Vom KI-Startup zum B2B-Leader: Einkauf neu gedacht - mit Tacto-Mitgründer André Petry live von der Bits & Pretzels

00:00:00: Deine ganzen Freunde sagen so, hey was machst du da eigentlich?

00:00:02: Mein Vater glaube ich hätte sich bis heute noch gewünscht.

00:00:05: Ich hätte einfach bei SAP oder eine Ausbildung oder sowas gemacht.

00:00:08: Du weißt nicht oh jetzt mache ich das weiter ein Jahr lang und dann ist alles super.

00:00:12: Wir haben da irgendwo ne Movement generiert.

00:00:13: die Leute wollen dabei sein, wollen part dieser Community sein, die nicht immer alles schwarz sieht sondern mit n bisschen Optimismus in die Welt blickt und sagt dass es eigentlich unsere Stärke da können wir mehr machen.

00:00:23: also für mich gemerkt habe man muss mit Personen ausgiebig allein sein was man eigentlich erreichen möchte Also das Outcome.

00:00:30: Hast du es gefühlt, dass auch der Druck zunimmt den Du persönlich verspürst?

00:00:34: Also weil's irgendwie mehr Verantwortung ist, mehr Gefühl von Holy Shit ich muss hier oder wir als Team müssen hier richtig liefern.

00:00:40: Ja vielen vielen Dank!

00:00:43: Das erste Mal live Podcast auf der Bitz in dem Fall.

00:00:45: Ich hoffe ihr versteht uns gut und... In München muss man André vielleicht nicht zwingend vorstellen.

00:00:53: Ich denke Takto in München relativ bekannt, aber dadurch dass Unicorn Bakery ja auch gehört wird von Unternehmern und Gründern in ganz Deutschland.

00:01:01: machen wir das nochmal kurz ihr seid ursprünglich gestartet sehr hart auf den Einkauf spezialisiert habt da ein... Tool entwickelt, womit ich quasi als Einkäufer relativ schnell sehe.

00:01:11: Wo kann ich optimieren?

00:01:12: Potenziale entdecken, Kosten reduzieren alles was möglich

00:01:16: ist.".

00:01:16: Wir haben auch schon mal sehr ausführlich aufgenommen im ersten Deep Dive gemacht wie ihr von null auf die ersten hundert Kunden gekommen seid.

00:01:25: Was da alles dazukommt auch auf der Talentseite wie sich Tacto entwickelt hat dass ihr fünfzig Millionen von Investoren bekommen habt und mehr.

00:01:32: aber in der letzten Runde die kombiniert wurde von Sequoyer und Index Und jetzt seid ihr eigentlich schon ein bisschen mehr wirklich ein Operating System für die Supply Chain geworden.

00:01:45: Also ihr seid mit Einkauf gestartet und habt das dann irgendwie verlängert, um zu sagen okay wir müssen da tiefer rein, wir müssen mehrere Use Cases abbilden und sind nochmal deutlich größer geworden.

00:01:55: Das ist jetzt anderthalb Jahre her dass wir es letztes mal gesprochen haben.

00:01:58: Was würdest du sagen?

00:01:59: Sind die größten Veränderungen wenn wir uns TAKTO als Organisation angucken Die seitdem geschehen sind?

00:02:07: Vielen Dank auch, dass sich jeder nervt.

00:02:10: Warten mich sehr!

00:02:13: Genau seit ihr mir jetzt zuletzt gesprochen haben, die größten Veränderungen sind wahrscheinlich Team- und Organisationsseitig.

00:02:20: Weil wir jetzt sind ja ungefähr achtzig bis hundert Leute würde ich sagen.

00:02:26: Und das ist natürlich eine ganz andere Organisation, die du dann hast, weil es ist die Anfangsphase wo du wahrscheinlich eher so zwanzig, dreißig Leute bist, jeder sich sehr gut kennt.

00:02:35: Ich auch nicht mehr überall in jedem Team so involviert bin Und das macht wahrscheinlich die größte Veränderung aus.

00:02:42: Jetzt von unserer Organisation und dem Team.

00:02:44: gleichzeitig würde ich sagen, dass sich der Markt extrem auch verändert hat für uns.

00:02:50: Ja du hast schon richtig gesagt wir machen letztendlich eine Software ja für den industriellen Einkauf.

00:02:54: Das heißt unsere Kunden sind Industrieunternehmen, sondern mittelständig bis jetzt auch so Corporate Enterprise.

00:03:03: Und da hat sich die Stimmung natürlich auch ein bisschen gedreht.

00:03:06: Da muss man nur die Zeitung auf Da ist gerade die Stimmung einfach geprägt von Angst, Zölle, Wettbewerbsfähigkeit.

00:03:17: Das heißt auch unser Produkt ist jetzt sehr, sehr fokussiert darauf wirklich Daten basiert Einkaufsentscheidungen, Supply Chain Entscheidungen zu optimieren weil ich da eben einen riesigen Hebel habe um effizienter zu werden.

00:03:36: jetzt geben sie wieder im Einkauf aus.

00:03:38: Das heißt, wenn man da unser Ziel zehn Prozent einsparen kann ist das fünf Prozent Marge, dass es mehr als was Volkswagen gerade hat.

00:03:47: und deshalb sind wir sehr, sehr fokussiert darauf weil ich einfach einen riesigen Hebel im Einkaufen habe und gerade mit LLMs, mit Künstler der Intelligenz, kann ich eine Menge bewegen, weil die Supply Chain, ich glaube das haben wir auch schon letztes Mal gesagt, wie so ein ungelöstes Optimierungsproblem mathematisch gesprochen und ja, da fokusieren wir uns drauf

00:04:05: Du hast schon gesagt, so ein bisschen... Was heißt Gegenwind im Markt?

00:04:10: Aber die Stimmung ist angespannte.

00:04:12: Es ist nicht alles so Friedefreude Eierkuchen.

00:04:14: Es war nie Friede Freude Eyerkuchen im Einkauf glaube ich.

00:04:17: aber nichtsdestotrotz hat sich das einfach nochmal extrem angespannt.

00:04:22: und dementsprechend die Frage auch für euch war vorher wenn man von draußen drauf guckt sah alles immer aus ob es super funktioniert hat immer alles geflogen ist und klar wenn man unter die Haube schaut irgendwas Klappt dann doch nicht, aber wird sich das seitdem verändert?

00:04:37: wie geht ihr damit um?

00:04:38: wenn irgendwie.

00:04:39: Die Einkäufer die ihre Kunden sind sagen hey dass was ihr uns bisher angeboten habt ist vielleicht nicht das ganz was wir brauchen.

00:04:46: Wie iteriert ihr?

00:04:47: Wie geht ihr mit dem mit dem Gegenwind um und der Anspannung im Markt?

00:04:51: ich glaube da hat sich nicht so viel verändern im Sinne von wie wir damit umgehen.

00:04:57: Daum zählt, dass man einfach auf die Kunden hört und deren Probleme adressiert.

00:05:01: Und die Probleme sind jetzt halt andere.

00:05:03: Das war vor zwei drei Jahren vielleicht der Regulatorik.

00:05:05: oder wir müssen schneller wachsen.

00:05:07: Wir können gar nicht genug produzieren.

00:05:09: Jetzt ist es eben so.

00:05:10: hey!

00:05:10: Wir haben mit Auftragslage zu kämpfen.

00:05:13: Wir müssen schauen wie wir Wettbewerbsfake in einer globalisierten Welt sind Und natürlich jegliche Krise, die wir jetzt auch aus den Nachrichten können von Energie bis Romantialien.

00:05:25: Logistik hat unglaublich Anspannung in den Lieferketten verursacht Und das merkt man halt schon Tag zu Tag.

00:05:34: Du hast gefragt, wie wir damit umgehen?

00:05:36: Wir hören auf unsere Gründen und ich sage immer im Einkauf kann man die Segel ein bisschen nach dem Wind stellen.

00:05:40: Das heißt also unser Produkt ist jetzt eben sehr darauf fokussiert einen harten ROI mit Materialeinsparung zu generieren was sich super machen kann.

00:05:49: und da habe ich dann verschiedenste Methoden wie zum Beispiel dass ich eigentlich schaue Dass ich eine Maschine, was hat das?

00:05:56: verschiedene Materialien?

00:05:57: Die hängen teilweise an Rohstoffpreisen.

00:06:00: Dann kann ich das jetzt mit unserer KI aufschlüsseln und sagen hier habt ihr eigentlich Potenzial da könntet ihr nachverhandeln Und das kann ich dann ganz gut damit machen.

00:06:09: und so adressieren wir das Ganze.

00:06:11: wie gehen wir persönlich damit um?

00:06:14: Für mich ist es so Ja jeder Montag eine andere Krise sage ich mal manche größer manche kleiner aber am Ende Geht es darum, einfach konstante Application of Force voranzugehen und das Produkt weiterzuentwickeln?

