Wie HOLY innerhalb von 4 Jahren den Massenmarkt erobert und 60 Millionen Euro Umsatz geknackt hat, mit HOLY Mitgründer Mathias Horsch

00:00:00: Hast du schon mal von der Drinks Company Holy gehört?

00:00:07: Am Ende des Tages ist uns Holy bekifft auf der Couch eingefallen.

00:00:10: Matthias Horsch, von Holy Energy.

00:00:12: Wenn ich heute einen direkten Consumer-Marke baue also ein eigenes Produkt für den Konsumenten auf den Markt bringen möchte wie kriege ich das eigentlich hin?

00:00:19: der Folkstory zu bauen Und der spannende an holies als firma bereits seit anderthalb Jahren profitabel.

00:00:25: Fünfzig leute das heißt, der umsatz pro mitarbeiter beläuft sich auf circa wenn ich sogar über eine million euro pro personen und ich habe versucht mit Matthias einen Weg zu finden, hier mal reinzugucken.

00:00:37: Wie kriege ich das eigentlich hin?

00:00:38: Der Folkstory zu bauen!

00:00:39: Ja also wenn wir da heute angefangen haben... Ich wusste nicht für was Direct-to-Consumer steht weil es nicht im Studium oder was gelernt hatte.

00:00:44: Am Launchtag haben wir dann über zwanzigtausend Euro Umsatz halt am ersten Tag gemacht.

00:00:48: Einfach aus dem Stand.

00:00:49: Zweiundzwanzig ist dann echt nochmal ziemlich stark explodiert.

00:00:52: Dreiundzwantzig haben wir abgeschlossen mit bisschen über zwanzig und dieses Jahr haben uns doch noch mehr als verdreifacht.

00:00:59: Welche Funktionen haben Sie aufgebaut?

00:01:01: Wann, welche Hebel haben zu welchem Zeitpunkt funktioniert?

00:01:04: und dann aber auch wie denkt man Marke.

00:01:06: Wie erreichen wir die ersten Kunden?

00:01:08: Wie entwickeln wir von da aus weiter?

00:01:10: Aber was machen wir in-house oder nicht?

00:01:11: Was aussieht im Info-Marketing wo wir irgendwann WhatsApp-Gruppen entwickelt hat.

00:01:15: das sind halt inzwischen über tausend Creator-Creatorinnen so.

00:01:19: es haben sich dann im zweiten Jahr spätestens eigentlich mal drei Wachstumshebeln und in denen denken wir immer noch sehr stark rauskristallisiert.

00:01:25: Thema eins ist Internationalisierung.

00:01:27: Die Disprobation hoch.

00:01:29: Das dritte Thema.

00:01:31: Da sind wir einmal komplett durch die Firma Holy gegangen in eine Zeitachse, in einer Produktachse und in der Organisationsachse um uns das anzugucken.

00:01:39: Ich bin super dankbar dass Matze so offen hier drüber gesprochen hat.

00:01:42: Wünsche viel Spaß

00:01:42: mit der Story

00:01:43: von Holy.

00:01:43: Hier ist Matthias Horsch Von Holy Energy.

00:01:46: Du hörst Unicorn Bakery Mein Name ist Fabian Tausch.

00:01:49: Und jetzt viel Spaß wird dieser Episode.

00:01:52: Ich hab's dir bei unserem ersten Gespräch gesagt, ich verbinde es immer noch mit dem Energiegedanken.

00:02:00: Weil ich meine am Ende irgendwie Energie sehr viel Werbung dafür gesehene lange Zeit und auch in klaren Zielgruppen.

00:02:07: Und ich glaub da kommen wir auch eigentlich zum allerersten Punkt weil was ich mich immer frage heute macht ihr ihr macht Hydration ihr macht isti ihr macht energie eben als als erstes Produkt was raus kam.

00:02:18: wenn man anfängt so eine Marke zu denken wie habt ihr über go-to-market nachgedacht?

00:02:22: Wie habt du über Positionierung nach gedacht um zu sagen okay Wo ist überhaupt Platz für uns in der Welt, wo es eigentlich ja doch ein großes Angebot an Energie gibt?

00:02:31: Ein großer Angebot am Wustern gibt und alles was das so... Der mag das jetzt

00:02:35: nicht gespielt.

00:02:37: Ja, hundertprozentig meinen mal kurz die Gründungsgeschichte in den Nachschalen.

00:02:41: also vor knapp dreieinhalb Jahren habe ich mit meinen zwei besten Kumpels Filii und Philipp Holy wirklich im Wohnzimmer gegründet.

00:02:47: wir haben uns am Anfang verschiedene Director-Consumer Geschäftsmodelle angeschaut Und sind dann tatsächlich auf Prüver basierte Energies im Gaming-Markt aufmerksam geworden.

00:02:57: Da gab es auch schon verschiedene Mitwettbewerber, wir hatten uns die Produkte bestellt und mal probiert und das klang damals so random für uns dass wir uns dann tatsächlich einfach gesagt haben Wir hatten früher immer viel Softdrinks selber auch getrunken, viel Energy aber auch eben ISD Hardration hatten uns das Produkt bestellt, probiert und dann ist einfach Schritt für Schritt wirklich gekommen.

00:03:20: Das Gaming am Ende des Tages dann wirklich eher eine Go-to-Market.

00:03:24: jetzt dreieinhalb Jahre später rückblickend war es uns dann erst über Zeit bewusst geworden und dass es jede Menge Sinn macht können wir gleich auch noch mal drüber spielen.

00:03:34: Also ganz kurz über so große Visionen und alles sprechen.

00:03:37: ich mein heute sagt ja okay wir wollen irgendwie den Softdrinkmarkt revolutionieren Einiges verändern.

00:03:44: Jetzt mal ganz ehrlich, wenn man da loslegt ist dann einfach nur wir wollen überhaupt mal ein Produkt auf den Markt bringen.

00:03:50: was Leute kaufen oder ist denn von vornherein so eine große Vision im Spiel?

00:03:53: und man sagt hey wir wollen auf jeden Fall das so riesig machen?

00:03:55: Nee also hundertprozentig.

00:03:57: ich glaube was bei uns in Wohnzimmer damals viel vorhanden war naivität.

00:04:02: Wir wollten unternehmer stetig werden.

00:04:04: Ich kenne Freddy schon seit über zwanzig Jahren beste Freunde Philipp auch schon seit immer zehn jahren.

00:04:09: und was klar war dass wir unternehmerstätig werden wollten hat uns eben diese verschiedenen Themen angeschaut.

00:04:14: Und die Vision, dass wir sagen hey holy ist wirklich eine gesündere Alternative zu Softdrinks und kann mal blöd gesagt das Coca Cola des einsten Jahrhunderts werden?

00:04:22: Das es tatsächlich dann erst so über die ersten ein zwei Jahre entstanden ja und macht jetzt natürlich rückblickend jede Menge Sinn für die letzten dreieinhalb Jahre und auch jede Menge gibt sonst jede Menge Motivationen für alles was noch vor uns liegt.

00:04:36: Was waren so die Dinge wo du dachtest Holy shit hätte ich gewusst ... ein Pulver oder einen Getränk in Pulverform vorzubereiten, so crazy wäre.

00:04:46: Dann weiß ich nicht, ob ich das überhaupt hätte machen wollen?

00:04:49: Die Dinge die so verrückt sind... Ich denke die gesamte Reise am Ende des Tages.

00:04:55: also wie schon gesagt was wir am Anfang vor allem viel hatten war naivität und Schritt für Schritt einfach Dinge gemacht ja und schon in der bevor wir überhaupt gelauncht sind.

00:05:06: also zwischen hey!

00:05:07: Wir machen das bis, hey wir sind dann, es war so Frühjahr zwanzigzwanzig und an den Markt gegangen sind wir dann im Frühjahren einundzwanzzig.

00:05:15: also da war fast ein Jahr irgendwie so neun Monate Produktentwicklung zwischendrin.

00:05:19: Und selbst schon das war eine absolut verrückte Zeit wo wir gedacht haben, ja wir launchen drei Monate später und dann gab's Lieferverzögerung.

00:05:27: Das war der erste erstes Covid-Sommer damals Und wir haben irgendwie wochenlang an Themen gearbeitet, wie unserem ersten Shopping-Fallshop und sonst was.

00:05:36: Und dann gemerkt, oh nee, fuck!

00:05:38: Wir laufen vorhin die falsche Richtung wieder zurück usw.

00:05:41: Also ich denke rückblickend... ...was die Weise wirklich ausgemacht hat, weil ich mir denke so wow.

00:05:49: Das war jede Menge, das waren wirklich diese einfach Millionen von kleinen Schritten, wo wir immer... Links oder rechts abgebogen sind, dann mal wieder einen Schritt zurückgegangen sind.

00:05:58: Wieder in eine andere Richtung gegangen sind und uns neu erfunden haben.

00:06:02: Mal enttäuscht wurden kleine Entscheidungen, Leute kennengelernt.

00:06:06: also ich denke... Eine Sache die wir jetzt so im Jahr vier auch immer mehr realisieren wenn wir zurückgucken wie dankbar wir gegenüber einfach unglaublich vielen Leuten sind.

00:06:15: und es sind nicht nur unsere Kollegen und Kolleginnen im Team oder Stakeholder wie Investoren, Supplier Sondern es sind oft auch friends and family random Kunden Gespräche aus der Community, die uns irgendeine Idee gegeben haben.

00:06:31: Und dann hat man teilweise erst ein Jahr später gesagt so oh fuck.

00:06:34: das hat gerade nochmal voll den Werdegang vom Unternehmen geändert und ich glaube das war so.

00:06:39: ja also nach rückblickend ist das auf jeden Fall ziemlich wild.

00:06:44: Wir kommen gleich noch mal auf go-to-market zurück.

00:06:46: aber für go to market brauche ich eine Marke.

00:06:48: Und wenn ich mir euer Auftreten angucke und sowohl von Socials als auch generell alles, dann habt ihr ja von vornherein versucht sehr viel Wert auf Marke und Auftreten zu legen.

00:06:58: Wie ist der Prozess gewesen um für euch einmal so dieses Commitment zu haben?

00:07:05: Von hey okay Conviction wir wissen genau diese Marke wollen wir machen bei von.

00:07:09: Ich will was im Softdrink Space machen und ich will dann in Pulver Form etwas machen hinzu.

00:07:15: Okay unsere Marke heißt Holy die sieht so aus Ja, dieser Art von Design.

00:07:20: Dadurch läuft man ja mehrere Schritte, dass sie jetzt nicht von heute auf morgen einmal mit den Finger schnitten

00:07:26: ist spannend auch da die Antwort am Anfang sehr viel Dinge intuitiv dir zurückblickend jede Menge Sinn machen.

00:07:34: also Friedrich Philipp und ich haben alle drei bwl background aber tatsächlich ein bisschen finanzmäßig.

00:07:40: keiner von uns bei super Marke Affin der hatten dann oder ich denke das so ein bisschen im deutschsprachgeräum oft.

00:07:49: Das ist eine coole Marke, da denken die Leute ja oft an was visuelles.

00:07:52: ok das sieht cool aus.

00:07:53: also einen starting point war sicherlich okay.

00:07:56: wie sieht man dieses produkt eigentlich aus?

00:07:58: damals keine ahnung von design gehabt sind irgendwie online gegangen nine to nine designs dot.

00:08:02: kommen hatten so ein kontest für fünfhundert euro etwas ausgeschrieben.

00:08:07: Hatten dann die verschiedenen design briefing geschrieben.

00:08:10: desigens kam zurück hat verschiedene designs unseren Freunden und der Familie gezeigt, alle so, ah ja das ist vielleicht nicht besser als es anders oder bis uns dann irgendwie mal den Mut haben geworfen.

00:08:20: Hey Leute, das ist alles scheiße.

00:08:22: Nimmt mal irgendwie noch ein bisschen Geld in die Hand und holt euch.

00:08:26: verlümpftige Designerinnen hatten damals Annika und Sandra unsere zwei Designerin kennengelernt worden zwischendurch auch echt nach vier Jahren eine tiefe Freundschaft entstanden ist.

00:08:35: Und er ham uns da Schritt für Schritt ran getastet.

00:08:41: Du hattest jetzt quasi, hey warum waren da irgendwie Tiere voller drauf?

00:08:44: oder den Markennamen Holy?

00:08:47: Ja.

00:08:47: Ich würde lügen wenn ich sagen würde oh wir haben uns das irgendwie... Also wir hatten ganz viele Namen zum Beispiel Brainstorm, es gibt sogar ein Social Media Video wo wir das erzählen.

00:08:55: am Ende des Tages ist uns Holy bekippt auf der Couch eingefallen und Und jetzt gerade, rückblickend dreieinhalb Jahre später können wir sagen hey das macht jede Menge Sinn.

00:09:03: Das ist irgendwie ein kurzer Name.

00:09:04: der bleibt super einfach im Kopf.

00:09:06: den kann man erweitern durch die Produktlinien Holy Energy, Holy IST, Holy Hydration.

00:09:11: da kann man in die Community den Holy Squad drumrum bauen.

