben ein Logo-Rebrand vor zwei Jahren gemacht wo wir unser Logo adaptiert haben.

01:01:15: Was meiner Meinung nach uns gut gelungen ist weil es gar nicht groß aufgefallen ist und trotzdem

01:01:19: ganz anders

01:01:20: aussieht sozusagen.

01:01:21: Und was wir gemacht haben, weil das auch immer ein Diskurs, so ein bisschen unser Rufnamen ist ja schon scalable aber das Capital ist irgendwie schon ein wichtiger Teil Auf der visuellen Ebene mehr nach vorne gebracht.

01:01:34: Also hat eine größere visuelle Wichtigkeit als das vorher hatte und ich bin da super happy mit dem, was wir geschaffen haben.

01:01:40: Ich habe

01:01:40: mir nachher mal die Zoll-Logos angucken.

01:01:41: Ja

01:01:42: gerne!

01:01:43: Absolut.

01:01:43: letzte Frage

01:01:45: um das kurz uppregnand zu halten aber... Was würdest du sagen sind im Markenaufbau?

01:01:51: Und Marketing weil es ja trotzdem irgendwie zusammen gehört wie wir die ganze Zeit hören die teuersten Fehler, die man über die Jahre machen kann.

01:01:59: Egal ob in der Frühphase oder auch wenn man dann irgendwie ein bisschen mehr Spielgeld hat das ja am Ende Wiederergebnisse produzieren darf.

01:02:10: Ja also ich glaube diese Arbeit geht man sich schon am Anfang und schließt an was ich eben meinte zu... Zu deiner Frage, wie man den Markt und Wettbewerb sich anguckt.

01:02:24: Wenn man sich Gedanken zur Marke macht und so ein bisschen eine Strategie auch zurechtlegt, wie eine Marke gesehen werden soll, wie sie kommunizieren soll dann sollte dieser Strategie auch erstmal über einen substanziellen Zeitraum.

01:02:39: Und das ist je nach Vertical und Unternehmung natürlich unterschiedlich, aber Folgen nicht irgendwie sich für unsichern lassen wenn Dinge vermeintlich nicht funktionieren weil das ist dann diese Ebene Markenaufbau-Brauchzeit.

01:02:53: es gibt bestimmt hier und da Abkürzungen die oftmals mit aber viel Budget verbunden sind, weil sie reichweite oder qualitative Reichweite einkaufen können.

01:03:07: Aber in den meisten Fällen du eben eine Marke über einen längeren Zeitraum aufbauen musst und ich würde dann nicht dem Glauben unterliegen wollen oder dafür waren das dann Dinge die dann vielleicht auf der Performance Ebene nicht funktionieren was mit der marke zu tun haben oder die art und weise wie die marke definiert wurde sondern viel mehr mit der tatsache das eben noch nicht lang genug über genügend touch points kommuniziert wurde so So langweilig dieser Insight ist, aber viel hilft viel beim Marketing und das kann auf mehreren Ebenen geschehen.

01:03:46: Das ist die Anzahl an Touchpoints zu erhöhen Und das schaffst du natürlich über Wiederholung im gleichen Kanal Aber auch über eine Anzahl am Kanälen.

01:03:54: Das ist auch eine Sache, die User-Journeys sind so individuell.

01:03:58: Die sind schwer nachzuvollziehen und wenn du eine Möglichkeit schaffen kannst mehr Touchpoints zu kreieren durch Budget

01:04:06: oder durch

01:04:07: eine Smartrausspielung des Budgets dann würde ich das immer machen weil das einfach enorm hilft bei dem Markenbekanntheit mit dem Aufbau einer Marke.

01:04:17: Max vielen Dank!

01:04:19: Es hat sehr viel Spaß gemacht.

01:04:19: Ich finde es wie gesagt sehr beeindruckend was sie in den letzten zehn Jahren aufgebaut haben.

01:04:24: Wer heute dabei geblieben ist, so gemerkt hat krass das für Scalable heute Kenner.

01:04:29: Ich vergesse ja dass es eigentlich aus einem ganz anderen Bereich kommt weil sich so eingebrannt hat und da habt ihr glaube ich extrem gute Arbeit gemacht und mal auf einer strategischen Ebene dahinter zu gucken was passiert ohne jetzt in keine Ahnung.

01:04:40: wir könnten jetzt auch über die Strategie bei Google und anderen Kanälen sprechen auch wenn du an sagen würdest dann müssen wir mit dem Team nochmal ein bisschen vertiefen.

01:04:46: inzwischen wahrscheinlich aber finde ichs extrem faszinierend zu verstehen was macht Marke eigentlich aus?

01:04:53: wie fange ich an da früh drüber nachzudenken und manche Sachen vorzuzeichnen, andere zu wissen.

01:04:58: Die kann ich gar nicht vorzeichen.

01:05:00: Ich bin mir sicher dass ich dich irgendwann nochmal fragen werde und mich freuen würde wenn du noch mal vorbeikommst.

01:05:07: aber für heute würde ich sagen vielen lieben Dank!

01:05:10: Ich pack dein linken Profil für weitere Rückfragen in die Show Notes und sag einfach großes Dankeschön!

01:05:18: Und bis nächstes Mal!

01:05:19: Bis bald.

01:05:20: Ich glaube in den letzten Jahren hat Scalable Capital bewiesen, dass sie es drauf haben eine extrem starke Marke zu bauen.

01:05:25: Und magst du die treibende Kraft dahinter und ich kenne Max jetzt auch schon ein bisschen länger?

01:05:30: Ich finde sehr beeindruckend was Sie machen wie sich entscheiden... Wie stringent Scalabel die letzten Jahre quasi gebaut hat um Marktpositionen zu festigen und da eine große Organisation daraus zu bauen, die wirklich eigentlich jeder kennt ist natürlich statistisch nicht hundert Prozent aber wirklich ne krasse Entwicklung und ich glaube Man kann über alle Kanäle noch mal im absolut letzten Detail philosophieren, aber ich finde auf dieser strategischen Ebene hat Max sehr viel geliefert.

01:05:57: Dass man sich sehr früh Gedanken machen kann wie man glaubt eine Marke entwickeln zu müssen und eine die auch Bestand haben kann.

01:06:04: deswegen für alle weiteren Themen rund um Markenaufbau etc.

01:06:08: einfach der einen Seite Abo da lassen aber auch gerne Feedback was wir nochmal dedizierter besprechen sollen weil ich glaube Max würde schon nochmal wiederkommen und ansonsten jemandem schicken der jetzt gerade eine Marke baut, die eine starke Marke werden soll.

01:06:23: Und ich sage vielen lieben Dank fürs Zuhören bei Unicorn Bakery!