00:06:30: Weil das ist unser Kern.

00:06:31: Und dabei auch das Team mitzunehmen – für uns ist es da eher wichtig!

00:06:35: Was ist unsere Mission?

00:06:36: Was wollen wir eigentlich erreichen?

00:06:37: Das ist hier wirklich die industrielle Basis, die wir in Deutschland und Europa haben, Wettbewerbsfake zu machen, weiterzubringen.

00:06:44: Da denke ich, dass der Einkauf nicht so bleibschindig größte Hebel Und daran arbeiten wir weiter.

00:06:48: Daran hat sich nichts geändert, ich denke das Produkt entwickelt sich weiter... ...das Team entwickelt sich und unsere Branden entwickelt sich auch weiter.

00:06:56: aber unsere Mission und was wir eigentlich erreichen wollen ist das gleiche und die Kundengruppe ist dadurch die gleiche geblieben.

00:07:02: Dann lass mich die Frage anders formulieren!

00:07:04: Ich meine du sagst wir hören auf die Kunden uns verändern sich Dinge.

00:07:07: müsst ihr vorrangig das Messaging verändern also wie er die Kunden anspricht oder musstet ihr auch im Produkt viel verändern und neue Use Cases Fälle abdecken zu können, um die neue Aufkommen und Probleme zu lösen.

00:07:19: Ja also definitiv dass da auch viele Produkte was man machen muss.

00:07:24: ich meine auch alleine von der Journey die wir jetzt durchgemacht haben alle von Takto.

00:07:27: Wir kommen alle aus einem ja Lehrstuhl, KI-Lehrstuhel hier von der TU München Und haben anfangs mit der Idee okay wir nutzen Statistikmethoden, Classics Machine Learning Um eben Einkauf wertzuschaffen.

00:07:41: Und über die Zeit kam der ganze LLM-Rush und da mussten wir natürlich auch uns weiterentwickeln, um jetzt alle immer die neueste Text sozusagen zum Produkt zu haben.

00:07:53: Und genau von daher zu deiner Frage natürlich, wir entwickeln uns die ganze Zeit weiter unser Team.

00:07:57: Von den Achtzig Leuten haben wir mindestens fünfzig Prozent Entwickler und noch mehr die naturwissenschaftlichen Hintergrund haben.

00:08:06: Ja, klar.

00:08:06: Wir mussten das Produkt weiterentwickeln weil es jetzt eben viel mehr wie schon gesagt um die Einspar-Themen geht, die vorher weniger im Vordergrund waren.

00:08:15: aber das ist letztendlich der Einkauf als Zielsätze.

00:08:18: man sagt ja man hat so ein Treyac Qualität, Verfügbarkeit und Kosten.

00:08:23: Und jetzt ist eben wenn der Fokus mehr auf die Kosten gerückt wo's vorher mehr auf Verfügbarkeit war und in dem bewegst du dich eigentlich immer und passt dann leicht deine Value Proposition an und das Produkt passt zu dem an was gerade die Kunden wollen.

00:08:35: Ich meine, deine Aufgabe als CEO ist natürlich auch zu überlegen.

00:08:38: Okay ich muss das erkennen und ich muss schauen was passiert?

00:08:41: Und ich muss dann auch schauen dass das ganze Team in dieselbe Richtung läuft und sich dem auch versteht warum diese Anpassungen jetzt nötig sind.

00:08:48: Wie gehst du damit um wenn du merkst hey wir müssen im Produkt jetzt ein bisschen was verändern Wir müssen das Messaging verändern.

00:08:53: wie nimmst Du das Team auf der Reise mit?

00:08:55: Ja ja Natürlich sieht man irgendwo einen Balanceakt.

00:09:01: Man muss ja erstmal selbst wissen, wo es lang geht was gar nicht so einfach immer ist und das bringt jetzt auch nichts jede Unsicherheit in das Team zu geben gerade auch wenn keiner... Wir hatten zum Beispiel auch mal regulatorische Themen da war das extrem politisch getrieben da wusste keiner wirklich was jetzt eigentlich passiert.

00:09:18: Da bringt's natürlich jetzt nicht jede Unsichheit ins Team zu gehen sondern das Team will natürlich immer eine Richtung haben wie es weitergeht und wie es vorangeht nicht persönlich versuche, aber möglichst authentisch und ehrlich zu sein.

00:09:31: Und klar eine Richtung vorgegeben was jetzt unser Schott ist aber auch zu sagen so hey da ist auch ein bisschen Unsicherheit dabei weil das ist ja das was unser Team auch schätzt diesen alle Jungen die sind motiviert sie haben Bock hier etwas weiterzu entwickeln und ich glaube da steht jetzt keiner auf irgendwelche Phrasen wenn man selbst so ein bisschen lesen kann puh da ist unsicherheit dahinter.

00:09:53: von daher Mir ist es sehr, sehr wichtig oder ich glaube das ist jetzt die wichtigste Rolle von mir einfach das Team zu motivieren und mitzunehmen.

00:10:00: Und ich versuche das immer mit einer Balance aus authentisch ehrlich was ist gerade los?

00:10:06: Und auf der anderen Seite aber auch Ruhe und Sicherheit geben weil ich denke mir... Ich habe schon in meiner kurzen Zeit so viele Krisen mitgemacht dass am Ende Konstanz und Trend nach oben und jeden Tag ein bisschen besser viel wichtiger ist als da die Welt jeden Tag auf den Kopf zu stellen, sage ich mal.

00:10:25: Aber konstant eben mit Urgency jeden Tag ein Stück besser werden ist das

00:10:29: Entscheidende.".

00:10:30: Du hast gesagt es gar nicht so einfach zu wissen wo man hin muss wenn du merkst okay es muss sich was verändern und du kannst es noch nicht so richtig benennen?

00:10:38: Wann hast du das Gefühl jetzt habe ich genug Klarheit um es auch kommunizieren zu können.

00:10:45: Das ist ja nie ne schwarz-weiß, von jetzt hab ich alles und kann sofort.

00:10:49: Wann ist es genug um zu sagen, ich fange an das zu kommunizieren?

00:10:52: Versus wann sagst du hey, das bin ich mir noch nicht sicher genug ob ich das jetzt schon kommunizierend sollte.

00:10:57: Ja, ich glaube es gibt jetzt keinen am Ende, es ist in Form gut fehligen sage ich mal mit dem Situationsabhängig aber... Ich versuche mir vorher eben, versucht möglich Datenbasis zu schauen.

00:11:10: Was ist jetzt eigentlich los?

00:11:11: Wenn wir schneller wachsen wollen können, das sehe ich natürlich sehr transparent an der RAA oder dem Umsatz den wir closen und wie wir vorankommen.

00:11:23: Bei anderen Sachen ist es ein bisschen mehr Pferdenlesen sag' ich mal.

00:11:28: Es gibt da keinen bestimmten Punkt, aber ich glaube auch für mich muss ich einfach Conviction entwickeln.

00:11:35: Was ist jetzt die Reise in der Zukunft?

00:11:38: Und das heißt bei mir, ich brauche Kunden, wenn es ein Produktproblem ist oder eine Marktsache, dann brauche ich eben genügend Evidenz bei Kunden, die ein wirkliches Problem haben und sagen, ich möchte das gerne.

00:11:52: Das gibt mir am meisten Convictions einen Weg davor zu geben weil denke ich mir, dann habe ich alles was ich brauche und der Rest ist ein bisschen cheesy.

00:12:03: Aber das ist glaube immer wenn man sich von principled also einfach herleiten kann, wo will ich eigentlich hin?

00:12:11: Was ist jetzt das Richtige?

00:12:12: Dann reicht mir das meistens auch.

00:12:15: Und dann wieder der Schritt weiter gedacht.

00:12:18: Wenn am Ende ihr müsst jeden Tag ja trotzdem viele Steine umdrehen um zu gucken Was passt was passt nicht?

00:12:24: und du hast gesagt hey seit dem letzten mal ist eine große Veränderung, dass du nicht mehr in fast allen Bereichen irgendwie mit drin hängst.

00:12:31: Wie hast du entschieden welche Du welche Bereiche du wann abgibst?

00:12:34: Und dann auch die Überzeugungen gefunden, was zu an wen delegieren kannst und wie du dann dein Zyklus und deine Kadenz gefunden hast mit diesen Teams auch zu arbeiten um zu sagen das geht in die richtige Richtung aber ich hänge gar nicht mehr so tief drin die können auch wirklich auch schon umarbeiten.

00:12:51: ja Ich glaube, das Gute an ihr ist ich habe kein ausgeprägtes Machtsyndrom.

00:12:57: Das heißt, ich sage mal, ich muss keinen Empire aufbauen.