00:09:13: Da hat man unser Büro den Holy Tempel.

00:09:16: Holies funktioniert international sehr gut.

00:09:18: Leute wissen wie man es buchstabiert und und und.

00:09:22: Damals tatsächlich hatte sich das einfach sehr intuitiv richtig angefühlt und ich denke so dieser das viele von den wichtigen Entscheidungen, die wir die letzten vier Jahre getroffen haben dann doch.

00:09:34: Die gemeinsame intuitive Unternehmung unternehmerische Intuition von Friedrich Wilhelm und mir waren oder Leuten um uns rum.

00:09:42: Das zieht sich so ein bisschen wie ein roter Faden durch die Story.

00:09:46: Soll ich noch ein bisschen über die Marke.

00:09:50: was macht ausmachen?

00:09:52: Ich darf wie wir über Marke inzwischen nachdenken.

00:09:56: Ich hatte ja gerade gesagt, in Deutschland haben wir es oft sehr aufs visuelle.

00:09:59: Eine Anekdote oder ein Bild was wir oft intern benutzen ist... Hey Holy!

00:10:04: Ist eigentlich wie ein Restaurant.

00:10:07: Wir haben das Produkt.

00:10:08: Das ist nämlich das Essen auf dem Teller.

00:10:12: Welche Küche ist das?

00:10:12: Ist das Tappas oder ist das deutsche Küche?

00:10:15: Sind das Shared Blades oder eine große Portion?

00:10:18: Was für einen Preispunkt hat das?

00:10:19: Welche Add-ons gibt's vielleicht?

00:10:20: Was kann man dazu buchen?

00:10:22: und zweitens so das Produkt?

00:10:24: Und die Marke drumherum ist die ganze Experience in dem Restaurant.

00:10:27: Das fängt an von okay, wie ist die Webseite?

00:10:29: Wie ist der Reservierungsprozess?

00:10:31: Wie komme ich da hin?

00:10:32: Wie sieht das von außen aus?

00:10:33: steht da jemand, der mich anlächelt?

00:10:37: Wiesen die Tische und Stühle?

00:10:38: ist es bequem?

00:10:39: Wie fühlt sich das Papier vom Menü an?

00:10:42: Wie is das Licht dann so?

00:10:43: die Community zum Beispiel ein bisschen die anderen Leute im Restaurant möchte mit den Leuten assoziiert werden.

00:10:49: Ja oder nein, gibt der Kellner oder die Kellner mir einen Gutsel am Ende wenn die Rechnung kommt und so weiter und zuvor.

00:10:58: Am Ende des Tages ist unsere Marke für uns.

00:11:03: jede Menge Kleinigkeiten oder je Menge verschiedene Puzzle Pieces zum Beispiel... Wenn du bei uns auf Trustpilot gehst und unsere Kundenbewertungen liest ja ein Riesenteil unserer Marke ist ein echt geiler Kundenservice.

00:11:18: Die Leute im Holy Squad und uns akumieren die, die wissen einfach okay.

00:11:21: Wenn sie behauptig aus Beständigen ein Problem haben das Paket zu spät kommt irgendwas nicht.

00:11:26: Sie kriegen werden persönlich gegrüßt ja irgendwie mit vornamen auch angesprochen handeln Gesicht dazu.

00:11:32: Die kriegen schneller und kompetente Hilfe.

00:11:35: Ja wenn wir Fehler machen dann über korrigieren wir die gerne sind einfach super cool an bei gewissen Themen Und und und und es ist halt wirklich so die beste Definition von mark die ich in letzter Zeit gehörte waren ... von paar amerikanischen Kollegen so, hey Brand is what people say about you.

00:11:51: Also am Ende des Tages das Take away davon für Marke ist für mich... Hey was sagen die Kunden über dich?

00:11:57: Der Kunde entscheidet am Ende eines Tages was die Marke isst und ich glaube diese Kundennähe hat uns von Anfang an echt ausgezeichnet dass wir auf den Kunden, auf die Community gehört haben versucht zu verstehen okay was treibt die?

00:12:13: und dann darum gebaut haben.

00:12:14: ein paar Beispiele ich glaube, Produktentwicklung zum Beispiel.

00:12:20: Wir haben super viel so Themen gemacht.

00:12:23: Community Flavor Hey was denn Flavor wollt ihr?

00:12:26: Hatten irgendwie immer auch durch Direct-to-Consumer wo wir angefangen haben den direkten Kundenzugang.

00:12:31: Haben uns ein Service gemacht und gefragt hey zum einigen Jubiläum welchen Community Flavour willst du?

00:12:36: welche Farben von den Thermo Shakers möchtest da haben und und und.

00:12:40: Haben kleine Geschichten erzählt in unserer Facebook Gruppe zum Beispiel.

00:12:44: also gibt es so viele kleine coole Geschichten, wo wir irgendwie während wir skaliert haben einfach die extra mile oder das unskalierbare gemacht haben.

00:12:53: Wir haben ein gutes Beispiel was Friddi mein Mitkunder gerne erzählt go to market damals.

00:12:58: Das war November, Dezember, zwanzigzwanzig ja also wir hatten dann erste Prototypen wussten es da noch ein paar Monate bis wir launchen und hatten das Testerprogramm ausgerufen.

00:13:09: Was wir am Ende des Tages gemacht haben war damals zu sagen hey Schau mal, es gibt schon verschiedene Wettbewerber am Markt und wir haben ein Produkt was wir glauben das besser schmeckt.

00:13:20: Und die verkaufen mit Schmack online.

00:13:22: ja, wir müssen die Leute irgendwie zum probieren bringen.

00:13:24: also was wir dann gemacht haben Friedrich Philipp und ich an Weihnachten... ...zwanzig zwanzig bevor wir gelauncht sind, sind auf Instagram gegangen, sind bei unseren Mit-Wetbewerbern auf die Instagramseiten und haben wirklich die Follower angeschrieben und gesagt hey ihr seid drei beste Freunde aus Berlin.

00:13:39: Wir launchen hier eine Alternative zu den Namen der Kompetitor.

00:13:44: Können wir dir mal drei Proben kostenlos zuschicken?

00:13:47: Ja, und hier ist der Link seien dich ab!

00:13:49: Und wenn du den Link noch deinen Freunden und Freundinnen schickst ja kannst du zum Beispiel fünf andere Leute sich noch zum Kostel- und Testerprogramm abseihen dann kriegst du... Wenn wir sobald wir launchen im April fünf Euro Discount und der der am allermeisten Leute referred gibt irgendwie ne Jahre Flatrate Holy usw.

00:14:07: Wir hatten so eine Slack-Integration, die immer jemanden beim Typeform abgesignet hat.

00:14:18: Hey Cliff und jemanden hat es abgesignet.

00:14:21: Am ersten Tag, wir schreiben halt super vielen Leuten, landen überall im Spam folder auf Instagram bei den Leuten.

00:14:27: Alle zehn Minuten kommen also ein Ding rein.

00:14:29: Wir denken, verkringel, das ist wirklich skaliert.

00:14:31: am zweiten Tag.

00:14:32: Ging das schon ein bisschen schneller, weil Leute es dann weiter geschickt haben gesagt okay kommt kostenloses Ding so lange dass kein scam ist und die nicht irgendwas mit einer Dressen machen wird es schon passend.

00:14:41: So tag drei dann und wir waren halt wie verrückt haben sie gemerkt das wird schneller und schneller und schneller.

00:14:47: Und an Tag drei dann kommt mir da wirklich wie so ein Grafen sehen ja ähm... Da kam dann, also gefühlt im Sekunden-Takt.

00:14:55: Also wir mussten am Ende vom dritten Tag, so am sechsten, zwanzig September oder was dann dieses Programm fließen weil wir fünftausend Tester und Testerinnen hatten ja?

00:15:03: Und wie gesagt ist ein Fakt, wir wissen nicht mehr wie wir überhaupt so viele Samples produzieren können usw.

00:15:08: Und diese fünftausend Leute, denen hatten wir mal ursprünglich um halb vorm Versprochen hey Ende Januar schicken wir euch die Samples zu.

00:15:14: Ja ähm ... und dann wird es April.

00:15:17: Schritt für Schritt gab's wieder Lieferverzögerungen.

00:15:21: Wir hatten ja vorhin kurz über die authentischen Instagram Stories am Anfang geredet für deine Zuhörer, weil es das mal anschauen will.

00:15:27: Kann man auf unser Instagram gehen und so ganz da rechts den Allstar.

00:15:30: Das war wirklich das Early Community und Brand Building, wo wir irgendwie selber unser Gesicht in die Kamera gesteckt haben gesagt Hallo liebe Leute, so wie sind kein Scam?

00:15:39: So ihr kriegt wirklich auch ob oben ist dauert bloß gerade noch.

00:15:41: Und by the way hier das machen wir gerade und wir zeigen euch eine Fortschritt.

00:15:45: und Hier is Hier sind wir beim Packaging Produzenten und hier können schon ein bisschen aussuchen, da hatten wir irgendwann mal ein paar mehr Samples.

00:15:52: Dann haben wir die mal rausgeschickt, dann haben wir ersten UGC gekriegt und zu was das am Ende des Tages geführt hat, dass halt wirklich diese Periode von dem Testerprogramm bis Anfang April oder Mitte April ist und dann gelongst in den Fünftanzabritt.

00:16:09: Haben wir jeden tag auch sprach Nachrichten in unseren dm's mit dem einfach den customer service die ganze gemacht der leute sind gefolgt waren so richtig teil der reise.

00:16:19: Und ja am launchtag haben dann über zwanzig tausend euro umsatz halt am ersten tag gemacht einfach aus dem stand und das war echt wie so ein kleiner nukleos von der community die eben auch ein wichtiger teile unserer unsere marke ist dies dann, nach und nach entwickelt hat, viele geile positive Nebeneffekte hat wie zum Beispiel halt viel World of Mouses also Mundpropaganda getrieben hat.

00:16:44: Also in der Nutsche Brands am Anfang sehr viel intuitiv gemacht einfach Kundennähe, Fokus auf den Kunden den Leuten zugehört und das irgendwie versucht ins Produkt zu übersetzen aber auch in unsere Kommunikationen unserer Markensstory zu übersetzten und dass dann Schritt für Schritt für schritt ausgepackt

00:17:01: habt.

00:17:01: ihr Also ich meine es gab denen die Zeitverzögerung, die habt ihr kommuniziert.

00:17:07: Dann hattet ihr die, da habt ihr die Samples rausgeschickt und dann hattete ihr irgendwann den Launch.

00:17:10: oder kam das Sample rausschicken und Launch relativ zur selben Zeit?

00:17:13: Wir hatten dann eine Woche vor dem offiziellen Launch.

00:17:15: also wir sind dann wirklich... Mussten mal die Instagram-Stories angucken ist echt geil!

00:17:20: Und auch geil dass er mich fragt.

00:17:21: Ich hatte schon lange nicht mehr drüber nachdenken.

00:17:24: So mit April werden jeden Tag beim Supply und dann fliegen wir endlich die Sammels, die Leute steigen uns auf sind dann runter nach Sachsen gefahren im Auto.

00:17:31: Und damals mit Raffi unserem ersten Kollegen in so einem Multivan irgendwie runtergefahren haben die Sammlers selber abgeholt haben dann im Auto angefangen zu packen und da waren halt auch wieder die kleinen Details.

00:17:43: was gerade meinte dieser Restaurant in diesem Restaurant Bild die kleinen Detail haben wirklich... Gezählt.

00:17:48: wir haben nicht einfach preis ein bisschen Briefumflag gesteckt, sondern hat noch einen Flyer wo wir von jedem von diesen fünf tausend Leuten halt den ersten also in den Vornamen hingeschrieben haben.

00:17:57: Das haben wir dann im Auto schon auf der Rückfahrt angefangen.

00:17:59: die ganze Zeit Instagram Story ist gemacht.

00:18:01: Im Büro von Foodlabs und am Pre-Seat Investor dann damals.

00:18:05: Haben dann freitags abends irgendwie schon zehn Freunde und Familie gewartet die uns dann geholfen haben die Dinger noch zu packen haben das wieder mit begleitet haben diese Sachen dann nächstes Mal hingebracht und dann ... hatten wir die sammels sozusagen eine woche vorlaunch raus geschickt.

00:18:19: dann kam über die woche nach und nach, ähm jutschie siehrein leutern so das ist der coolste flavor und das der cooleste flavor leute hand.

00:18:27: also es war wirklich wie so mini viralität halt in dieser tester.

00:18:32: Gruppe und genau und dadurch dass da durch das leute dann eben schon probiert hat ohne uns auch einfach diese emotionale verbindung zu uns schon hatten durch die vier Monate an konten wo sie richtig das gefühl hatten dass wir uns schon kennengelernt haben Er wandert halt echt viele.

00:18:49: Bereit zu kaufen und dann auch viele von denen sind immer noch loyale Kunden und Community Member.

00:18:56: vier Jahre später ein paar von den Arbeiten jetzt bei uns im Kundenservice, also unser kompletter Kundensservice hier in Berliner Team teilweise remote sind tatsächlich alles Holy Squad member die irgendwann gesagt haben hey ich hab richtig Bock für Holly zu arbeiten

00:19:12: Bis zum Launch.