00:13:01: wenn das irgendwie besser als ich kann bin ich damit vollkommen fein oder freue mich darum.

00:13:06: Es gibt aber bestimmte Sachen, die sind sehr schwer auszulagern.

00:13:09: Das ist was wir schon gerade thematisiert haben.

00:13:10: Ist alles wo eine gewisse Intuition nötig ist.

00:13:14: Weil für eine Intuition braucht es eine Menge Kontext.

00:13:16: Braucht sie auch eine gewissen, sage ich mal Mut das durchdrücken zu können ein Risiko einfach einzugehen.

00:13:24: Das sind Sachen die sehr schwierig auszulegern sind und oft auch... der verschiedene Type one, type two Decisions oder wie man diese Frameworks nennt.

00:13:32: Das heißt also Entscheidungen die nicht so leicht zurückzutrehen sind.

00:13:37: Zum Beispiel bin ich jetzt gerade sehr involviert im Produktthemen weil da auch wir nochmal eine neue Stufe erreicht haben und auch jetzt gucken wie kann ich noch weiter expandieren?

00:13:51: Und da ist bin ich sehr nötig.

00:13:52: bei anderen Sachen Versuchen wir halt eben Prozesse zuerst aufzusetzen, zu operationalisieren.

00:13:57: Viele Leute von internen die das Ganze mit betreut haben dann auch zu befördern und denen die komplette Ownership zu geben.

00:14:04: Und am Ende ist es dann irgendwo ein trial and error.

00:14:06: Die Personen müssen selbst die ownership haben, müssen selbst Fehler machen können.

00:14:12: Aber wie gesagt ich habe da gar keine... gar keinen Anspruch, sondern am Gegenteil mein Hauptjob ist es ja mich ersetzbar zu machen.

00:14:18: Das heißt also sobald irgendwo eine Chance da ist dass ne Person aus dem Team eigentlich die Ownership bekommen kann bin ich da sehr offen das sofort zu versuchen.

00:14:29: und man muss halt nur den Rahmen haben und die Person muss dementsprechend enabled sein dass sie eben das auch aushüllen kann.

00:14:37: und mittlerweile sind wir an einem Punkt würde ich sagen wo die meisten Funktionen bei uns von jetzt von Sales Marketing über Bestandskundenarbeit, Implementierung CX allgemein zu Operations eigentlich so aufgesetzt sind dass Leute aus dem Team das ganze onen können und nur wenn es so ich sage mal so Step Function gibt.

00:15:02: in irgendeinem Bereich ist egal wo du was komplett anders machen musst.

00:15:06: Das ist sehr schwer für das team einfach wegen der Intuition und dem Risk-Taking sag ich mal.

00:15:15: Was würdest du sagen, sind Tipps für Gründer und Unternehmer die vielleicht das erste Mal anfangen zu delegieren?

00:15:22: Uns erstmal überlegen wie kann ich eigentlich... Ich hab das Gefühl ich kann also alles gut!

00:15:27: Wie kriege ich das hin dass einmal wirklich vorzubereiten, einmal abzugeben weil ich das auf der einen Seite selber kenne oder auf den anderen Seite mit vielen drüber gesprochen habe sich da reinzufinden und sich dazu überbinden, das einmal wirklich zu machen.

00:15:40: Wirklich auch gar nicht so leicht ist!

00:15:44: Ich glaube bei mir läuft es so, dass ich immer wieder bewusst mache.

00:15:48: Ich bin ein rationaler Mensch und muss immer wieder gewusst machen was die Obotunitätskosten sind.

00:15:53: wenn ich jetzt eine bestimmte Sache mache du hast endlich Zeit am Tag und endlich Kraft vor allem auch der Energie Entscheidungen zu treffen.

00:16:01: Und wenn du dir jetzt mit Sachen triffst wo ganz offen gesagt jeder andere jetzt keinen schlechteren Take darauf hat dann sind die Obotonitäts kosten für dich wahrscheinlich hoch weil du könntest wahrscheinlich Dinge tun, die jetzt einen größeren Hebel haben für Takto.

00:16:18: Für deine Unternehmen, die dich mehr nach vorne bringen.

00:16:21: Das heißt also da muss man sich erst einmal bewusst machen das ergibt Sinn.

00:16:25: Das hilft sowohl der Person.

00:16:26: Die Personen freuen sich wenn sie mir auch noch Chip haben es hilft dir.

00:16:28: du kannst nicht mit anderen Dingen beschäftigen.

00:16:30: Das ist glaube ich der erste Schritt dass man sich erstmal rationalisiert.

00:16:33: Ich sollte das eigentlich tun.

00:16:34: und Der zweite ist dann wirklich, ich glaube man macht sich da immer mehr Gedanken als tatsächlich nötig sind.

00:16:41: Also für mich gemerkt habe man muss mit Personen sehr ausgiebig allein sein was man eigentlich erreichen möchte also das Outcome und sich in dem, wie man da hinkommt eigentlich komplett raushalten.

00:16:54: Weil das ist oft dann... Da hat jeder eine andere Sichtweise, da will auch jeder ein bisschen anders Dinge gestalten und machen.

00:17:00: Und am Ende ist es irgendwo egal so lange man dabei rauskommt was man sich hier eigentlich vorgenommen hat.

00:17:07: Und genau!

00:17:08: Und so denke ich würde ich jedem empfehlen einfach vorzugeben klarmachen Man muss delegieren um wachsen zu können und die andere Sache ist einfach wirklich klar kommunizieren, was will ich hier eigentlich erreichen und die Person komplett Autonomie lassen bei dem Wie?

00:17:26: Gibt es irgendeine Aufgabe in einem Bereich, so eine Verantwortung wo du sagst eigentlich sollte ich das wahrscheinlich delegieren aber das mache ich trotzdem noch.

00:17:34: Ja!

00:17:34: Ich glaube jetzt sehr viele, dass da auch zumindest sage ich mir immer das okay, ich glaube ich habe bei unserem Büro jegliches Mobilar-Final nochmal ausgesucht oder keine Ahnung, ich mag einfach bestimmte Dinge Mittlerweile sehr auch Branddesignaffin.

00:17:53: Da gibt's Dinge, da bin ich immer noch oder sehr gerne involviert, doch wenn wir da sehr gute Leute haben und... Ja, aber am Endeffekt ist es ja auch ein Mensch.

00:18:05: Ich mache manche Dinge gerne und dann gibt mir das irgendwas.

00:18:08: Und wenn ich jetzt immer alles aussausen würde, weil ich sie ganz gerne mache, dann bleiben nur noch die anderen Sachen, auch wenn das oft mein Job ist gerade, die Dinge zu tun, die jetzt hart sind oder die kein anderer machen möchte... Aber safe!

00:18:20: Da gibt's lauter Dinge.

00:18:24: Ja, und am Ende ist man immer so Derjenige, der das tut, wo es einfach keine andere Person für gibt.

00:18:32: Sondern wir haben jetzt eine tolle Office Managerin, aber ich glaube bis vor einhalb Jahren habe ich jede Pflanze im Office gegossen weil ansonsten sie da vergessen hat und dann sind die immer verdorrt.

00:18:42: Von daher glaube ich ist es immer das was gerade gebraucht wird dass das tut man halt und das sei okay.

00:18:48: Wir haben

00:18:49: vorhin drüber gesprochen so... Ihr musstet ein bisschen anpassen im Messaging und im Produkt was Kunden gerade wollen.

00:18:56: Und wir haben in der ersten Podcast Episode drüber gesprochen wie ihr Pilotkunden gewonnen habt, wie ihr daraus irgendwie erste zahlende Kunden gewonnen hat etc.

00:19:04: Und eine Sache die ihr besonders gut gemacht habt würde ich sagen ist das Kunden bei euch bleiben dass ihr sagt okay wir haben eine sehr hohe Retention Die Kunden bleiben bei uns und die Frage ist ja Kunden gewinnen ist das eine und gerade als Start-up ist das häufig ein richtig schwerer Part.

00:19:21: Aber der andere Punkt ist dann trotzdem, wie behalt ich diese Kunden?

00:19:25: Warum bleiben Kunden bei euch?

00:19:31: Wir hatten vor eins oder zwei Wochen einen Custom-Advisor Report.

00:19:34: Und wir haben tatsächlich genau die Frage, haben wir einem Kunden gestellt.

00:19:39: Also haben ihn gefragt warum bist du nicht zu Taktor gekommen und was hält dich eigentlich hier?

00:19:44: Und ich fand, das habe ich mir nicht ausgedacht.

00:19:46: Sondern es kommt von ihm.

00:19:48: Er hat dann geantwortet einen Elektronik-Maschinenbauzulieferer erweitert Automobilindustrie und er hat beantwortet... Ich bin ein Motorradfahrer und ich habe eine Harley-Davidson.