00:19:13: Wie groß war euer Team?

00:19:14: Also, bestand das aus drei Gründern und Designern weil du es vorhin gesagt hast oder wer war da alles dabei?

00:19:20: Ja genau also wir waren tatsächlich zu Tritt, Fredy, Philipp und ich.

00:19:25: dann haben Annika und Sandra die beiden Designerinnen als Freelancer dazu haben uns auf der Seite unterstützt sind wir schon inzwischen sehr involviert im Unternehmen zwischen auch ein paar In-House Designer und Designerinnen.

00:19:39: Und dann hatten wir noch Bei launch tatsächlich Raffi und dann allerersten Kollegen.

00:19:46: Ähm, ähnlich wie die Profile von vielen anderen Leuten am Anfang recht generalistisch so.

00:19:52: Weil bei Footlap stand immer überm Kühlschrank Hanger Beats Experience.

00:19:57: Und das war auch oder ist immer noch zu großen Teilen sehr stark unser Motto.

00:20:03: Wie wir die Organisation sehen ja klar braucht es dann ab einer gewissen Größe auf Leute, die gewisse Dinge schon mal gemacht haben in gewissen Bereichen und so weiter.

00:20:11: Aber gerade unsere eigene Story hatte uns da immer sehr ... also Friedi und ich waren damals ... twenty-fünf direkt aus der Uni für Lepate schon zwei Jahre Arbeitserfahrung.

00:20:23: Aber wir hatten uns auch immer jung und hungig gesehen.

00:20:26: Also tatsächlich als wir mit Audi angefangen haben, ich wusste nicht, ob das Direct to Consumer steht oder was DTC steht, weil es nie im Studium oder was gelernt hat.

00:20:33: Und dachten aber immer hey!

00:20:36: Das was wir dann machen, wieder in dieser Restaurante denke ist eigentlich keine Racketwissenschaft.

00:20:42: So wie ja was wir machen und was viele geile Dismisses aus unserer Sicht machen ist ein gutes Produkt das wirklich irgendwie Probleme bei der Kundschaft ist, gepaart mit einer coolen Marke die wirklich emotionale Bindung und Differenzierung haben schafft.

00:20:57: wenn du das so als Jeng und Yang siehst und einfach schaust hey dass du das... Bescheid an den Kunden distribuierst und die Kunden glücklich macht ja.

00:21:04: Und dann drumherum natürlich noch die, äh ... Die Unideconomics und die Marktgröße passen Ja?

00:21:11: Dann war das für uns immer ein Thema von klar.

00:21:13: okay du musst irgendwie neue Kunden ranholen und muss die glücklich machen und dann kommen sie wieder.

00:21:18: Naja und im besten Fall sind die so happy mit deinem Produkt und deiner Marke dass Sie ganz vielen Leuten davon erzählen.

00:21:24: Das ist wie so ein Flywheel und am Ende des Tages muss da eigentlich nur noch Marketing Dollars obendraus schütten um es Ganze zu beschleunigen.

00:21:32: Und ich glaube die Wahrheit oder Ud, zumindest für uns.

00:21:37: Die Wahrheit er trifft auf viele Businesses zu ganz egal ob das irgendwelche großen multimilialen amerikanischen Unternehmen sind oder eben das Lieblingsrestaurant in der Ecke.

00:21:47: Gutes Produkt gute Marke ist live glückliche Kunden.

00:21:50: Wenn wir uns jetzt

00:21:51: mal ganz kurz gerade

00:21:52: da die Consumer

00:21:53: was du angesprochen hast angucken und

00:21:56: auf HolyCook'n

00:21:58: wenn wir uns Unit Economics anschauen Was würdest du sagen?

00:22:01: ist

00:22:02: da die

00:22:03: wichtigste,

00:22:04: was sind die wichtigsten

00:22:05: Komponenten auf die ich jetzt kunde achten muss wenn ich jetzt loslege und sage okay ich

00:22:08: habe ein Produkt.

00:22:09: Und ich würde auch so ein Produkt und ein paar Kunden die gerne etwas kaufen gern einen funktionarenes Business bauen das man auskalieren kann.

00:22:16: Was muss denn mein Unit Economics gegeben sein?

00:22:19: Ja ja ich denke wenn du wenn du die komplette P&L unterdenkst oder Gewinn- und Flussrechnung nehmen musst natürlich einmal schauen hey was sind eigentlich die Produkt Kosten?

00:22:31: Und wie wir am Ende über die Pionelle denken, du hast den Verkaufspreis.

00:22:35: Die Mehrwertsteuer runter hat die Produktkosten runter, Logistik und Payment.

00:22:38: Dann bist du im Beteiligungsbeitrag zwei, da hast du die Marketingkosten und dann bleibt irgendwas übrig und davon musst du dann zumindest bei einer gewissen Phase der Eskalierungen in overhead decken.

00:22:47: und alles was da unten drunter übrig bleibt ist dann Profit.

00:22:52: Und ich denke verschiedene Businesses sind verschiedene Consumer Package Gute oder Direct-to-Consumer Dinger haben natürlich ein unterschiedliches... Margen Profil oder eine unterschiedliche P&L.

00:23:04: Ich denke, was außerdem wichtig für unseren Erfolg war ja und das hat natürlich Ähnlichkeiten zu gewissen Supplements zum Beispiel und so weiter ist wirklich relativ gesunde Margen aber auch ein gutes Repeat Verhalten.

00:23:19: Das macht natürlich in der Rente die Reise oder das Businessmodell ein bisschen schwieriger wenn Leute nur einmal kaufen gar nicht wiederkommen.

00:23:26: also das ganze Geschäft am Ende des Tages, was wir machen ist ja schon sehr stark darauf aufgebaut.

00:23:31: Zumindest das Online-Geschäft auf einer Logik von Hey!

00:23:34: Was zahlen wir für Neukunden?

00:23:35: Customized Physician Cost und wie viel Customer Lifetime Value wurde der Kunde dann über die Lifetime eben.

00:23:45: Und wenn man in der Logik ist, ist es natürlich super, wenn regelmäßig Wiederkäufe passieren.

00:23:52: Ich meine wie das bei uns so ein bisschen

00:23:54: ist...

00:23:55: Kannst du dann die Leute das Video gucken, hier auch sehen?

00:23:58: Wir haben sehr viel so Probierpakete.

00:24:00: Also sowohl für Energy als auch für IST, also für Hydration haben wir eben die probiert Pakete verschiedene Geschmäcker.

00:24:07: Das ist oft das Einstiegsprodukt.

00:24:09: Leute kaufen sich das online und probieren es mal aus, probieren die verschiedenen Geschmäckern, finden Geschmack, der ihnen schmeckt oder vielleicht auf zwei oder drei und kaufen diesen Geschmacks in einer großen fünftiger Tab nennen.

00:24:22: Löffel drin, dann haben wir natürlich noch jede Menge Trinkware außen oben.

00:24:27: Merch alle möglichen Themen ja und so kann da wirklich ein gesundes Wiederkaufs halten.

00:24:32: das kann natürlich ganz unterschiedlich sein.

00:24:33: manche Leute kaufen immer wieder den gleichen Geschmack andere Leute probieren sich total wild durch.

00:24:38: es gibt jede menge leute die über die Protokategorien hinweg wechseln oder ausprobieren die sagen hey ich will eigentlich trinken aber stoppen.

00:24:46: Hydration ist auch cool Das kann nicht mehr am Sport oder im Gym zum Beispiel trinken, weil es Elektrolytomineralien hat.

00:24:53: Also da gibt's jede Menge?

00:24:55: Ähm... ...Themen.

00:24:58: Aber ja ich denke zu deiner Frage Junior Economics sind sehr wichtig um Business zumindest wenn du ein Business schnell und profitabel ausskalieren willst und sollte auf jeden Fall ein Thema sein was man sich genau anguckt und was man äh Ja, also was man nicht unterschätzt weil es einfach extrem wichtig ist um gesundes und nachhaltig erfolgreiches Geschäft aufzubauen.

00:25:23: Weil du es gerade so in Vordergrund gerückt hast?

00:25:25: Was

00:25:25: würdest Du als eine gesunde Customer Acquisition

00:25:27: Cost also CAC

00:25:28: to LTV, Lifetime Value, Recazion Verhältnis setzen?

00:25:34: Also kommt der TV immer sehr stark drauf an.

00:25:37: unser Business funktioniert da sehr stark darauf dass wir sagen hey nach ... Nach sechs Monaten möchten wir im Grunde eigentlich refinanziert haben.

00:25:46: Da gibt's auch andere Denkweisen, drüber ist natürlich dann am Ende des Tages auch eine Cashflow-Thematik zu sagen.

00:25:53: Wie lange kann ich denn den Kunden vorfinanzieren bis der Kunde sich rechnet?

00:26:00: Wir glauben damit sechs Monaten eher konservativen.

00:26:03: Es gibt ja auch Businesses oder Geschäftsmodelle die man mit zwölf Monaten, vielen zwanzig Monate whatsoever ... Außerdem unterscheidet sich das Verhältnis natürlich auch sehr je nach Kanal.

00:26:16: Wir haben Akquisitionskanäle für Kunden, wie zum Beispiel Influencer, wo wir sehen hey stopp mal da haben wir nicht nur niedrigere Kundenakquisitionskosten sondern auch sehen wirklich einfach mehr Loyalität hinten raus.

00:26:30: also nicht jeder Kontakt vorne wo du den Kunden her kriegst ist dadurch gleich viel wert.

00:26:35: andere spannende Sache die wir immer wiedersehen Mundpropaganda Sag mal ein echt geiler Marketing Kanal weil du hast irgendwie Kunden von dir die schon überzeugt sind, die im besten Fall wirklich für Produkt und Market brennen.

00:26:49: Und die erzählen das und die lassen vielleicht auch mal ihren Kollegen auf der Arbeit oder den Boyfriend daheim oder was.

00:26:57: Das Produkt mal probieren ja und dadurch hast du natürlich auch wieder eine ganz andere Loyalität vor allem bei einem Produkt wie unserem was halt echt vor allem... den vollen wert entfaltet zuhause und auf der arbeit weil da hast du ein wasserhahn da ist es super angenehm.

00:27:15: dann musst du den fand nicht zurückbringen.

00:27:17: und und und, dass dir selber dein coax zero fand.

00:27:22: noch zum ultern.

00:27:22: Das ist noch der kleinere teil am fand.

00:27:24: aber ja andere story.

00:27:27: und dann in der anderen punkt retention.

00:27:29: ich mein auch Keine Ahnung, ob die Zahl auf den letzten Prozent genau weiß.

00:27:35: Aber was du das so sagen, ist eine gesunde... In eurem Fall kannst du dich nur auf deinem Produkt beziehen.

00:27:40: Es gibt ja andere Produkte, die eine andere Konsumierbarkeit haben.

00:27:42: Eine andere Volumina innerhalb des wie lange kann ich das verwenden und hier und da?

00:27:48: Wann ist es aufgebraucht?

00:27:49: Was ist für euch eine gesundere Retention Rate?

00:27:53: Wie häufig bin ich jetzt Kunde?

00:27:55: Wie viele von den Kunden ist wahrscheinlich die eine Frage?

00:27:58: Sollten dann auch wieder kaufen nach dem ersten Kauf?

00:28:01: Genau, also hast du ja verschiedene Aspekte.

00:28:04: Du hast natürlich wie viele Leute kommen nach dem ersten Kauf wieder?

00:28:07: ne?

00:28:08: So second order rate.

00:28:09: Hast die Frage Wie hoch ist die Basketzeile und die Frequency von den Wiederkäufen?

00:28:15: Dann hast du die frage okay turnen die leute irgendwann hinten raus weg?

00:28:18: wir sehen es natürlich immer mehr auch Korraten von wirklich vier jahren Ja und sehen einfach das macht uns so viel glauben auf dass das business nicht echt noch deutlich weiterentwickeln kann.

00:28:28: die kommenden jahre wo wir sicherlich auch noch sprechen werden sehen das einfach loyalität und product option sehr hoch ist, wie wir konzeptionell über retention nachdenken.

00:28:42: im Mittelpunkt wenn das Produkt einfach ist unglaublich wichtig dass Leute es in den täglichen Habit einbauen, dass Leute verstehen für welche Anwendungsfälle sie nutzen können.

00:28:52: Dass Leute das richtige Produkt vor allem auch kaufen gerade wenn's um eine Zweitbestellung geht ist natürlich unglaublich richtig dass die Produkterfahrungen am Anfang Geiles.

00:29:02: Ähm, gleiches gilt mit der Marke, dass die Leute die Community und den Content und und.

00:29:08: Und dann haben wir natürlich noch den ganzen Bucket von Retention Marketing wo wirklich über alle Marketing Kanäle hinweg immer wieder probieren die Leute auch zu aktivieren.

00:29:15: das ist auf der einen Seite natürlich CRM also E-Mail Marketing Offline Flyer WhatsApp ähm.

00:29:22: was wir tatsächlich seit Launch auch gespielt hatten das sind Community Kanälen wie Facebook Gruppe Discord Das sind ähm Die Influencer natürlich auch, ne?

00:29:32: Wir sehen die vor allem... Auch für den Neukunterquiz aber in Wahrheit.

00:29:35: Natürlich gerade auf dem Streaming-Plattform wie einem Twitch oder so weiter und so weiter.

00:29:40: Oder wenn Instagrams da ist und uns sind die natürlich immer wieder.

00:29:44: Und wir geben denen tatsächlich auch viele Anlässe dazu.

00:29:47: irgendwie coole, neue Flavor Launches, coole Geschichten, die wir erzählen und sind hier natürlich auch ein Treiber von Loyalität und Retention.

00:29:56: Ja, aber also Produktmarke und dann die Aktivierung wirklich über Retention Marketing.

00:30:03: Jetzt hattet ihr irgendwie zwanzigtausend Euro Umsatz am ersten Tag... ...und

00:30:08: habt

00:30:10: seit dem irgendwie vier Jahre gebaut?

00:30:12: Wo steht ihr heute?

00:30:13: Ja!

00:30:15: Gute Frage.

00:30:16: Wo stehen wir heute?

00:30:18: Am Ende des Tages, wie es das Business so ein bisschen entwickelt hat um dir einen Gefühl zu geben bis in damals April-I gelauncht hatten einen höheren, mittel bis hohen sechsstelligen Betrag bis Jahresende ein zwanzig.

00:30:32: Ähm... Zweiundzwanzig ist dann echt noch mal ziemlich stark explodiert, können wir auch gleich ein bisschen über die Gründe reden?

00:30:40: hat sich grob verzehnfacht, ja?

00:30:42: So ein mittlerer Einstelliger-Millionenbetrag.

00:30:45: Äh... Dreiundzwanzig also.

00:30:47: letztes Jahr haben wir dann abgeschlossen mit ähm... Bisschen über zwanzi, ja und noch.

00:30:53: Profitabel.

00:30:54: und dieses Jahr haben wir uns dann doch nochmal mehr als der Plan noch, das er läuft ja noch mehr als verdreifacht.

00:31:01: Genau!

00:31:01: Und die Ambition für die nächste Jahre ist wirklich auch weiterhin also double-double-doubbel.

00:31:07: Wir glauben... Kommen wir gleich noch über die Gründe oder über die Wachstumshebel sprechen aber wir glauben echt dass wir aus Holy in den nächsten Jahren eine globale Omni-Kanal Better For You Soft Drink Brand bauen können.

00:31:22: worauf wir besonders stolz sind, dass das Geschäft auch seit über anderthalb Jahren inzwischen profitabel ist.

00:31:27: Wirklich durchgehend.

00:31:29: und es ist auch was, wo wir einfach immer sehr viel Wert drauf gelegt haben...

00:31:34: In der Starterwelt muss man fragen auf Unit Economics Basis oder auch auf Jahresbasis komplett?

00:31:41: Auf Jahresbases komplett!

00:31:45: Nee, dass wir einfach gesagt haben hey Startup ist für uns auch so ein bisschen aus wenig viel machen.

00:31:50: Also, viel von dem unternehmerischen Start-Up-Kreativgeist, kann man da halt sagen hey wir finden kreative... Wir haben vielleicht nicht die Marketingbudgets von Coca Cola, aber wir finden Kreative Wege wie eben dieses Testerprogramm zum Beispiel vorhin, wo wir darüber gesprochen haben.

00:32:08: Finden kreatieve Wege aus unseren begrenzten Rhetoursten viel zu machen?

00:32:12: Ja das ist so'n bisschen, wo Freddy flümmelt.

00:32:16: Das ist was Starbuzz about für uns.

00:32:22: Und umso mehr hatten wir uns da auch einfach selber immer sehr countable gehalten zu schauen, dass wir nicht in alle Richtungen schießen und alles gleichzeitig machen und uns sondern wirklich mit viel Fokus, viel Sequenzierung auf viel Frugalität.

00:32:39: ja das man gesagt hat hey wir wollen verstehen wenn wir ein Euro investieren was kommt denn zurück?

00:32:44: Und so weiter, ein gesundes Business auch.

00:32:47: Wie schon gesagt die Unit Economics haben natürlich immer geholfen.

00:32:50: und was uns dann tatsächlich bei dem Thema aufwichtig war dass wir einfach geschaut haben hey das für die Organisation immer so effizient und klein halten.

00:33:00: ja dass wir wirklich ein cooles High Performing Team haben.

00:33:05: Ja unten einen Overhead der so überschaubar ist dass er auch das Business mal schwieriger in Zeiten vielleicht trägt.

00:33:11: wie viele Leute seid ihr heute?

00:33:12: Wir sind heute knapp fünfundfünfzig, sechzig Leute ungefähr also Vollzeitleute.

00:33:19: Wie ist aus?

00:33:20: wir machen irgendwie ein bisschen mehr als eine halbe Million Umsatz im ersten Jahr ein?

00:33:24: Wir machen ein bisschen eher als fünf Millionen Umsatz in dem zweiten Jahr geworden.

00:33:28: Also was war?

00:33:29: War das immer noch Ein Produkt Eine klare Positionierung und erstmal Vollgas.

00:33:34: gab es da schon die zweite Kategorie?

00:33:36: Gab's da mehrere Positionierungen mit dem selben Produkt?

00:33:39: weil für euch gibt's ja ganz viele Wege irgendwie zu expandieren.

00:33:42: Erstes Jahr.

00:33:44: Tatsächlich wussten wir eben, es gab schon Mitwettbewerber und wir hatten das Verständnis als Klang über, wie groß können dann pulverbasierte Energy Drinks im Gaming Space wirklich sein?

00:33:57: Und wir wussten basierend auf Zahlen von Mitwetbewerbern, dass gerade so was wir in den ersten Jahren erreicht haben durchaus auch ein Gaming Space.

00:34:04: Wir haben tatsächlich am Gaming Space angefangen, was wir dann so nach einem halben Jahr oder was... Generell über die Jahre, wo es zwei Sachen, die wir recht schnell gelernt haben war.

00:34:13: A. Leute möchten auch was Koffein freies?

00:34:16: Also ein Feedback, das wir viel von den Kunden bekommen hatten, war hey, Holy, das schmeckt total lecker!

00:34:22: Aber ich kann das abends nicht mehr trinken weil da ist irgendwie Koffee in drin.

00:34:24: oder hey, ich würde total gerne fünf Liter Holy trinken am Tag aber das geht nicht wegen dem Koffeen.

00:34:30: Das war so das erste und das zweite, was wir dann auch nach und nach teilweise vom Kunden Feedback teilweise auch durch ausprobieren im Info-Innser Markt hingemerkt haben.

00:34:39: Stop mal, das ist eigentlich gar nicht nur für zum Gaming.

00:34:44: Das Produkt macht auch total viel Sinn auf der Arbeit.

00:34:50: Berufsgruppen können wir da ein bisschen drüber sprechen oder zu Hause oder beim Sport und so weiter.

00:34:53: Und basieren auf den beiden Learnings ist dann eben in Jahr zwei ISC und in Jahr drei Hydration gekommen.

00:34:59: aber zu deiner Frage.

00:35:00: im ersten Jahr kam das Wachstum tatsächlich nur von Energy teilweise ein bisschen in der Produktkategorie.

00:35:05: Erweiterung also hatten paar neue Geschmackstichtung, ja wir hatten mal ursprünglich bei den Testerprogrammen drei Geschmacksrichtungen angefangen.

00:35:14: Heute haben wir inzwischen über über dreißig Geschmucksrichtungen über die Kategorien hinweg und das war tatsächlich dann ein großer Wachsungstreiber im ersten Jahr als wir dann mal den vierten Flavor und den fünften Flavor.

00:35:25: ne?

00:35:25: Weil mit drei Flavors kannst du natürlich auch nicht alle Geschmachtsprofile abbilden.

00:35:30: Unser Flavor-Portfolio war immer ein Mix aus... irgendwie fruchtige Flavour.

00:35:35: Oft haben wir eine bekannte Frucht, so wie Himbeer dann mit was ein bisschen unbekannener Jutsu, ja?

00:35:40: So ne japanische Citrusfrucht noch gemixt.

00:35:43: Ja genau, so Himbejutsu klang ganz spannend.

00:35:46: Wir haben aber inzwischen auch so Klassiker für sich Eistee und sonst was dann im Sortiment und und und.

00:35:52: Also Flavor-Erweiterung in der Energy-Kategorie war im ersten Jahr ein großes Thema.

00:35:59: Im Influencer-Markt ging es dann recht schnell, wie ich gerade gesagt hatte in Richtung Berufsgruppen.

00:36:06: Das war das erste Mal als wir aus dem Gaming raus sind, dass wir gemerkt haben, hey stopp mal... ...das Produkt nämlich eine gesündere, ja also bei uns Kundenfragen hat's halt gezeigt.

00:36:17: was für die Geilenholi so... Die Kurzfassung ist geiler Geschmack mit gutem Gewissen zu einem sehr guten Preis Leistungsverhältnis.

00:36:23: Also, geiler geschmacken Schmack ist wirklich so das Wichtigste.

00:36:26: wenn eben dann Zucker Kalorien rauspacken funktionale Inhaltsstoffereien und machen es ganz in Pulver was das Ganze natürlich deutlich nachhaltiger macht dass das gute Gewissen ja?

00:36:35: Und an des preisleistungs Verhältnisses ist einfach auch super.

00:36:38: wenn du überlegst dass normalerweise zahlst du für Betta for you Produkte Wenn jetzt ein Outlierer Beyond Meetings zahls eher an Premium Ja, dass du sagst okay ein Liter Oldie ist teurer als ein Liter Milch.

00:36:50: Das Geile bei Holy ist halt das ein Holy Energy günstiger als ein Red Bull zum Beispiel.

00:36:55: und dieses... Man muss

00:36:57: dazu sagen nicht in der Anschaffung weil am Ende kauf ich mir ja.

00:37:00: entweder also weil ich ja am ende eine größere Packung kaufe egal ob ich probier Pakete kaufe bin ich auch schon bei über zwanzig Euro um die mal zu bestellen oder dann irgendwie dann die ganze Portion.

00:37:10: Aber auf die oder die ganze Packung aber auf die Portion gerechnet komme ich dann günstiger raus.

00:37:15: Hundertprozentig und es ist auch ein Riesenthema, den drei Satz irgendwie mal schnell und einfach potenziellen Kunden zu erklären.

00:37:23: Das war immer wieder eine Herausforderung online und das ist gerade auch beim Einstieg in Handel tatsächlich ein Riesen Thema.

00:37:30: gleich noch sprechen können.

00:37:31: Genau, Berufsgruppen sind diese Value-Proposition und gar nicht schon mal mit gutem Gewissen zum günstigen Preis.

00:37:36: Das macht oft bei voll vielen Leuten Sinn die nicht nur zu Hause zocken sondern Berufsgroup in Richtung.

00:37:42: im Krankenhaus funktioniert unser Produkt mega gut.

00:37:48: Bei allen Themen wo Nachtschicht oder Schichtarbeit irgendwie ein Thema ist Lkw Fahrer... Polizei, Feuerwehr, Handwerksberufe und da hat es einfach total gut funktioniert.

00:38:00: Weil Leute gesagt haben, gerade wenn Kunden sonst sich irgendwie drei vier Red Bull am Tag gekauft haben morgens und die dann über den Tag verteidigt sind, hat das Produkt einfach total viel Sinn gemacht.

00:38:12: Das hat mir dann sehr stark eben auf der einen Seite durch Kundenfeedback, auf der anderen Seite durch Influencer Marketing immer mehr... gecheckt.

00:38:21: und so ist es dann gekommen.

00:38:22: genau das war vor allem des wachstum.

00:38:25: Im ersten ja

00:38:27: also zwanzig ein zwanziger

00:38:28: zwanzigeinundzwanzig genau, ähm.

00:38:31: Das heißt in zwanziszehnzwanziger wurde es schon die frage wie können wir das bestehende produkt im neue gruppen bringen?

00:38:37: Also sowas wie neue berufsgruppe aber auch wie können wehr dem bestehenden kunden mehr geben?

00:38:43: also quasi diese zwei team parallel schon gedacht.

00:38:47: Es waren eigentlich so, es haben sich dann im zweiten Jahr spätestens immer drei Wachstumshebel und in denen denken wir immer noch sehr stark rauskristallisiert.

00:38:56: Thema eins ist Internationalisierung wo wir mal ursprünglich in Deutschland angefangen haben extrem früh also gerade ein paar Wochen nach unserem Deutschland-Launch auf den Frankreich gelaunchen sind.

00:39:05: Fun Fact nicht wegen einer Marktgröße sondern unser erster Kollege der Rapper er konnte französisch.

00:39:12: Von daher sind wir damals nach Frankreich gegangen.

00:39:13: Wir haben die Wettseite übersetzt, haben auch so ein Testerprogramm in Frankreich gemacht und um.

00:39:18: Ist das Tester-Programm jetzt Teil des Playbooks für alle Launches?

00:39:24: Ja also wir sind bisher seitdem nur noch.