00:20:06: Und eine Harley Davidson kauft man für den Spirit, und man hat auch noch ein gutes Bike.

00:20:11: Genauso ist es bei Takto.

00:20:13: Wir haben da irgendwo eine Movement generiert.

00:20:14: die Leute wollen dabei sein.

00:20:15: Die Leute wollen Part dieser Community sein Die industrielle Basis vorantreibt hier in Deutschland, die nicht immer alles schwarz sieht sondern mit ein bisschen Optimismus.

00:20:27: und die Welt blickt und sagt das ist eigentlich unsere Stärke.

00:20:29: Da können wir mehr machen.

00:20:31: Das heißt wie können die Leute dahinter rallyen?

00:20:33: Und gleichzeitig haben wir einen Produkt, der es ein wirkliches Problem löst.

00:20:38: Das heisst dass es in die Prozesse integriert.

00:20:40: Es schafft wirklich den Mehrwert so jetzt bei uns zum Beispiel Einsparungen.

00:20:46: Das verbessert die Marge des Unternehmen ohne dass ich auch zum Beispiel jetzt, gerade wenn es den Unternehmen schlecht geht Leute entlassen muss oder sowas.

00:20:54: Das heißt ein reiner Win für diese Unternehmen was mich ja besonders stolz macht weil das dann die Unternehmen wettbewerbsfähig macht und ich denke ist es das Zusammenspiel sondern es ist das Produkt die Software die wirklich hilft aber auch gleichzeitig dieser Community dieses Movement unter unser CX Team die den Leuten wirklich helfen Resultate zu erzielen weiterzukommen sich weiterzuentwickeln und ich denk da sind die beiden wichtigen Punkte die wir da adressieren

00:21:19: Das gesagt, es gibt so ein gewisses Momentum.

00:21:22: So ein Community Gefühl am Ende.

00:21:24: Man denkt ja Einkauf ist was Trockenes und gerade die ganze Logistik und Supply Chain.

00:21:29: Wie macht man aus so einem Thema am Ende?

00:21:31: Was will Leute sagen da will ich dabei sein weil am Ende denkt man ja hey Die wollen irgendwie etwas machen wo sie bessere Zahlen liefern und dann im Job sagen können, guck mal ich hab den jetzt besser gemacht Und nicht rechtfertigen müssen warum Sie Taktur gekauft haben das würden sagst Hey die haben auch so ein Gewisses Zugehörigkeitsgefühl.

00:21:47: Wo kommt das her?

00:21:48: wie Wie baut man das auf, wenn man selbst ein, ich sag mal trockeneres Thema bespielt?

00:21:53: Ich glaube gerade bei diesem trocknaren Themen ist der größte Potenzial da.

00:21:59: Weil die das oft nicht haben.

00:22:01: Bei anderen Themen jetzt zum Beispiel im Vertrieb oder so was, da gibt es Zehntausende Lösungen und da wird jeder gespielt.

00:22:07: Das ist ganz normal.

00:22:08: Und im Einkauf ist das ganz offen gesagt war das immer so ein bisschen... So, nicht im Rampenlicht immer so.

00:22:18: Und wir rücken die Leute ins Rampennicht weil wir denken das ist eben der Hebel für Wettbewerbsfähigkeit und es muss man sich bewusst machen.

00:22:25: in der Vergangenheit hat man gesagt alle sollen Vertrieb legen und wir sagen halt eben hey Wir lücken die Leute in und die Funktionen in den Vordergrund.

00:22:33: Und machen den Leuten bewusst, was ich da eigentlich heben kann.

00:22:35: auch bei den Automotives wo der Einkauf eine sehr wichtige Funktion ist wurden die ersten Vorstände erst nach der Finanzkrise berufen, die wirklich nur sich um den Einkauf kümmern weil man dann gesehen hat okay das ist ein sehr relevantes Thema wir müssen uns hierum kümmern.

00:22:48: Wie macht man das?

00:22:48: Wie schafft man eine Community?

00:22:50: am Ende sind das alles Menschen sondern das heißt also genauso wie du und ich und jeder im Raum Freut man sich, wenn ein Wert geschätzt wird.

00:22:58: Man freut sich, dass man was zusammen machen kann und eine Community hat.

00:23:02: Wenn man nicht alleine ist oder Angst hat und fragt sich, haben wir hier eine Zukunft?

00:23:09: Und ich glaube noch, es ist eine wichtige Sache bei uns!

00:23:11: Wir sind halt absichtlich.

00:23:14: Ich glaube, viele versuchen sich immer, wenn sie den Unternehmen bauen oder sonst was, sich den Leuten anzunähern und das Gleiche zu sein.

00:23:20: Und ich glaub genau das Gegenteil, was uns ausmacht ist authentisch zu sein, dass wir junge Leute die super motiviert sind, die da hingehen und sagen let's do it.

00:23:30: wie geil ist eure Produktion?

00:23:32: Wie cool ist es?

00:23:34: Wir bringen die Leute dahin.

00:23:35: Die haben eine Ambition, die haben eine Motivation, die glauben an das Ganze.

00:23:41: Energie da reinkommt, anstatt dass man immer wieder auf den gleichen Veranstaltungen ist und die gleichen Zeitung liest wo sie liest oh Bosch hat wieder zwölf tausend Stellen abgebaut.

00:23:50: Wohoh was machen wir jetzt?

00:23:51: Und ich glaube wir kommen einfach mit einer Motivation rein uns sagen so hey ja das ist wo es ist.

00:23:56: Jetzt gehen wir nach vorne und so kriegt man glaube ich Leute mitgerissen und von sich überzeugt.

00:24:01: Das heißt also authentisch sein und wirklich eine Energie-Motivation da reinbringen und ich glaube das macht uns... macht uns aus.

00:24:09: Also in der Welt wo viele versuchen sozusagen wie Der Rest trotzdem, um sich anzupassen und zu sagen gibt Gehörn da jetzt auch mit dazu.

00:24:16: Trotzdem nicht außen vorlassen dass man eigentlich was anders macht sondern das Notzen und auch dementsprechend kommuniziert.

00:24:21: Ja ich glaube ein klasse Beispiel.

00:24:22: Ich weiß nicht ob ich es die letzte Mal in dem Podcast schon mal erwähnt hatte ist so... Jeder fragt mich immer, ja aber du bist ja so jetzt mittlerweile habe ich paar länger gearbeitet.

00:24:31: Jetzt sehe ich gar nicht mehr ganz zu jung aus, aber als wir angefangen haben jetzt vor sechs Jahren noch ein bisschen jünger und dann hab' ich jeder gefragt wie macht ihr das?

00:24:40: Weil eure Zielgruppe die sind tendenziell also wie ich vierzig fünfzig sechzig ist es da nicht komisch?

00:24:49: usw.. Ich glaube am Ende Weiß ich noch, da habe ich mit einem unserer ersten Kunden mit der Geschäftsführung gesprochen.

00:24:58: Ich würde sagen, daher war siebzig ungefähr und dann habe ich ihm im Ersten Satz gesagt – wir wissen beide!

00:25:05: Ich könnte ja Enkel sein aber ich kann ihn versprechen.

00:25:08: Ich stehe hier mit Herzblut dahinter.

00:25:11: Wir können das zusammen schaffen und geben Sie mir die Chance und ich nutze es

00:25:14: aus.".

00:25:15: Und ich glaube, das hat uns den Dilo oder des Vertrauen gewonnen.

00:25:18: Weil wir uns eben nicht verstellt haben sondern einfach authentisch zu dem gestanden haben was sowieso so ist.

00:25:24: natürlich sind für jungen aber dass es ja nicht unbedingt schwäche sondern wir sind motiviert.

00:25:29: bei uns hat jeder Bock das ganze aufzubauen und Das Anderssein da ist ja nicht unbedingt was Schlechtes, sondern es befruchtet das gerade.

00:25:37: Deshalb ja ich glaube gerade das auch rauszustellen wie man voneinander lernen können.

00:25:42: wir können Tech sehr gut mittlerweile verstehen wir auf den Einkauf aber die Experten sitzen aufgrund unserer Alter und Expertinnen.

00:25:48: Und das klar zu machen und dass er als Stärke zu sehen das hat uns immer geholfen jederzeit

00:25:53: Wie hast du all das genommen?

00:25:55: ... in einer Welt, wo du viel hörst gerade von im Bistorn-Hair so Seniorek wie möglich und erfahrene Leute.

00:26:02: Und gesagt okay unser Kern ist aber eigentlich vielleicht auch dieses junge Dynamische... um daraus irgendwie das Team zu formen?

00:26:07: Gerade auf deinen Führungsteam wenn du sagst ok die Management Ebene den habe ich mir mit rein geholt zusätzlich Mitgründern Wie bist du damit umgegangen?

00:26:15: Ja!

00:26:16: Ich glaube, das ist immer ein Spannungsbogen und auch die Investoren meinen das ja nicht irgendwo böse.

00:26:21: Ich glaube da muss man die Leute ermitteln.

00:26:22: wenn man.

00:26:23: natürlich wirkt es auf den ersten Blick oft einfacher.

00:26:25: ich hole einfach eine Person ja schon dreimal gemacht Und ihr macht das hier noch ein Viertesmal und kann das alles und ist erfahrener.

00:26:32: Die Realität.

00:26:33: aber so so einfach ist es nicht sondern du hast halt immer einen Trade-off.

00:26:37: junge leute sind motivierter Ambizienter kann man jetzt nichts sagen, aber motivierta auf jeden Fall wollen lernen wollen was aufbauen usw.

00:26:46: Und haben keine festgesetzten Meinungen.

00:26:48: Viele bei senioren Leuten ist es oft anders herum, die haben schon viele Erfahrungen gemacht.

00:26:54: Es ist viel schwieriger sich auf was Neues einzulassen.

00:26:57: Viele bringen Playbook mit, was gut und schlecht zugleich sein kann Und deshalb ist das alles immer ein Trade-off, den man sehr bewusst treffen muss.

00:27:03: Wir versuchen da so einen Sandwich zu bauen.

00:27:06: Unsere ganze Organisation und unser Motor sind junge Leute.

00:27:10: Die holen wir auch konstant in die Organisation rein mit unseren besten Leuten, kommen über Internships oder fangen direkt nach der Uni an... ...und paaren das mit Seniorenleuten, die Bock haben, auch die jungen Leuten weiterzuentwickeln.

00:27:23: Das ist unser Ansatz da.

00:27:25: Wovon ich kein Fan bin, ist einfach Konstant.

00:27:30: Jetzt haben wir eine neue Phase und jetzt heimt uns einfach irgendwelche Seniors rein, weil ich glaube für die Kultur und das was Taktur aufmacht ist das Katastrophal und die Realität ist ja auch so... Die Leute, die das Ganze mit aufgebaut haben ähnlich wie die Gründer sind lojal.

00:27:46: Die wir entwickeln sich genauso weiter.

00:27:48: Warum sollte ich immer noch auf meinem Post sitzen?

00:27:50: Ich habe es genau so von... also ich bin gestartet.

00:27:54: Aber eine andere Person sollte nicht dieselbe Entwicklungsjourney machen können.

00:27:58: Das heißt er erschließt sich mir einfach nicht und man sieht auch bei sehr vielen der sehr erfolgreichen Startups, Revolut, Trade Republic

00:28:04: usw.,

00:28:06: die jede Philosophie haben auf junge Leute, auf interne Homegrown-Leute zu setzen weil sie sich hier und da die Finger verbrannt haben mit genau anders herum.

00:28:14: Weil das hört sich immer sehr easy an, es ist sehr schwierig eine perfekte Senioreperson, die da wirklich Value rein bringt zu finden und deshalb kann ich das auch vor Investoren und allen anderen super vertreten, weil ich da hundertprozent dahinter stehe und glaube wirklich dass das Beste für alle ist aber natürlich wenn keine Person da ist.

00:28:32: wir hatten das jetzt im Engineering Zum Beispiel da haben wir eine super Person dazu geholt, die vorher am Head of Engineering bei Scalable war und davor bei BMW hunderte Engineers betreut hat.

00:28:46: Die das jetzt klasse macht.

00:28:48: Da hatten wir Homeground nicht die Personen dafür.

00:28:50: deshalb glaube ich muss man da einfach immer case by case entscheiden.

00:28:53: was würdest du sagen ist dann der beste Weg wenn du sagst okay wir nähen jetzt doch jemand externen worauf guck dir dann besonders?

00:29:03: Mir ist wichtig, dass die Leute trotzdem deductiv logisch principled Entscheidungen treffen.

00:29:09: Weil ich glaube es bringt nichts wenn man einfach sagt so oh ja ich habe jetzt zwanzig Jahre Erfahrungen jetzt weiß ich wie's geht weil das ist einfach nie du hast immer einen anderen Kontext im andern Markt und so weiter.

00:29:19: das heißt die leute müssen Ihre Erfahrungen kombinieren mit trotzdem einem wachen Auge sage ich mal, wachen Ohren Auge.

00:29:26: Das heißt deduktiv schauen.

00:29:28: was liegt hier eigentlich vor und wie kann ich das entscheiden?

00:29:31: Und das ist eigentlich perfekt!

00:29:32: Das nennt man als Snowflake oder Special Snowflakes weil wenn das gegeben ist, ist es perfekt gibt's aber nicht so oft.

00:29:40: und da sind mir die wichtigen Sachen.

00:29:41: die anderen sind dass ich ein klares warum haben möchte Warum die Person hier gerade ein Start-up mit aufbauen will, unsere Domäne arbeiten will.

00:29:52: Mir geht es nicht um dir ausgewährende Sachen, warum Takto.

00:29:56: Sondern mir gibt's darum zu verstehen, warum diese Person das will und das ist oft so.

00:30:02: ein Chip on the shoulder sagt man.

00:30:03: wir haben sehr viel unserer Leute wie auch Adrian Die vorher zum Beispiel was gegründet haben ein bisschen erfolgreich war oder auch nicht, das ist eigentlich egal.

00:30:16: Aber die gesehen haben hey es ist ganz schön hart da irgendwas aufzubauen und ich will's mir jetzt beweisen, dass ich das hinbekomme.

00:30:22: Das zum Beispiel eine Motivation.

00:30:24: andere sind aus einfachen Haushalten wie selbst auch und vom Land was auch immer die jetzt nicht immer alles gegeben hatten und sich hocharbeiten müssen und dass diesen Chip on the shoulder haben Und ich glaube das ist bei mir auch bei einer Seniorenperson sehr wichtig um zu verstehen warum machst du das hier?

00:30:39: Warum willst Du das?

00:30:40: Weil Du könntest doch einfach bei einem großen Automotive oder sonstwo arbeiten.

00:30:45: Oder einen Scale-Up, das nicht mehr so eine Hardworking Culture irgendwo hat und die ja da ein einfaches Leben machen.

00:30:53: Und ich glaube, dass sind für mich die wichtigen Sachen dann.

00:30:55: Du

00:30:56: hast gerade Chip on the Shoulder gesagt.

00:30:59: Jetzt habt ihr irgendwie vor geraumer Zeit inzwischen aber mal fünfzig Millionen an Geld an von Investoren bekommen.

00:31:06: Inwiefern ist das eine Chip On The Shoulder als Startup?

00:31:10: Ja!

00:31:13: Ich glaube, jetzt muss ich ja immer die offizielle Version, wenn das Englester hört und die inoffizielle Versionen sagen.

00:31:18: Nee!

00:31:20: Ich habe das letzte Mal gesagt... Ich bin nicht in Investoren getrieben.

00:31:23: Das hört sich immer blöd an, weil wir jetzt wahrscheinlich die weltbesten größten Investoren dabei haben und lustigerweise haben es die Co-Yard uns glaube ich fünfzehnmal angeschrieben und ich war einmal so hey!

00:31:36: Ich baue ja unser Produkt, ich habe einfach keinen need for cash und wir brauchen uns nicht treffen.

00:31:43: Und derselbe Philosophie hab' ich auch heute noch bei mir ist das so... Die haben das Geld da, das stimmt.

00:31:49: Ich habe jedem kommuniziert dass hier ist unser realistischer Wachstumsplan.

00:31:52: Das ist was wir vorhaben.

00:31:54: either your inner out.

00:31:55: jeder war in und darauf kann ich mich auch berufen und von daher ist es für mich nicht so ein Chip on the shoulder sondern meinen ganzen Ambitiones hier ein gutes großes aber auch nachhaltiges Unternehmen aufzubauen dass sich irgendwann selbst trägt.

00:32:10: glaubt das wird oft vergessen in dem Ganzen Startup Business Und von daher is man da irgendwo interessene leint.

00:32:16: Ich sage so, hey da ist eine Opportunität.

00:32:18: Da kann ich investieren und da will ich aggressiver sein.

00:32:21: Dann mache ich das gerne.

00:32:23: Wenn die nicht da ist, mache ich es nicht.

00:32:24: Also ich fühle mich dadurch null unter Druck gesetzt ehrlicherweise und das auch nicht mein antrieb des Unternehmens zu bauen sondern das Cash ist irgendwo sehr... Sag ich mal, das ist ein Investments.

00:32:39: Also so damit wollen wir Wert schaffen und bei mir der Antrieb es ganz klar Kundenwert zu schaffen und Unternehmen Organisationen aufzubauen die läuft und auch irgendwann cash flow positive progetabel ist.