00:39:28: neben Deutschprangraum und Frankreich sind wir dann nur noch Anfang diesen Jahres... In England launchen, da hatte der Community Manager Curtis auch wieder einen Tester Programm gemacht.

00:39:38: Okay got it!

00:39:40: Genau.

00:39:41: Also internationalisierung ist ein Handlungsstang oder einen Wachstum.

00:39:46: Distributionen, wo wir dann wirklich jetzt die ersten drei Jahre eigentlich fast nur online waren mit Amazon oder fast nur Direct-To-Consumer, wirklich eigene Shops.

00:39:54: Dann irgendwann bis den Amazon Geschäft noch drauf gehört kann was aber relativ überschaubar ist in dem Gesamtkuchen und jetzt eben in den Handel gehen?

00:40:05: Und die dritte Thema.

00:40:07: Das dritte Thema für Wachstum, Produkterweiterung und Zielgruppen.

00:40:12: Und da hast du wie schon gesagt dann im zweiten Jahr kam das Thema dann auf Zielgruppe Erweiterungen Richtung Berufsgruppen ... ... Zielgruppeenweiterungsrichtung, Berufs-Gruppen und eben durch das Learning von was Koffee infreien hat mit einem Sommer zweiundzwanzig also in dem ... ... ja wo wir dann vom Mittel sechsstellig auf Mittel siebenstellig ... gewachsen sind, hatten wir dann im Sommer.

00:40:35: Zweiundzwanzig den Eistee gelaunchen was dann das erste Koffeinfreie Produkt war hat dann dafür so Antioxidant in Ballaststoffes Super Boot drin ja also am Ende des Tages ja ein Better For You Eistee.

00:40:47: Spannend wenn wir uns in dem selben Jahr Team angucken wie habt ihr euch da weiterentwickelt?

00:40:54: Also von ihr drei zwei Freelance Designerinnen und Rafa.

00:41:01: Was hat sich da entwickelt, wer war die ersten Funktionen zugezogen habt?

00:41:05: Ähm... ...二undzwanzig Launcher kurz nach Launch.

00:41:09: Zwei Themen, die dann recht schnell einfach sehr arbeitsintensiv wurden, war einmal dieses Community Management diese Magie, die wir selber da die ersten paar Monate wirklich durchsprachlaffigt, so das wollten wir In dem Moment schon verstanden, das ist wirklich wichtig.

00:41:25: Dass wir das gescheit besetzen und dann uns zweite Kollegen die sind ja dazu.

00:41:29: Die war da möglich Community Management gemacht.

00:41:33: Es waren auch sehr viel des Gesicht in der Community und... Das war ein Thema.

00:41:39: also Customer Support und Community Management war ein thema.

00:41:42: Das zweite Thema wurde dann recht schnell neue Kolleginnen und Kollegen dazukamen.

00:41:47: Waren tatsächlich Partnerschaften, also införnsame Marketing.

00:41:50: vor allem das war sehr der Tatsache geschuldet, dass wir viel mit kleineren Kreatoren angefangen haben.

00:41:56: Also wirklich nicht gleich irgendwie zur Agentur gerannt sind und gesagt haben Hallo hier fünfzigtausend Euro Buch mir bitte drei große Tiktokern sondern extrem auf wie aus dem Community Gedanken so rangegangen sind das wir gesagt haben okay was ist Influencer Marketing eigentlich?

00:42:12: Influenser Marketing?

00:42:13: wir leihen uns ja zu gewissen Maßen Das Vertrauen von der Community an den Creator Aus für Werbezwecke Und dafür muss natürlich eine Community bei dem Creator sein, also wirklich Engagement und ein geiler Ding.

00:42:27: Da muss Vertrauen sein auch zwischen Creator und Community.

00:42:30: Und da haben wir tatsächlich sehr stark drauf geguckt.

00:42:33: in den frühen Tagen sind extrem viel.

00:42:34: ich hatte ja von gesagt wir waren auch immer bedacht auf die Stecken Euro rein was kommt raus?

00:42:39: Es sind extrem viele an kleinere... Mikro-Creator ran gegangen.

00:42:44: vor allem im Gaming Space war das damals noch sehr dankbar, weil die vorm Food & Barrage Bereich dann noch nicht besonders kommuniziert waren.

00:42:51: Die fanden die Story auch cool!

00:42:53: Wir hatten wirklich alles was wir mit der Community gemacht haben da auch bei den Creators gemacht.

00:42:57: WhatsAppgruppen mit den Leuten, sehr direkt interagiert.

00:43:01: Hätte die Leute auch angerufen?

00:43:02: Die Leute mal eingeladen irgendwie Gesicht gezeigt dass sie verstanden haben so... Die meinen sie ernst jungs, die haben ein cooles Produkt.

00:43:11: Das Produkt hat immer geholfen.

00:43:13: also das wird der Partnerschaften.

00:43:15: Influencer Marketing ist natürlich auch eine vertriebliche Tätigkeit und wenn ein geiles Produkt was so ne coole Marke das hilft natürlich auch dabei.

00:43:23: Genau.

00:43:23: aber durch diesen Ansatz sind wir gefahren haben dass wirklich gesagt haben hey wir schreiben ganz viele Leute an Wir machen viel auf so Hybrid-Deals oder am Anfang sogar wirklich vor allem Deals basierend auf Kommission Haben wir da dann recht schnell Unterstützung im Team gebraucht also nummer.

00:43:41: Vier fünf und sechs war dann alles drei Partnerschaften der uns noch immer noch ein team echt super.

00:43:50: und die und das wurde dann, wenn jetzt heute drauf guckst ist es auf einen der größten Jobfamilien bei uns im Unternehmen auch in den beiden Countryteams ok Und Frankreich, genau.

00:44:02: Was kam dann noch irgendwann dazu?

00:44:04: Ende des ersten Jahres kamen dann noch Operations dazu.

00:44:08: Moritz damals war so unser erster... ...Sendiora Haya mit richtig Arbeitserfahrung Head of Operations auch immer noch da.

00:44:18: Genau und Moritz hatte dann vor allem gesagt gings dann einfach drum okay, da waren das dann irgendwann.

00:44:24: als es dann von sechsstellig in sieben stelle ich ging, waren es dann auf einmal echt viele Bestellungen.

00:44:29: Wir hatten immer sehr fähige Partner aus den Runden, zum Beispiel die Logistik hier Haift aus Berlin ja, die damals zur gleichen Zeitung fällt.

00:44:37: Franz Oskar und Leo angefangen haben Haifts zu gründen.

00:44:41: mit denen sind wir sehr gemeinsam gewachsen.

00:44:44: über die letzten Jahre sind dort immer noch Happy Grunde Produktion war auch immer aus klar.

00:44:49: aber das musste dann auch mehr und mehr koordiniert werden und es waren dann sehr rutsche so alle strukturelle Themen probier Im Gründerteam dann auch irgendwann, hey stopp mal das ist vielleicht nicht unsere Kernstärke.

00:45:00: Ja und da dann schon aktiv angefangen hatten die Kompetenzen ins Team rein zu holen, die uns dreien vielleicht ein bisschen gefehlt haben damals.

00:45:09: Und ja aber also Freitag bei den mittelsiemensstelligen, also so nach einem Jahr waren wir immer noch ein relativ kleines Team, also zehn, fünfzehn Leute.

00:45:21: Vielleicht in Frankreich ging dann gleich auf Partnerschaften.

00:45:25: Ähm, ja.

00:45:27: Aber ne.

00:45:29: Ich glaube mehrere Punkte die spannend sind, Punkt eins das sind jetzt zehn, fünfzehn Leute sagen wir mal fünfzehnt Leute.

00:45:34: Wir nehmen irgendwo zwischen fünf und sieben Millionen so was da wahrscheinlich rausgekommen ist.

00:45:39: Dann hast du dreihundert vierhunderttausend Umsatz pro Person.

00:45:44: wer vorhin aufgepasst hat bei knapp über zwanzig Millionen im zwanzi... Dreiundzwanzig und dieses Jahr für dreifachen landest du bei über sechzig Millionen.

00:45:53: dementsprechend Ähm, bei u-, fifty bis sixty Leuten bist du jetzt inzwischen bei fast einer Million oder über einer Million Umsatz pro, pro Mitarbeiter.

00:46:01: Das heißt einmal das ihr habt es geschafft diesen, diesen Skaleneffekt hinzubekommen.

00:46:05: dass hier effizient bleibt als Organisation bedeutet aber auch und das hast Du gerade schon angesprochen und mir fast ein bisschen verreckt genommen.

00:46:11: Aber ist okay?

00:46:11: Ist sehr gut.

00:46:12: Da wollte ich dir genau jetzt nämlich hin.

00:46:14: Ihr habt euch sehr klar Gedanken gemacht was machen wir in Haus und was

00:46:17: nicht.

00:46:18: Wenn du dir die Wertschöpfung anguckst ähm von Holy Warum habt ihr euch entschieden zum Beispiel zu sagen Logistik, Produktion etc.

00:46:24: ist nicht das was wir selber machen müssen?

00:46:27: Weil ihr hättet auch zweihundert Leute sein können um das ganze zu bauen.

00:46:30: Also erst mal Komplimente nicht verwenden dass du gut mitgerechnet hast.

00:46:34: Genau über die Operating Laboratory also über die Effizienz steigen auch immer unternehmen was vielleicht mit skalieren musste und was wir relativ fliehen können, können wir gleich noch mal darüber sprechen.

00:46:49: Genau Produktion ... Ich denke die zwei großen Themen, die sonst wenn ich hier im Berliner Ökosystem rumgucke ... Die inzwischen würde ich sagen, die meisten Direct-to-Consumer Brands nicht selbst machen.

00:47:01: aber es gibt durchaus Ausnahmen ... Siebenproduktionen und Logistik für ... Produktion und Produktentwicklung.

00:47:11: Produktentwirkungen hatten wir ja sehr früh das große, große Privileg mit Sinrace zusammenzuarbeiten.

00:47:17: Das sind DAX-Fürzig unter dem Globales Flavor House wo wir hier über den Berliner Kontakt in Kontakt gekonsumieren so ein Starterprogramm einfach dort vor Ort genau die richtigen Leute kennengelernt haben.

00:47:28: Super coole Produktentwickel, super coolen Kill Counter die wirklich auch an uns und die Mission von Holy geglaubt haben sprich da ... haben wir immer noch eine sehr geile Partnerschaft, dass wir einfach... Wir nehmen auf das was unsere Community und unsere Kundschaft sagt.

00:47:45: Die Flavor-Menschen usw.

00:47:46: reden da regelmäßig, entwickeln die Produkte gemeinsam.

00:47:51: Das ist echt cool!

00:47:53: Und dann die wirkliche Produktion, die dann wie du gesagt hast normalerweise sehr arbeitsintensiv ist,... Haben wir dann recht klassisch ausgelagert zu sogenannten Lohnabfüllern.

00:48:03: Haben da einige sehr kompetente Partner.

00:48:07: gefunden ja.

00:48:10: Verpackung dann auch die großen Dosen wirst du vielleicht online kennen.

00:48:14: das ist auch ein super cooler Lieferant aus Sachsen, dass eigentlich die Manusli-Dose in die Hälfte geteilt also sprich des gab schon alles.

00:48:23: da gibt es einmal Leute die haben eine extrem tiefe Kompetenz die sind's auch gewohnt durch andere Firmen.

00:48:29: also zum Beispiel dieser Lieferante aus Sachson für die Dosen hatte davor Futspin gemacht und mein Müsli und so.

00:48:38: Und kannte auch schon diese Erfolgsgeschichte, dann steht oh das ist jetzt vielleicht noch klein aber das kann wirklich einfach mitwachsen.

00:48:44: Ja er hat uns sehr mit offenen Armen damals empfangen und von daher war es da recht schnell aufgrund der kapitale Intensität.

00:48:54: Das wären ja wahrscheinlich Millionen in Despins gewesen, weil wir wollen selber abzüllen oder eine eigene Produktionslinie und das Geld hatten wir damals richtig auch nicht.

00:49:02: also das war relativ schnell Klar, dass wir das auslagern.

00:49:05: Und dann Logistik... Hatten uns tatsächlich auch angeguckt, hat man es dann wieder um Freunde zu dem P&L-Thema zurückzukommen und angeschaut, was kostet denn?

00:49:15: Was darf das denn kosten?

00:49:17: oder weil einem Neukundenkosten?

00:49:19: Wie groß ist so ein Probierpaket bei Holy?

00:49:21: Wie gross wird's denn dann bei deiner Bestandsdingung?

00:49:24: Ich habe gesagt, wir sind recht früh nach Frankreich gegangen!

00:49:28: Produkte nach Frankreich und so weiter.

00:49:30: Und hatten dann auch über ein Intro damals eben Franz von Haif kennengelernt, und hatten da einfach direkt den Unternehmer schon Spirit gemerkt und verstanden hey stop mal.

00:49:41: die haben dann ganz anderes Prozessualesverständnis.

00:49:45: und wenn wir gemeinsam mit so einem fähigen Partner arbeiten sind wir wirklich in der Lage uns nochmal auf unsere Kernkompetenzen ... zu fokussieren, vor allem kundenseitig die Produktentwicklung.