00:32:52: und dass ist mein Antrieb und nicht so sehr der sage ich mal Druck von den Investoren oder sonstige Dinge und die letztes Jahr noch natürlich.

00:33:02: diese fünfzehn Millionen haben uns auch extrem viel Freiheit erkauft weil Wir haben damals gesagt, ich glaube der Fundraisingmarkt wird deutlich härter.

00:33:10: Der VC-Markt wird deutlich weniger Cash auch haben also das Liquidity Issue Und deshalb wollen wir uns dem ein bisschen entziehen und konnten das Opportunistik zu Superchirms auch machen.

00:33:21: Und können dadurch einfach komplett mit unternehmerischer Freiheit unser Produkt bauen, sinnvolle Entscheidungen zu treffen ohne dass ich jetzt genau teimen muss wie steht gerade der Markt was muss ich machen?

00:33:31: und so weiter sagen können langfristig sinnvollen Entscheidungen treffen was viele Startups nicht tun können weil sie eigentlich in Fast schon, als wenn sie am Börsenmarkt sind in so einem Quartals oder halbjahres Denken gefangen sind und immer sehr, sehr short Term optimieren müssen.

00:33:47: Was wir nicht machen müssen!

00:33:48: Wir können langfristig sinnvolle Entscheidungen treffen.

00:33:50: Wo ist für dich der Sweetspot aus?

00:33:51: Ich habe das Geld auf dem Konto und so viel kann ich wirklich ausgeben.

00:33:55: also dieses ganze Thema Burn Management wie nutzt du das Geld dass du da eigentlich hast versus.

00:34:01: hey ein bisschen ist es auch dass wir ein bisschen länger Atem haben

00:34:06: Wie gesagt, also bei mir so diese ganzen Themen rund um wie viel Geld nehme ich auf?

00:34:11: und so weiter.

00:34:11: Eigentlich musste die Grundfrage immer sein... ...wieviel Burn willst du haben?

00:34:15: Wie du das richtig gesagt hast!

00:34:16: Weil der Rest ist ja egal wenn du ein Euro auf der Bank hast.. ..das ist auch eine Euro für deine Bewertung.

00:34:22: Von daher ist es gar nicht so schlimm in diesen Liquidity Preference Geschichten usw.

00:34:26: Sondern wichtig ist am Ende, wie viele Geld gibst du aus?

00:34:29: Und kann ich da eigentlich irgendwann habe ich einen ROI darauf?

00:34:35: Also werde ich irgendwann da, was die Metrik da ist mehr Umsatz mitmachen.

00:34:40: Wenn ich einfach nur Geld aus dem Fenster schmeiße aber gar nicht das Ganze in Kundenwert und Kundenwert wiederum ein Umsatz um Münze Das ist ein riesiges Issue.

00:34:50: Von daher meine ganze Sicht darauf Wie viel Umsatz können wir generieren?

00:34:55: und Umsatz ist wie gesagt das gleiche, wie Kundenwert.

00:34:58: Weil wir machen BtoB Produkt.

00:35:00: wenn die Einkäufe unser Produkt mögen Wenn sie damit für Materialkosten einsparen können beispielsweise sag ich hey dann wollen wir auch ein Cutter von abhaben Und dass es wiederum Umsatz für uns.

00:35:11: und wenn diese Gleichung stimmt Dass wir einfach einen guten ROE haben Dann denke ich sollten wir auch eine Menge Geld investieren weil der Markt ist da Die Opportunität ist da und so weiter.

00:35:21: Aber gleichzeitig, wenn das nicht der Fall ist bringt es sich nichts zu erkaufen und das haben wir sehr oft gesehen.

00:35:26: Und ist auch jetzt in dem ganzen AI-Feld wieder interessant.

00:35:29: Wenn meine Cross, sehr finanziell aber wenn meine Cross Margen sehr gering sind.

00:35:33: Das heißt also ich mache nicht unbedingt mit dem Produkt was ich verkaufe verdiene ich gar kein Geld sondern das haben mir zum Beispiel Ten Minute Delivery Markt gesehen.

00:35:43: Ich verkaufe einen Apfel, der im Supermarkt zwei Euro kostet für ein ein Euro und kriege ihn zehn Minuten geliefert.

00:35:50: Ja gut ich verdiene damit kein... Also das ist eine negative Cross Margin.

00:35:54: Das bringt damit nichts burn zu haben weil da kommst du nie wieder raus aus der Sache.

00:35:57: Dein Umsatz ist gar nichts wert.

00:35:59: Das heißt also bei mir ist die Metrik immer

00:36:01: kann nicht

00:36:02: qualitativen Umsatz damit gereden, kann nicht Kundenwert generieren.

00:36:08: Klar, dann sollten wir Geld ausgeben.

00:36:10: Wir sind ein Start-up, wir sind im Markt auch irgendwo Risiken einzugehen und das tun wir natürlich jeden

00:36:16: Tag.".

00:36:17: Du hast gesagt okay wenn wir gewisse Einsparungen und Effizienzen erreichen und dann Wert schaffen wollen wir davon auch einen Cut haben bedeutet ich muss mir Gedanken machen wie gehe ich es eigentlich auf den Kunden zu und sage dass der Preispunkt für meine Software oder für meine Lösung Was sind da die größten Learnings und Erfahrungswerte aus den letzten Jahren?

00:36:36: Weil es ja trotzdem immer so, dass man hört häufig ist das irgendwie aus dem Bauch heraus.

00:36:40: Und keiner weiß so richtig was sind eure größte Learning?

00:36:44: zum Thema Pricing.

00:36:45: Und in der Regel richten wir uns komplett daran, wie du gesagt hast was der Wert ist den wir generieren.

00:36:50: Das heißt bei uns läuft das Pricing immer weil jedem Kunden.

00:36:53: wir machen gemeinsam mit dem Kunden ein Business Case und wir gehen sogar einen Schritt weiter.

00:36:57: Wir machen gemeinsam Mit dem Kunden mit deren Daten einen proof of value das heißt wir zeigen in deren Daten in ihrem Einkauf Was es eigentlich das Potenzial dass wir hier gemeinsam bewirken können?

00:37:07: Sie können selbst reinschauen und das validieren Und dann davon, sage ich mal bekommen wir dann zwanzig bis dreißig Prozent sozusagen ab.

00:37:16: und wir haben jetzt auch einige Kunden wo wir super offen für sind.

00:37:19: Wo wir sogar sagen wenn wir bestimmte Meinsteine erreichen, bestimmte Materialkosten einsparziele Dann bekommen wir sozusagen nochmal mehr Umsatz, also wir kriegen halt diesen Cut wirklich ab.

00:37:36: Was wir auch versuchen.

00:37:37: aber ein bisschen schwieriger ist immer das direkt zu knüpfen, das heißt prozentual weil dann ist man konstant in der Diskussion wo man jetzt wirklich steht es schwerer zu budgetieren und so weiter.

00:37:46: Aber letztendlich bricht wir versuchen es wirklich in der Reinform am Wert den wir generieren bei dem Kunden zu bemessen Und so bestimmen wir da auch den Preispunkt und die Höhe und natürlich hängt's dann auch von der Größe des Unternehmens Wie aufwendig ist die Implementierung und so weiter ab?

00:38:05: Aber genau, das ist so wie wir da vorgehen.

00:38:07: Ihr verkauft viele Mittelstands und all das worüber wir gerade sprechen bezieht sich auch darauf oder auch teilweise Enterprise.

00:38:17: aber viel mitgestanden.

00:38:18: Was würdest du sagen sind die häufigsten Fehler, die man machen kann wenn man in den Mittelstand verkauft?

00:38:24: Ich glaube... Die mittelständischen Unternehmen Existieren alle schon so lange, weil sie durchaus sinnvolle Entscheidungen treffen.

00:38:36: Man kann da jetzt immer ein bisschen beleckeln.

00:38:39: sind die Innovativ-Risktaking genug und so weiter?

00:38:43: aber am Ende machen die nicht jedes Spielerei mit.

00:38:46: Und wenn du mit den meisten redest, die haben schon einige Revolutionen durchgemacht und wenn man da jetzt mit irgendeinem Tool ankommt wo die sagen ja Mai was bringt mir das denn?

00:38:59: dann werde ich da nicht keinen Erfolg haben.

00:39:00: Und das ist so, du musst einen sehr klaren Mehrwert-ROI haben in den mittelständischen Unternehmen viel mehr als im Großunternehmen wo man immer einen Innovationstopp oder sonst was hat und vielleicht auch rein landen kann sondern am Ende sitzt da irgendwer meistens oft der oder die sag ich mal Ganz böse gesagt, sich ein bisschen der Kreis in die Tasche sozusagen als Unternehmens.