00:49:55: Kundennahe Produktentwickeln zum Artenjahr eine geile Marke aufzubauen über verschiedene Themen, Community, Content und so weiter... Und das ganze dann wirklich mit einer gewissen Exzellenz in der Exekution über die Marketingkanäle zu distribuieren?

00:50:12: Das heißt eigentlich um es zusammenzufassen ich glaube da ist wahrscheinlich auch hier damit gekommen ihr habt gesagt okay wir können die Marke bauen wie können die Kunden erreichen?

00:50:20: Wir machen uns Gedanken, was wollen wir als Produkt haben?

00:50:22: und das distribuieren wir.

00:50:27: Und wir bauen die Community muss man dazu sagen.

00:50:30: Das ist das, was wir dann auch in den Fünfzig, Sechzig Leuten, die jetzt da sind, vereinen wollen.

00:50:35: Wir kümmern uns genau darum und bei allem anderen überlegen wir uns wer der beste Partner hat, der mit uns will skalieren

00:50:40: kann?

00:50:40: Hundertprozentig!

00:50:41: Das Thema, ich meine wir hatten jetzt Produktionen... Logistik angesprochen, weil das traditionell zwei Bereiche sind wo du natürlich echt viele Leute benötigst.

00:50:51: Aber das Thema gilt für ganz viele andere Themen.

00:50:54: also wir hatten teilweise über die Jahre und teilweise ist auch so ein Zyklus-Ding dass man in der einen Phase macht es total Sinn das draußen auszusorsen irgendwas von einem Partner oder von einer Agentur zu lernen dann macht's irgendwann ab einer gewissen Größe aufs DIN aus einer Investment Sicht ja oder aus einer IP Sicht gewisse Themen in Haus zu holen.

00:51:13: Wir haben ein ganzes Netzwerk an geilen Leuten außen rum, die uns irgendwie unterstützen.

00:51:18: Das ist alles vom Steuerberater.

00:51:20: Er anwält inzwischen unglaublich viele, das sind aber auch Themen wie Media-Buy'n, Agenturen teilweise.

00:51:29: Kreativ hatten wir sehr lange alles in Haus und es ist inzwischen so ein Mix.

00:51:33: also wir haben echt ein geiles In-House-Kreativteam und Copywriter und Videografen.

00:51:38: Äh, Grafikdesign ja arbeiten dabei auch inzwischen immer wieder mit so einem Netzwerk wo wir einfach sehr also wo wir Leute immer wieder kennengelernt haben.

00:51:47: Du wirst ja auch kennen von vielen Leuten die auf der Couchhockey gute Leute ziehen, gute Leute an und da.

00:51:54: gerade im Kreativbereich haben wir ein paar geile Video Freelancer zum Beispiel dann ab und zu mal bei einzelnen Projekten oder ein Fotograferfotograf haben wir z.B nicht in Haus.

00:52:04: Ja da arbeiten wir hier mit jemand aus Berlin zusammen der dann noch die Produktfoto Shootings und so macht Ähm, und ja also sowas machen.

00:52:12: Ja ich denke es unglaublich wichtig wie vorhin gesagt Fokus und Sekenzierung auf die richtigen Dinge ja und oft ganz genau zu verstehen was können wir als Organisation abbilden oder das Grunderteam?

00:52:24: Und was können wenn nicht ja und wo suchen uns lieber kompetente Hilfe?

00:52:29: Sowohl außerhalb des Unternehmens als auch dann jetzt in unserer jetzigen Phase zwischen immer mehr Einfach fähige Seniore, Leute die einzelnen Themen Richtung Supply Chain, Finance oder mit den CFO Neuerdings.

00:52:43: Director of People solche Themen wo einfach vielleicht auch mit Skillsets die transklarierbar sind von Unternehmen zu Unternehmen.

00:52:55: Dass wir uns wirklich darauf fokussieren können, wo drin wir glauben besonders gut zu sein.

00:53:01: Er sitzt sich auf der Kautsch und sagt ja dieses Jahr verdreifachen wir uns von irgend oder mehr als verdreifen.

00:53:06: Von irgendwie über zwanzig Millionen Umsatz heißt ihr neue Umsatz sind irgendwie über vierzig Millionen, der dazu kommt.

00:53:12: Sagst okay nächstes Jahr und die Jahre danach wollen wir uns weiterhin verdoppeln.

00:53:16: das heißt egal wo genau dieses Jahr rauskommt da müssen mehr als fünfzig Millionen Neuumsatz oder mehr in sechzig Millionen neue Umsätze drauf gepackt werden.

00:53:24: Da kann ich mir vorstellen dass der ein oder andere der hier zuhört sich denkt so ok krass ist schon erstmal ein Statement.

00:53:31: Was sind denn die größten Probleme, wenn man sagt okay wir haben eine gewisse Größe erreicht.

00:53:35: Und wir müssen jetzt gucken dass wir dieses Momentum auch wirklich schaffen aufrecht zu erhalten.

00:53:39: Ja sehr gute Frage Fabian sofern das Wort Momentum.

00:53:43: wir fahren echt seit seit Jahren auf einer sehr sehr positiven Momentumwelle und das ist uns auch was was uns wichtig ist das genau das Momentum ja nicht nur existenz sondern vor allem auch intense und dieses hey ja klar die verdoppelte verdoppeln kommt.

00:53:59: das ist auch bei mir halt Wie wir drüber nachdenken.

00:54:01: und noch den größten Problem fragst, äh auf der Nachfrage also die letzten vier Jahre was die letzte vier Jahre gemeinsam auf der nachfragen Seite haben wir tatsächlich nie Probleme weil jetzt könnte man oder eine ein Thema.

00:54:15: Am Anfang war immer okay wie groß ist in der mark für pulverbasierte getränke im gaming space?

00:54:19: weiter.

00:54:19: dann haben wir die zielgruppen erweitert haben die Produkte erweitern und wenn du halt heute unsere knapp Achthunderttausend online Kunden und Kundinnen fragst ja fünfundneinzig Prozent von denen.

00:54:31: Nutzen Holy als Alternative für ein Monster Red Bull Coca Cola Lipton Eistee und so weiter und ersetzen halt einen Teil ihres At Home und at Work Consumes durch Holy, ja und dadurch bist du halt dann recht schnell auch Teil vom Soft Drink Markt der halt echt nicht sagen unerschöpflich ist aber einer der größten.

00:54:49: Konsumermärkte der Welt ist ja von daher auf der Nachfrage Seite, dadurch dass wir immer smart erweitert hatten und internationalen Märkte Produkt Erweiterung Distribution.

00:55:00: Ist aus unserer Sicht noch lange kein Ende in Sicht selbst im Kerngeschäft also Kerngeschäft zu uns aktuell Deutschland Frankreich online.

00:55:08: Sehen wir da aktuell immer noch sehr viel Momentum und Wachstum.

00:55:14: die Probleme liegen Bei uns, wenn jetzt auf den nächsten zwei Monate guckst sicherlich und auch die letzten Jahre.

00:55:21: Immer mehr auf der Supply-Side.

00:55:24: das eine Thema ist natürlich Kapital wo wir Happy sind echt coole Investoren jeweils in der richtigen Phase mit an Bord geholt zu haben.

00:55:32: Und eben profitabel sein.

00:55:34: seit einer ganzen Weile also.

00:55:36: es war jetzt aktuell nicht mehr die Limitation wobei auch da hatten wir darüber geredet über Working Capital.

00:55:41: wie finanzierst du das Wachstum?

00:55:43: Wie vorfinanzierst du die Kunden?

00:55:45: ein Thema Auf der Supply-Seite sind uns auch Ideen, Kreativität und geile Leute im Team.

00:55:51: Die zwei größten Themen, wo wir uns sehr aktiv immer Gedanken darüber machen, sind tatsächlich Organisationen und Supply Chain.

00:55:59: Also auf der Suppley-Seiten wie schaffen wir es diese geilen Menschen?

00:56:04: Wir sagen immer okay, Exekution oder Organisation ist eine Formel am Ende aus die besten Leute einstellen.

00:56:11: ... beibehalten, also retain und weiterentwickeln ja.

00:56:15: Und außen rum die Kultur in dieses Thema bauen... ...dass die Leute wirklich geil miteinander zusammenarbeiten können ne?

00:56:20: Weil es ist halt Unternehmertum ist halt am Ende des Stiles ein Teamsport.

00:56:26: Und du kannst... ...eldmal Ronaldo auf dem Spielfeld haben aber musst du halt auch irgendwie gucken dass die Leute richtig... ...miteinanderspielen.

00:56:33: Und Organisationen ist da ja ein Thema wo wir echt noch viel während darauf legen zu schauen, dass wir klar wertbasiert und kulturbasiert arbeiten.

00:56:43: Dass wir aber auch die Sachen, die vielleicht prozessual gelöst werden müssen mehr und mehr professionalisieren.

00:56:48: Und zu Bleitschälen ist sicherlich das zweite Thema wo wir online einfach aus einer Welt kamen, wo wir immer wieder von unserem Wachstum fast ein bisschen overwhelming waren, auch mal länger Zeit dann Out of Stock waren, weil mit Gründer Friedi kann ein Lied davon singen.

00:57:02: Das ist echt also da sind viele... Da ist viel Arbeit reingeflossen Wie sagt man nicht?

00:57:11: Nicht pränen, aber also ja da muss man echt viel dran arbeiten.

00:57:17: Und da sind going forward in den nächsten Herausforderungen, fragst tatsächlich so einfach die Skalierung obwohl du jetzt nur noch von einer prozentualen Verdopplung sprichst in den nähsten Jahren, den wir planen oder ein bisschen mehr weniger.

00:57:32: Nur noch!

00:57:33: Ja, nur noch im Vergleich zu vielleicht einer Verzehnfahrung in den Anfangsjahren.

00:57:38: Es sind einfach die absoluten Mengen so groß, ja?

00:57:41: Die du mehr postest zum Beispiel auf der Supply Chain an Raw Materials am Anfang aber auch dann an Produkten, Produktionskapazitäten.

00:57:49: und das wir echt immer mehr mutige Entscheidungen auftreten müssen ist personalisieren müssen sehr genau verstehen müssen okay wie groß ist die Nachfrage Also die Demaan-Seite verstehen müssen, Cash Automating verstehen müssen und zwar Logistik.

00:58:06: Step by step professionalisieren müssen.

00:58:12: Und teilweise inzwischen auch so Themen angehen wie Co Investment in Maschinen mit Herstellern oder Produzenten eben... hohe Adnabemengen irgendwo, kummiten für gewisse Produkte um einfach Produktionskapazität zu sichern.

00:58:31: und das ist schon ja also ist du hat es am Anfang gefragt.

00:58:37: Was immer so die Sachen haben wir mit zurückgekommen.

00:58:39: okay das bläuse aber mein ja dass sind genau die momentan.

00:58:41: dann wenn wir jetzt mal heif unserem Logistiker eben oder oder verschiedenen Produzent inzwischen sehen was das für schiere massensinn also was das viel massensen an produkt Ja, das sind inzwischen deutlich über hunderttausend Bestellungen im Monat.

00:59:01: Und da gibt es ganz viele Kennzahmen, wo wir in der Abend so teilweise so abstrakt klingen die?

00:59:07: Aber wenn du es dann mal vor Ort wirklich siehst wie da ganz viele Leute irgendwie die Pakete packen oder wirklich Lkw-weise Holy an Bahnhaus angeliefert wird und... Das sind dann die Momente wo wir auch verstehen, okay wow in absoluten Mengen ist das einfach echt inzwischen relativ signifikant.

00:59:27: Genau und da liegen sicherlich Organisationsskadieren und Supply Chain skadieren wie die größten Herausforderungen.

00:59:35: Gebleiben mal bei absolutem Mengen, ich meine

00:59:37: du sagst

00:59:38: deutlich über hunderttausend landet ihr vielleicht irgendwo zwischen eins Komma fünf von zwei Millionen Bestellung im Jahr.

00:59:45: Wenn ich das verdoppeln will, dann lande ich zwischen drei und vier Millionen Bestellungen.

00:59:47: Und das kann ich auf zwei Legen machen entweder aus den Achthunderttausend Kunden die ich habe werden... Keine Ahnung?

00:59:54: Eins Komma Sechs Millionen und die führen dazu.

00:59:57: Das ist jetzt sehr simpel gedacht.

00:59:58: natürlich aber oder von den Aachthundert Tausend?

01:00:01: der Prozentsatz der wiederbestellt erhöht die Frequenz im besten Fall.

01:00:05: beides kombiniert sich und dann kommst du daraus auf seinem Mix irgendwie auf diese Verdopplung.

01:00:12: Aber es ist ja trotzdem so ein.

01:00:14: Okay, erstens.

01:00:14: Ich muss gucken, dass weiterhin die Retention da bleibt.

01:00:17: Das heißt ich muss meine aktuellen Kunden hart gesagt bei Laune halten und ich muss weiterhin ein Produkt produzieren wo sie sagen finde ich cool und auch wenn der eine geschmackt wird so langweilig würde ich trotzdem dabei bleiben und weitermachen oder... ...ich muss halt doch noch mal einige neue Kunden finden.