00:39:27: Und das ist eigentlicherweise sinnvoll, weil sie treffen unternehmerische Entscheidungen und mir macht es sehr einfach, weil wir können sagen, es ist eine unternehmerisch sinnvolle Entscheidung Taktor zu haben, weil Wir schaffen wirklich mehr Wert.

00:39:37: Aber ich sehe dass bei vielen Lösungen auch ehrlicherweise nachdem wir Takto gegründet haben und sozusagen diesen Mittelstand als Zielgruppe gefühlt sehr ingemacht haben Auch für neue Gründung sehe ich so Da ist nicht so ein klarer Case dann am Ende da und dann tun die Unternehmen sich ein bisschen schwierig dazu zu investieren, weil sie eben ihre Strukturen anfassen müssen.

00:40:01: Die Belegschaft ist nicht unbedingt gewöhnt jetzt die ganze Zeit neue Tools usw.

00:40:05: zu haben und viel auf Konstanz einfach angelegt ist.

00:40:09: Allgemein Produktion ist oft einfach... Es muss laufen.

00:40:13: Und das ist auch das Mindset da, und da rein muss ich

00:40:16: reinkassen.".

00:40:16: Das heißt, klarer, ganz, ganz klarer ROI bei dem was ich mache.

00:40:21: Man muss mit Common Sense selbst sagen können okay, da ist ein guter Business Case da der sich wirklich für die Unternehmen lohnt, der sich am besten in einem Jahr oder so errechnet und dann sehe ich da eigentlich weniger Probleme ... eine Priorität für das Unternehmen sein.

00:40:39: Jetzt Einkaufs-Supply Chain ist gerade bei jedem auf den einen der Top-Prioritäten, so als Wettbewerbsfähigkeit.

00:40:44: Wenn ich da jetzt irgendwas adressiere was grade einfach nicht so relevant ist dann... Das ist aber wahrscheinlich bei jedem Kunden so und nicht nur Mittelstand.

00:40:54: Hast du es gefühlt über die letzten anderthalb Jahre?

00:40:56: Ihr seid weiter gewachsen, Organisationen sind größer geworden Das auch der Druck linear oder exponentiell zunimmt den du persönlich verspürst, also weil es einfach mehr Verantwortung ist.

00:41:06: Mehr Gefühl von holy shit.

00:41:08: ich muss hier oder wir als Team müssen hier richtig liefern.

00:41:13: Ich differenzier immer negativen positiven Stress Negativa Stress ist Unsicherheit.

00:41:18: das heißt Du weißt nicht, wie wir eben schon mal besprochen haben.

00:41:22: Du weisst nicht genau wenn ich jetzt einen Schritt mache.

00:41:24: ist denn die richtige in die falsche Richtung oder gehe ich gerade seitwärts?

00:41:28: Das ist sehr zermürbend für mich so.

00:41:30: das war gerade der Anfangsphase viel bevor du Product Market fit hast.

00:41:35: Da reißt du einfach nicht.

00:41:36: ist es hier eigentlich das Richtige?

00:41:38: deine ganzen Freunde sagen hey was machst du da eigentlich?

00:41:41: mein Vater glaube ich hätte sich bis heute noch gewünscht Ich hätte einfach bei SAP eine Ausbildung gemacht und Da ist man irgendwo unter Druck, weil du weißt selbst nicht so richtig.

00:41:53: Ist das eigentlich gerade richtig?

00:41:54: Weil du weisst nicht, oh jetzt mache ich das weiter ein Jahr lang und dann ist alles super.

00:41:59: Das ist der Setzermüm.

00:42:01: Der wird weniger über die Zeit.

00:42:02: Das heißt, du gewinnst ja eine gewisse Resilienz als Organisationen, weil Du hast dann Leute, die Ownership haben.

00:42:10: Du hast ne Kundenbasis, die existiert.

00:42:11: Du hasst Umsätze usw.

00:42:13: Das heisst dieser negative Stress wird konstant für Dich sagen weniger außer Du hast jetzt nen kompletten Der Markt ist komplett neu oder sonst was.

00:42:22: Was mehr wird, das ist ein positiver Stress.

00:42:25: Das heißt also du kannst mehr machen wir können mehr Leute heiern wir können unser Produkt weiterentwickeln weil wir wissen so okay wenn ich jetzt diese Sachen bauen da habe ich etliche feature requests von den Kunden dann hat es einen positiven Impact.

00:42:39: Das ist aber für mich persönlich nicht so zermührend.

00:42:43: ehrlicherweise Ganz klar planbar ist, okay ich kann jetzt das machen und dann kommt das bei raus.

00:42:49: Kann ich glauben messen?

00:42:50: Kann mich entscheiden das zu tun oder nicht?

00:42:53: Genau aber natürlich hast du.

00:42:55: deshalb würde ich sagen dass sind so gegenläufige Tendenzen mal was jetzt aber natürlich mehr ist.

00:42:59: Ich habe vielmehr Verantwortung jetzt natürlich für die Organisation.

00:43:03: Du hast jetzt irgendwie hundert Leute auch irgendwo einen Impact auf die Kunden die auf dich hören.

00:43:09: Das heißt also deine Deine Boys und deine Entscheidungen sind viel gewichtiger, als wenn es darum geht jetzt mich und meine Kurve oder irgendwie durchzuführen dann sag ich mal.

00:43:21: Und sinnvolle Entscheidungen zu treffen.

00:43:25: Das ist definitiv der Fall.

00:43:26: da versuche ich mir aber letztendlich relativ wenig drauszumachen.

00:43:30: Ich glaube ich habe mich gar nicht so verändert über die Zeit weil ich glaub wenn man sich jeden Tag denkt oh ich hab hier fünfzehn Millionen Euro auf der Bank oder ich nicht persönlich leider, aber das Unternehmen und ich habe hier Hundert Mitarbeiter.

00:43:44: Paar Hundert Kunden, die erwarten alle was für mich.

00:43:48: Ich glaube da bin ich so, ich tue mein Bestes.

00:43:50: Ich versuche jeden Tag den Berg dazu erklimmen und auch mit einer Positivität und Optimismus weil ja man glaubt es lohnt sich nicht sich zu stressen.

00:44:00: und von daher würde ich sagen über die Zeit Es ist für mich einfacher geworden, ich weiß aber auch nicht drum in Sicherheit bin ich auch persönlich jetzt resilienter geworden weil da sind natürlich einige schlaflose Nächte mal durchzecht worden und die ja die hinterlassigen Spuren so dass man all glaube ich die Herausforderung immer ein bisschen leichter nimmt.

00:44:21: Genau von daher würde ich sagen generell der der von außen die Verantwortung wird größer bei mir persönlich eigentlich wo das jetzt besser?

00:44:32: über die zweit

00:44:33: Ein Thema, ohne dass man heute wahrscheinlich nicht auffällen kann ist ja natürlich auch welche Rolle künstliche Intelligenz dann auf Produktivität einer Organisation bespielt und nimmt.

00:44:48: Was da passiert?

00:44:49: Was würdest du sagen?

00:44:51: wie oder welche Vorteile oder wie verändert sich die Organisationen basierend darauf mehr und mehr Kali wahrscheinlich auch bei euch in die Firma einfließt.

00:45:01: Nicht zu sagen, dass das nicht schon ein Produkt wäre, das war ja schon immer ein Teil, sondern wirklich auf die Organisation bezogen weniger aufs Produkt.

00:45:09: Wir hatten jetzt einen Jahr lang wo wir als eine der Kompetentstrategien intern hatten, dass jeder EI-Native bekommen muss – ich glaube ein Produkt!

00:45:19: Das war jetzt eigentlich unsere Gründungs-EG, wir haben alle oder die meisten Forschungshintergrund in KI.

00:45:25: Da waren das jetzt weniger die Sache.

00:45:26: Aber da sind wir glaube ich sehr Native oder eher der Vorreiter in der Organisation.

00:45:31: entgegen ist es auch für mich natürlich ein riesiger Unterschied.

00:45:35: Ich glaube jetzt ich spare... durchaus alle meine Dinge vorher mit GPT, was vorhin nicht möglich war.

00:45:46: Und das ist ein riesen Changemanagement-Prozess in der Organisation kommt natürlich extrem auf die Departments an so im Marketing und Growth.

00:45:54: bei uns kann ich jetzt wahrscheinlich mit ein zwei Leuten das machen, was sich vorher mit zehn machen konnte weil ich einfach Content Generation usw.

00:46:03: viel mehr machen kann.

00:46:05: Gleichzeitig, was wir sehr viel machen.

00:46:07: Authentische Kundeninhalte kannst du trotzdem nicht automatisieren.

00:46:11: Aber da habe ich die Riesenproduktivitätsgewinn im Engineering jetzt... Da war das ein Riesen-Effort auch weil die Leute natürlich sehr stolz auf auch ihr Handwerk sind.

00:46:22: Wie kann ich coden?

00:46:23: Was mache ich da?

00:46:24: und es ist halt eine andere Art mittlerweile.

00:46:26: Man nutzt halt jeder Cloudcode.

00:46:29: Cursor war's auch immer.

00:46:31: Deshalb!

00:46:32: Wir haben wirklich sehr, sehr viel investiert die Leute auf der einen Seite zu enablen und auf der anderen Seite aber auch... Haben wir wirklich, setzen wir sozusagen KPIs.

00:46:43: Hey!

00:46:44: Wir tracken die Daily Usage von allen Tools, die API-Usage und so weiter und geben auch wirklich Performance Feedback wo wir sagen hey schau mal da in deinem Team gibt es andere Leute, die sind viel produktiver einfach weil sie das da machen.

00:46:56: und dass ist gar nicht böse gemeint sondern ich glaub wirklich in der Rente ran wer jetzt nichts sich wandelt und mit allen angefangen einfach mit dem UX von dem Chat und einem LLM zu sehen, was kann das und was nicht.

00:47:14: Wer das nicht nutzt als Tool wird in ein, zwei Jahren keine Chance mehr am Arbeitsmarkt haben.

00:47:19: Und von daher bei uns die Ambition ist so wenig wie möglich Leute, so gut wie möglich auszubilden.

00:47:27: und auch da wieder – wir haben gesagt ich stehe zu unseren Jungen, zu unseren Leuten, die wir weiterentwickeln wollen und ich glaube da hat man jetzt das Tool Set für dann noch viel produktiver zu werden.

00:47:38: Das war für uns einen riesigen Prozess da und wir haben ja jetzt sehr lange und sehr viel investiert.

00:47:43: Heute ist durchweg, sind die Leute AI-native und werden da in ihrem Feedback auch darauf bewertet.

00:47:52: Und auch im Hiringprozess tatsächlich.

00:47:55: Da legen wir oder setzen wir ja hundert Prozent drauf.

00:47:58: Hast

00:47:59: du selbst persönlich so einen Favoriten Prompt wo du sagst den nutzt es eigentlich regelmäßig weil ich eben da immer wieder das Gefühl habe auf neue Gedanken neue Ideen zu kommen?

00:48:10: Bei meinen Favoriten von mir weiß ich nicht, weil häufig ist das glaube ich immer noch so zu korrigieren ob das proper Englisch ist.

00:48:18: Aber gibt es sich eine andere Tule für... aber du, ich bin mittlerweile so... Ich persönlich nutze am meisten Chatchi-BT, Klapp Anderson der Klodsch oder Langdok.

00:48:34: Ja, da gibt's mit Sicherheit verschiedenste Tools.

00:48:39: Ich persönlich hab mittlerweile durch diese Memory Funktion und System Prompts und sowas so ein gutes Setup für mich gefunden dass ich... das Gefühl habe, dass wie ich prompte gar nicht mehr so entscheidend ist.

00:48:52: Sondern einfach mein kompletter Kontext jetzt bei mir in ChatGPT ist, wodurch ich auch jegliche strategische Entscheidungen damit spare, sondern von irgendwie wir bauen unsere Organisationen auf zu was es sonst eine Produktstrategie macht da wirklich alles mit und habe damit sehr gute Erfahrungen.

00:49:16: Meistens nutze ich irgendwelche Reasoning-Modelle, aber auch da ist es letztendlich für The Task Attent.

00:49:24: Aber genau!

00:49:24: Ich habe da jetzt keinen geheimen Promt, sondern am Ende zählt einfach offen viele Sachen auszuberubieren und das Ganze mit vielen Sachen zu füttern... ...und dann findet man schon raus was funktioniert und was nicht?

00:49:34: Was ich häufig mache ist wirklich so einfach zu sagen hey, was würdest du tun?

00:49:38: oder wie würdest Du den Promt schreiben um aus dem das beste Ergebnis zu machen?

00:49:42: und dann kriegst Du so ein Promt zurück und gibts das Einmerk so Okay, ich hab da wirklich nur die Hälfte an Infos reingepackt und nicht sogar.

00:49:48: Das hilft manchmal ganz gut also es ist aber wirklich einfach nur dass die eigenen Sachen dann nochmal so kontextualisieren zu lassen.

00:49:56: zum Abschluss wie würdest du das aktuelle also die nächsten Thesen die ihr beweisen müsst beschreiben?

00:50:04: weil ich mein ihr seid jetzt natürlich in die weitergewachsen kannst ja gleich mal um die hundert Leute oder ich weiß so Umsatzzahlen und Ko kommuniziert ihr sehr ungern oder gar nichts.

00:50:13: besser gesagt Ihr seid auf jeden Fall weitergewachsen.

00:50:16: Ihr müsst weiterwachsen, um die Ziele zu erfüllen, die dann auch Investoren in euch trotzdem haben und warum sie investiert haben und dir auch zu euren Plänen passen?

00:50:23: Was sind die größten Hypothesen, die ihr dafür noch beweisen müsst, dass da die Journey weiter in die Richtung geht und diese gehen soll?

00:50:30: Ja ich glaube es gibt verschiedene Dimensionen davon als irgendwelche Expansionshypothesen.

00:50:37: Ich persönlich bin der Meinung unserer größte Opportunität liegt daran unser Produkt in diesem wirklich Material-Ankaufsupplychain-Bereich für Industrieunternehmen da wirklich das Ganze zu, wenn ich dänglich benutze, zu nailen.

00:50:54: Das heißt, dass es wirklich gut zu machen, sodass wir sind jetzt schon... Wir sind Marktführer in unserem Bereich.

00:51:03: Aber da ist noch so unglaublich viel Potenzial drin, mit jetzt LLMs KI allgemein das Ganze auf ein neues Level zu heben und da würde ich sagen, da ist immer noch eine Menge zu beweisen sondern wir können jetzt ganz gut vorkasten.

00:51:18: zum Beispiel was sollen bestimmtes Material Directionally write kosten sollte das vielleicht ein bisschen günstiger sein?

00:51:24: und so weiter, unsere Ambition ist zum Beispiel irgendwann sagen zu können du letztes einfach rein und wir sagen die es sollte eigentlich fünf Euro kosten.

00:51:30: Du bezahlst aber achte euro sondern also einen genauen Preis zu bestimmen so einen synthetischen preis sage ich immer dass es eine eine bestimmte produkt innovationen neu halt.

00:51:38: ne andere ist dass sich wirklich über die liefer kette hinweg über die unternehmen in weg LLMs nutzen kann um diese Kommunikation, die immer noch nicht gut funktioniert eigentlich zu verstehen und besser zu machen auszuautomatisieren.

00:51:57: Weil in der Vergangenheit habe ich immer versucht das mit fixen APIs zu machen.

00:52:01: Das heißt Unternehmen zu Unternehmen direkt zu fällen mit IDI oder sowas hat einfach nie funktioniert.

00:52:05: Und wenn wir da wirklich was bauen können dann hab' ich auch nochmal ein paar hundert Millionen Umsatzpotenzial gewonnen.

00:52:12: und das andere sind Marktypothesen.

00:52:13: für uns ist USA immer ein Thema, wo wir drauf schauen und auch validieren.

00:52:19: Ist das eigentlich ein interessanter Markt für uns?

00:52:21: Weil wir haben eigentlich global keinen wirklich ernst zu nehmenen Wettbewerber und daher ist es für uns die USA einen Markt den wir uns anschauen.

00:52:33: und da würde ich sagen wenn wir das knacken dann habe ich nochmal eine ganz neue Dynamik.

00:52:38: aber das sind alles, das sind Hypothesen.

00:52:40: Wir haben jetzt geschafft in unserem Heimatmarkt, Europa-Dach.

00:52:46: Marktführer zu sein, da können wir noch viele Jahre die Früchte von Schragen aber das hebt das Ganze dann nochmal auf ein anderes Niveau globalen Impact zu haben wirklich auch so eine Stufenfunktion wie Lieferketten funktionieren zu haben und da müssen wir mit sich ja noch ein bisschen daran arbeiten.

00:53:01: Aber dafür haben wir ja auch noch die von dir oft erwähnten Fünfzig Millionen auf der Bank um die zu investieren.

00:53:06: Und dann schauen wir weiter.

00:53:08: André, vielen lieben Dank.

00:53:09: Es hat sehr viel Spaß gemacht.

00:53:10: Ich bin mir sicher wir werden immer mal wieder darüber sprechen wie sich das weiterentwickelt um also ein bisschen zu verstehen was euch obendreibt und einen Blick in deinen Kopf werfen zu dürfen.

00:53:20: deswegen verlinkt natürlich sowohl takto als auch der linken in den show notes kann man sich nochmal ein bisschen mehr angucken Und sagt vielen vielen liebem dank auch an die bits and pretzels dass wir hier sein durften.