01:00:33: und jetzt muss man sich dann ja auch Gedanken machen wo finde ich ein paar hunderttausend neue Kunden im Jahr?

01:00:39: Und was wenn man sich das mal anguckt hat ist Denke jeder, der sich gerade so ein bisschen vielleicht in der jüngeren Generation befindet und YouTube oder ähnliches verfolgt.

01:00:47: Mit mitbekommen haben das oder wird es auch in Zukunft noch mit bekommen weil bisher nur auf Prime ausgestrahlt wird und jetzt dann nochmal dem mixt erst auf auf Youtube wirklich groß wird.

01:00:56: aber

01:00:57: so das

01:00:58: Projekt schon fritz meinige mit seven versus wild zum Beispiel wo man halt sagt okay dass ist ein Millionen Publikum was das guckt.

01:01:03: das heißt ihr macht euch ja schon trotzdem Gedanken

01:01:05: wir

01:01:05: hatten bisher keine Probleme auf der Nachfrage Seite Aber wir müssen halt auch dafür sorgen dass die nicht kommen.

01:01:10: also deswegen nicht We don't run dry, wir müssen mehr Leute dazu kriegen.

01:01:14: Dass sie von holy hören dass sie so auf einmal werden die spendings größer auf einmal wären die projekte größer.

01:01:21: ihr müsst mehr massen erreichen müsst dann auch überlegen welches unserer nicht unsere kategorien präsentieren wir eigentlich einem großen publikum.

01:01:29: was was sind so die gedanken wenn ihr weiter bei massentauglichkeit denkt weil ich meine das ist ja da nicht mehr weit entfernt Ähm, zu überlegen okay wenn Seven Was Is Wilds ist eins der größten YouTube Projekte da passiert viel inzwischen ausgeschreit auf Prime.

01:01:42: Aber was sind dann die Kanäle die man eigentlich bespielen will um wirklich breite Masse erreicht?

01:01:47: Da es ein Teil der Wertschöpfung ist.

01:01:49: Mikroinfluencer werdet ihr heute bestimmt immer noch bespilen aber bei diesen großen Kanälen wie guckt ihr darüber drauf?

01:01:56: Ja ähm sehr gute Frage ich mein... Ich hätte gesagt wir kommen aus einer Welt wo wir sehr genau einen Euro rahlen.

01:02:03: was kommt zurück?

01:02:04: sehr Performance ... basiertes Marketing.

01:02:06: Das hat uns jetzt hierhin gebracht und das bringt uns auch noch deutlich weiter, glauben wir so um den Beispiel zu geben was aus diesem Influencer-Marketing, wo wir irgendwann WhatsApp-Gruppen und so sich entwickelt haben.

01:02:16: Es sind halt inzwischen über ... ... Tausend Creator-Creatorinnen ja, das hatten wir auf Twitch angefangen dann viel Berufsgruppen YouTube ganz andere Formate YouTube Zauberer Jäger Angler wirklich also geile Sachen.

01:02:31: ich bin jedes Mal wieder ... ... hyped wenn Wenn das Influencer-Team oder Partnerships-Team uns Integration auf Slack irgendwie teilt.

01:02:40: Weiter auf Instagram, wo wir inzwischen Themen wie den AIC z.B.

01:02:43: auch so über klassische Influenzermutis sage ich mal auf Instagram drauf einen TikTok ganz verschiedene Charaktere.

01:02:51: Podcasts inzwischen, also wir haben zwischendurch echt dreißigvierzigfünfzig Podcasts alles von Baywatch Berlin über True Crime Podcast und und und, ne?

01:03:01: Also daraus hat sich schon ein echt... Wunder Blumenstrauß entwickelt der, wie du gesagt hast sowohl bestehende Kunden animiert mehr zu bestellen öfter zu bestell die up to date hält ja.

01:03:16: Als auch eben immer noch neue Kunden anzieht.

01:03:19: also wenn du dann überlegst hey ich denke gerade auf YouTube wie Du gesagt hast was?

01:03:25: weil das zum Beispiel wir arbeiten inzwischen auch wirklich mit ein paar der größten deutschen YouTubern Youtuberinnen zusammen.

01:03:32: Wenn du wenn du siehst wieviel millionen klicks und views diese videos haben ja.

01:03:36: Und wir dann in den sehen okay so und so viel.

01:03:38: vielleicht tausende neukunden haben wir geholt da ist immer noch eine ganze menge.

01:03:43: gerade wenn du sagst für wie viele leute, in diesen audience es ist das produkt wirklich relevant vielleicht hat der infernster zum beispiel am anfang nur mit energie geworden fängt dann auch hertration und ich sage jetzt wirklich um education den audience ist klar zu machen, hey für was kannst du das eigentlich alles benutzen?

01:04:02: Du kannst ja auch noch mal eine andere Produktkategorie ausprobieren.

01:04:05: Und und und... Das sind so die blöde

01:04:07: Frage wie viel Marketing-Budget ihr habt im Jahr circa weißt du das?

01:04:10: Für dem ich kann dir sagen deutlich achtstellig.

01:04:16: Ja also wenn wir uns in zehn Monaten...

01:04:19: Ja okay das dachte ich mir fast.

01:04:21: aber wenn wir mit uns den Split angucken zwischen Retention Marketing und Neukundenmarketing There's a blend, so es hat Überschneidungen.

01:04:29: Aber kann man sich das Gruppe ziffern?

01:04:32: Ähm... Da war jetzt mein Mitgründer Philipp der in der Klachten CMO-Roll ist der bessere Ansprechpartner weil es fließt auf jeden Fall also nach meinem letzten Verständnis deutlich mehr als ... ... neunzig Prozent auf Neukundenerquise.

01:04:44: ja also das Retention Marketing.

01:04:45: Es hatte eher wir kommen sehr stark aus einer Logik und auch alle unsere performancebasierten Kanäle werden sehr stark auf Neunkunden gemessen.

01:04:56: Das ist wo der wo der Fokus liegt einfach merken, hey da ist noch richtig Potenzial und so weiter.

01:05:01: Und dann wie schon gesagt im Retention Marketing auch oft zumindest über die Owned Channels wenn wir ein geiles Produkt oder eine geile Marke sind schon mal wichtig um die Leute bei der Stange zu halten und einfach unsere Kunden glücklich und dualzumachen.

01:05:13: Und an dem nächsten Schritt die eigenen Kanäle Community Channel E-Mail WhatsApp usw.

01:05:19: Da sind natürlich im Vergleich zu den Neukundner Quizern Kanälen wenn ich Richtung Beta und Tiktok bezahlte Werbung usw.

01:05:27: Denkt relativ günstig.

01:05:29: sprich in absoluten Beträgen geht auf jeden Fall ein ganz großer Teil die Neukontner-Quise, so jetzt haben wir gerade über Infos ein bisschen geschworen.

01:05:39: Performance basiert das Marketing was schon ein großer Teil bei uns auch noch bunter Blumenstrauß.

01:05:45: Wild of Mouse ist natürlich wie schon gesagt auch noch etwas was da was da rein spielt.

01:05:50: Jetzt ist natürlich die nächste Thematik, wenn du jetzt über die Verdopplung in den nächsten drei Jahren jeweils redest.

01:05:57: Wir erreichen mit den nächsten paar Millionen Menschen und wie wir da drauf schauen?

01:06:03: Einmal wieder über die strategischen Hebel internationalisierung wirklich einfach neue Leute in neuen Ländern bespielen.

01:06:09: Zum Beispiel der UK-Markt ist natürlich noch in einer ganz anderen Phase als unser deutscher Markt, obwohl zum Beispiel für Softdrinks der Markt im UK echt groß ist.

01:06:20: auch der französische markt ist natürlich noch in einer anderen phase und und.

01:06:24: Und da ist auf jeden fall internationalisierung jede menge wachstumsponsor neu leute anzusprechen, um zu lokalen kunden zum Beispiel.

01:06:31: Distribution ist gerade ein riesen thema von uns als der einstiegenden handelt aber natürlich auch noch ja so ganz ganz großer teil von soft brings wird natürlich offline verkauft ne?

01:06:44: Und das ist einfach eine Riesenwachstum.

01:06:45: Chance nochmal für uns da wirklich einen Offline präsent zu sein die Distribution hochzufahren und das wirklich ein geiles Omni-Channel Konzept zu bauen.

01:06:54: Und zu verstehen, dass Customers natürlich komplex sind und was wir wirklich schaffen online und offline zusammenzubringen und da etwas ganzheitliches zu bauen, dass jeder zu jedem Zeitpunkt an der richtigen Stelle ihm das kauft, was er oder sie

01:07:09: möchte.".

01:07:10: Produktarbeitung auch das sind die drei strategischen Themen im Marketing mix.

01:07:14: wenn wir jetzt nachdenken wie reicht den nächsten leute wird natürlich immer mehr jetzt ein Brandmarketing.

01:07:19: Eine Rolle spielen.

01:07:20: da tasten wir uns jetzt immer mehr dran, das sind ganz verschiedene Themen das sind.

01:07:28: Themen die irgendwo in der Mitte liegen.

01:07:29: so was wie ist es weit?

01:07:31: also wirklich größere Sponderings wäre ihnen Aufgabe mit.

01:07:34: Sportverein, ja also gucken wir uns im Sportsponsoring um.

01:07:38: Hey wollen wir ganz viel was in die Sportarten?

01:07:40: Eishockey da hat oder ist doch der große Fußballverein und macht einen Frankreich zum Beispiel ein Sponsoring mit Olympique Marseille.

01:07:48: Also Sportfondling ist ein Thema.

01:07:49: Ein zweites Thema für uns im klassischeren Brandmarkting ist es wirklich Offline-Aktivierung, dass sie sagen hey wie ... schaffen wir probierkontakte.

01:07:59: weil eine sache die wir sehr gut verstehen ist inzwischen hey wenn leute unser produkt probieren ja und war verschiedene flavor probieren.

01:08:04: Wahrscheinlichkeit dass es ihnen schmeckt was ein kaltes produkt ist was echt lecker schmeckt ist relativ hoch und das sie dann irgendwie kaufen, glaubt wenn die distributione am richtigen ort ist offline online uns jetzt ansehen dass es kaufen ist relativ hoch.

01:08:17: von daher probiert.

01:08:18: kontakt sind riesen thema also dem wie festevils Uni, Programme, Sampling.

01:08:26: solche Themen sind neben klassischen Sponsoring-Aktivitäten groß.

01:08:30: Was wir bisher noch wenig gemacht haben Out of Home TV und so weiter aber auch das wird jetzt mit sich halt Stück für Stück im richtigen Maße.

01:08:41: wenn die Distribution stimmt er Anfang.

01:08:43: kleines Beispiel wir haben gerade in Österreich unser erstes großes Retail Listing gelaunchen mit Spar Österreichs, den größten Händler in Österreich wirklich landesweib.

01:08:55: Und das hat uns dann zum Beispiel eine Möglichkeit geben zu sagen okay kommen wir investieren mal ein bisschen Brandmarketing in Österreich und haben jetzt LKWs foliert lassen hier auch mit einer Berliner.

01:09:04: Firmahne, einfach sozusagen Spelitöre die Fläche aus dem Vermieten haben in den Eckerwes super bunt auch mit unserem auffälligen Design.

01:09:11: Denen wir jetzt rumfahren und probieren da dann auch wieder verschiedene Sachen zu machen und halt nichts zu sagen.

01:09:16: Oh ja das ist jetzt nur eine Auto Form Bonner.

01:09:18: sondern was wir halt probieren jetzt bei dieser Transition von Performance to Brand Marketing dass wir trotzdem diesen Performance Gedanken nicht verliert.

01:09:27: Und da ist wirklich Philipp mein Mitgrund also richtig der Vorweiter dass er seift okay Was müssen wir trotzdem sehen?

01:09:35: ja vielleicht ist es dann nicht mehr die starik response marketing so viele code Einlösungen und Ding.

01:09:41: aber was könnte andere kpi sein?

01:09:43: klar gibt klassische Zeug tausender kontaktpreise und und und die wirklich nur auf reichweite gehen.

01:09:49: Aber grad bei probierkontakten könnten sie auch scans von qr code sein.

01:09:53: und natürlich gerade auch mit dem einstieg jetzt in offline handeln nimmt die messbarkeit bei gewissen themen, ein bisschen ab oder muss neu gedacht werden.

01:10:05: Nichtsdestotrotz ist uns das schon wichtig, dass wir immer... ...unserm Anfang einmal Gedanken machen bevor wir ihn investen und machen hey was bedeutet es eigentlich?

01:10:11: Was möchten wir daraus sehen?

01:10:13: Und des dann paaren sag ich mal mit unserem unternehmerischen Mut dass wir auch sagen hey Leute an gewisse Sachen glauben wir auch einfach als Team ja und da versuchen wir wirklich jetzt inzwischen echt.

01:10:23: die einzelnen Teams also seven versus wide oder so.

01:10:25: Das kommt dann inzwischen auch echt aus den Teams ja und sagen hey leute wir haben hier geile möglichkeiten.

01:10:30: wie sieht es aus?

01:10:31: lasst uns doch mal in den case schon.

01:10:33: Schauen dass wir auch so team wie produktkollibrationen immer mehr mit reinnehmen.

01:10:39: das wird zum beispiel sein du was weil dann auch ein sammler als schäger geben spezielles probierpaket für die leute eine spezielle landing page wo wir nochmal sehr genau verstehen qr codes in den indikationen dass wir sehen wie viele leute des scannen und und und dass wir einfach sagen können ich von dem von der investment zum x Ist ein Teil davon kommt wirklich performance basiert direkt zurück und einen anderen teil sagen wir können mit gutem guten.

01:11:05: Guten glauben, dass es sich wirklich positiv auf die auf die brand auszahlt.

01:11:11: schon sehr faszinierend.

01:11:12: da wird man aber immer noch ein bisschen was sehen.

01:11:14: gerade wenn du sagst okay ne so alleine ich glaube wer sich auch schon wieder rumtreibt aber auch wäre dann über die nächsten Monate sowohl im TV gegebenenfalls, als vielleicht beim Lieblingsfußballverein oder bei irgendwas anderem in verschiedenen Sportarten, die du angesprochen hast.

01:11:33: Oder darüber hinaus im Handel?

01:11:37: War Österreich die erste Integration oder hast du Deutschland gerade übersprungen, wenn es um Retail geht?

01:11:42: Genau, Retail hat vor zwölf Monaten angefangen, kurz unsere Series A's.

01:11:47: Da saßen wir jetzt auch mit einem ... Super kleinen Team drauf.

01:11:51: Meine Frau ist aufstellt zwei, drei andere Leute und wie das am Ende des Tages angefangen hat?

01:11:58: Wir mussten uns wirklich am Anfang fragen hey... Wie verkaufen wir dieses Produkt was wir online haben?

01:12:03: Was ja schon ein bisschen erklärungsbedürftig ist, was auch relativ rote Preispunkte sind.

01:12:06: Wie verkauft man das im Handel?

01:12:07: Hat er uns am ersten Tag im Erster wirklich ein paar Quotesen aufgestellt.

01:12:10: Hey brauchen Leute den Handel Shaker!

01:12:14: Was ist der absolute preispunkt um diese dreisatz logik die du vorhin angesprochen hast.

01:12:20: Umgehen?

01:12:20: dann bei dem handel hast du natürlich auch mal den großen unterschied dass da ganz viele andere produkte und konkurrenzprodukte links und rechts hin und anstehen und nicht irgendwie die komplett aufmerksamkeit von der.

01:12:28: Product page wie in deinem online shop hast.

01:12:31: ne und und und wie muss es aussehen?

01:12:33: was müssen vielleicht ein packaging ändern das direkt verständlich ist was es ist?

01:12:36: wie muss das messaging nochmal geschärft werden?

01:12:38: unter und unten hat ein paar hypothesen, haben dann auch ein paar learnings online geschäft genommen was in die best selling flavor und und.

01:12:47: Und sind da auch wieder sehr mit zum test iterate iterate scale approach reingegangen.

01:12:52: wir lieben das ding immer anzutesten irgendwie bis in einem vacuum zu iterieren.

01:12:57: schnell ja und dann wirklich sobald wir das gefühl haben also soweit wir sowohl die daten als auch die intuition haben sagen okay this kind of works Dann zu skalieren.

01:13:09: Also der erste Schritt, zweite Schritt hatten wir dann wirklich dieses Frühjahr mit ein paar Märkten in Deutschland eben Edeka-Märkten sehr verteilt auch teilweise auf dem tiefsten Land oder in der Stadt und... holi mal getestet ja wirklich ins regal gestellt waren extrem eng mit den marktbleitern in kontakt.

01:13:30: und was denkst du?

01:13:31: was sollte man da noch ändern?

01:13:32: was siehst du sonst so?

01:13:34: was wo siehst?

01:13:34: die vorteile haben viel tastings vor ort dann im mark gemacht wirklich zu verstehen wie guckt die grundschaft rauf kandy vielleicht holy auch schon von online?

01:13:44: oder ist es gerade etwas komplett neues arbeiten viel mit zweit platzierung also mit so display aufstellern.

01:13:48: Ähm, wo man natürlich nochmal ein bisschen mehr Fläche hat um wirklich aufzukommenzieren.

01:13:54: Ja und als wir da dann ähm das ist natürlich auch wieder war ein komplett neues Thema für uns ne?

01:13:58: Da sind ganz andere KTIs die auf einmal eine Rolle spielen Richtung Rotation wie oft dreht sich das Produkt pro Woche pro Markt usw.

01:14:08: Ähm... Hatten da dann Learnings gesammelt hatten da dann immer ein sehr gutes Gefühl dass wir gesagt haben hey stopp mal.

01:14:15: das funktioniert ja nach ein paar Anpassungen Und sind jetzt im august eben also grad vor zwei Monaten eben spa österreich landesweit live begangen gehen jetzt aber auch in mehr regionen noch in den deutschland live also tatsächlich.

01:14:33: Ja also ich meine der markt in deutschen sammler des tag ist.

01:14:37: Vor allem Edeka Rewe für Food Retail.

01:14:38: Da hast du die Drogeriemärkte, wo wir durchaus auch einen spannenden Fit für unser Produkt sehen.

01:14:43: ja so dm.

01:14:44: Müller-Rosmann.

01:14:45: Du hast natürlich Discounter, hast noch kleinere Kettenwissen.

01:14:48: zum Beispiel bei Famila in Norddeutschland sind wir schon gelistet und hat echt ganz viele verschiedene Themen und da sind jetzt gerade in der Phase.

01:14:57: das wird diese Learnings die wir im Kleinen... gemacht haben ist gerade einfach nochmal großen bestätigt haben durch spa und andere.

01:15:08: Listings und jetzt mit Blick auf nächstes Jahr wirklich über Skalierung nachdenken super kaltes team um für das thema wirklich eingestellt haben mit erfahrenen leuten auch drin die supply chain grade hochfahren immer mehr händler jetzt angehen und auch des momentum was wir online aufgebaut haben wirklich nutzen.

01:15:28: ja weil tatsächlich, was wir schon sehen der handel Markt ist natürlich auch total gerne schon zu sehen, hey das Konzept hat online schon funktioniert.

01:15:38: Man kann mit einem anderen Selbstverständnis jetzt hingehen wenn man weiß, hey man hat schon bald eine Million Online Kunden und Grunden.

01:15:47: Und kann dann nochmal sagen ich schaue mal hier dass es die Community so können wir auch online die Community aktivieren um sie zu dir in den Markt zu bringen und das ist echt cool.

01:15:56: Lots of things worüber wir ja in einigen Monaten nochmals sprechen können.

01:16:01: Ich glaube, da gibt es viele, wo wir anklüpfen können auch zu gucken.

01:16:03: Okay, jetzt sich das entwickelt?

01:16:04: Was waren dann die weiteren Learnings?

01:16:06: Deswegen würde ich fast hier mal so einen Punkt machen und sagen wir schließen das Ganze ab mit so einer Rückfrage von hey wenn ich jetzt gerade DTC-Founder bin also ich baue meine eigene Marke will dir in Konsumenten bringen was sind die wichtigsten Punkte die du mir nochmal zusammenfassend mit auf den Weg

01:16:21: geben

01:16:22: möchtest wenn ich sage mal so zwischen null und vielleicht eine Million oder zwei Millionen Umsatz mache und sag ich muss jetzt gerade erstmal diesen Moment hinkriegen dass mir die Kunden das Produkt aus den Händen reißen und ich von knapp über einer halben Million auf über fünf Millionen einem Jahr wachsen kann.

01:16:36: Ja, ist eine gute Frage und uns wurde die Frage.

01:16:40: wir haben die Frage vielen Leuten gestellt als wir in der Quarzo waren und die Frage wurde uns über die letzten Jahre während der Skalierung immer wiedergestellt.

01:16:48: Ich denke die Antwort, die ich inzwischen aufgebe is get the basics right.

01:16:54: also es ist einfach extrem wichtig ein vernünftiges Produkt zu haben.

01:16:59: Ja ein echt gutes Produkt, sich Gedanken über die Marke gemacht zu haben.

01:17:05: Ich glaube man kann auch erfolgreiche Geschäfte mit einem von beiden bauen aber ich glaube um wirklich Generational Business zu bauen muss Produkt und Nake zusammenkommen.

01:17:15: Mach dir Gedanken über the Unit Economics wenn wir ein bisschen über P&L gesprochen.

01:17:19: Mach dich Gedanken über den Markt.

01:17:20: Größe ja und wie du vielleicht auf dem Markt Größen... Erweitern kannst.

01:17:25: ja die mark größen und unserem gaming energy online ist natürlich nicht die von soft drink Online und offline in verschiedenen ländern über ganz verschiedene use cases.

01:17:34: also das kann sich auch entwickeln.

01:17:36: aber macht ihr schon mal irgendwie so grob Gedanken darüber.

01:17:39: Und wenn die basics richtig sind geht's aus unserer sicht vor allem um exekution also dps auf die straße bringen und dass es.

01:17:49: Unternehmer tun wir dir oft glaube ich so ein bisschen glorifiziert, ne?

01:17:52: Aber das ist einfach auch viel Arbeit, sich die Hände schmutzig machen.

01:17:56: Die richtigen Leute finden und Leute begeistern auch mit einem Weitblick und einer Vision dahinter schauen dass man ja das man die PS auf die Strasse bringt, dass man jede Menge Spaß vor allem auch dabei hat.

01:18:12: Und genau also was wir immer so ein bisschen intern sagen und vielleicht fast ist ganz gut zusammen oder zumindest unsere Wahrheit?

01:18:21: Wir haben Wir haben mit dem Team gemeinsam um unsere Kultur noch mal ein bisschen expliziter zu machen und unsere Werte definiert.

01:18:27: Und wenn wir darüber nachdenken, hey wie schaffen jetzt das alles?

01:18:30: Wobei wir die letzte Stunde gesprochen haben, Holy wirklich in der globalen Omni-Kanal Better For You Soft Drink Bands zu entwickeln sind es wirklich unsere fünf Werte auf die wir uns fokussieren wollen?

01:18:40: Put the Hottie Squad First.

01:18:42: also da geht's darum um geiles Produkt, geile Marke, Kundenfokus.

01:18:46: alles was ich gerade gesagt habe Do work, you're proud of.

01:18:49: Da geht es viel darum um wirklich individuelle Exzellenz aber auch mit einem gewissen Pragmatismus langfristig zu denken und nicht so kurzfristig der dritte value surface one team zu verstehen.

01:19:01: das ist ein Team Sport und es ist wie in Schweizer Uhrberg.

01:19:03: ja und das ist wirklich was worauf extrem stolz bin mit Fredy und Philipp gemeinten dass sie Themen wie Kundenservice zum Beispiel nie irgendwie oh Gott!

01:19:10: Das ist ein Kostcenter oder was?

01:19:11: Sondern nee...das ist ein wichtiger Teil von unserer Brand Challenge ist der vierte, dass man einfach immer wieder auch neu denkt überlegt was kann man neu machen.

01:19:23: Fix geglaubte Sachen nochmal hinterfragt und das unglaublich wichtig tut ab und zu weh.

01:19:28: Aber das ist wirklich wirklich wichtig kreative neue Lösungen zu finden.

01:19:32: Und dann last but noch dieser fünfte value von uns ja embrace the wild ride.

01:19:36: und da das meinte ich gerade mit so bin ich darauf kommen wirklich Spaß bei der Sache haben.

01:19:43: empathisch zueinander zu sein und einfach auch ein bisschen verrückte Dinge zu machen.

01:19:46: Wir waren gerade mit dem Team, mit den sechzig Leuten in Thailand wirklich ... Und haben dort noch mal so eine Cocktail-Kampagne gemachten sollen.

01:19:53: das sind natürlich Erinnerungen die kann dir nie wieder irgendjemand nehmen und die sind sowohl fürs Team als auch für Friedrich Philipp und mich.

01:20:03: ja Das war um wir jeden Morgen aufstehen und nicht irgendwie nur die Umsatzzahlen oder was und genau und es kann ich neu jedem.

01:20:12: Oder das ist unser Blick auf die Sache, wie man erfolgreiches Geschäft baut.

01:20:17: Matze!

01:20:18: Für alle, die es probieren wollen... Ich packe natürlich Holy in die Beschreibung.

01:20:21: Kann man sich ja mal angucken?

01:20:22: Ich pacque deinen Link in die beschreibungen.

01:20:25: Ich sage vielen Dank für mir sicher, dass ich dich oder einen der damit gründer demnächst noch einmal verhaften werde und dann finden wir nochmal ein paar Themen, wo man alles tiefer reingehen kann.

01:20:34: Und da sind ganz viele Themen.

01:20:35: Deswegen vielen Dank.

01:20:37: weiterentwickelt Erfolg hat sehr viel Spaß gemacht.

01:20:39: Danke, Fabi, dass wir... dass ich da sein durfte.

01:20:42: Danke!